Conseiller en services funéraires professionnel

1 week ago


Laval, Quebec, Canada La Coopérative Funéraire du Grand Montréal Full time

Aperçu de la Coopérative Funéraire du Grand Montréal

La Coopérative Funéraire du Grand Montréal est un établissement de services funéraires qui offre des solutions personnalisées pour aider les familles dans leurs moments difficiles. Nous sommes dévoués à fournir un service d'excellence, soutenu par une équipe expérimentée et compatissante.

Rémunération

Le salaire pour ce poste est compris entre 24,60 $ et 25,93 $/h, selon le niveau de diplôme. Les heures de travail sont fixées à 35 h/semaine.

Description du poste

En tant que conseiller en services funéraires, vous travaillerez étroitement avec les familles pour comprendre leurs besoins et leur offrir des solutions adaptées aux circonstances. Vous serez responsable de:

  • Rencontrer les familles pour discuter des arrangements préalables, des arrangements funéraires et des demandes d'informations ou de soumissions
  • Expliquer aux familles la nature des services funéraires proposés et les frais associés
  • Recueillir les informations nécessaires sur le défunt sur le plan légal
  • Informer les familles sur les prestations admissibles
  • Vérifier les dispositions de transport et de préparation liées au défunt
  • Planifier l'horaire des services funéraires et publier les avis de décès
  • Compléter les documents administratifs et légaux requis
  • S'assurer que les inhumations et crémations soient coordonnées correctement
  • Supporter et fournir des références et des ressources aux familles concernant les problèmes juridiques, sociaux ou personnels
  • Exposer clairement les frais à acquitter aux familles et percevoir ces montants
  • Entrer les données dans le logiciel de gestion client
  • Aider ses collègues lors de périodes moins occupées
  • Effectuer diverses tâches administratives et connexes lorsque nécessaire

Compétences et qualifications requises

Pour réussir dans ce rôle, vous devrez avoir :

  • Une excellente communication orale et écrite en français
  • Une connaissance professionnelle de l'anglais
  • D'une empathie et d'une écoute active qui soient essentielles
  • Une facilité à entrer en relation avec les gens
  • De la compassion pour la clientèle
  • L'aptitude à personnaliser son service en fonction des besoins
  • Des compétences pour promouvoir nos services
  • La capacité d'informer sans jugement ni partialité
  • Une aptitude à informer et à référer les clients vers les organismes adéquats
  • Un savoir-faire pour faire la promotion de produits et services connexes ainsi que des avantages coopératifs
  • La capacité de répondre aux questions relatives au deuil et aux rites funéraires afin de guider le client dans sa recherche de sens

Avantages

Nous offrons également :

  • Un salaire attractive
  • Un environnement de travail stimulant
  • Une équipe dynamique et collaborative
  • Des opportunités de formation et de développement professionnel
  • Un régime d'assurance collective après trois mois de service
  • Une participation à un REER collectif après un an de service
  • Un programme de santé-bien-être
  • PAE
  • Café gratuit
  • Activités de loisirs (événements sociaux, etc.)


  • Laval, Quebec, Canada Complexes funéraires Yves Légaré Full time

    Poste de Conseiller en services funéraires spécialiséNous recherchons un Conseiller en services funéraires spécialisé pour rejoindre notre équipe à Complexes funéraires Yves Légaré. Ce poste permanent est basé dans le secteur Sud, Centre et Nord, avec un horaire variable qui comprend des jours, des soirs et des fins de semaine.Description du...


  • Laval, Quebec, Canada Complexes funéraires Yves Légaré Full time

    Complexes funéraires Yves Légaré recherche un conseiller en planification funéraire pour les secteurs Sud, Centre et Nord. Il s'agit d'un poste permanent avec un horaire flexible.Ce rôle nécessite des personnes de cœur, dotées d'une exceptionnelle capacité à offrir une expérience client impeccable, répondant aux plus hauts standards de...


  • Laval, Quebec, Canada Complexes funéraires Yves Légaré Full time

    À Complexes funéraires Yves Légaré, nous sommes à la recherche d'un conseiller en planification funéraire passionné pour rejoindre notre équipe. Ce poste permanent offre une opportunité de croissance professionnelle et de développement personnel dans un environnement stimulant.Description du posteNous recherchons quelqu’un qui partage notre...


  • Laval, Quebec, Canada Complexes funéraires Yves Légaré Full time

    Vous cherchez un défi professionnel passionnant dans le secteur des services funéraires ? Complexes funéraires Yves Légaré est à la recherche d'un conseiller en soutien funéraire pour son secteur Nord. Cet emploi permanent à temps plein vous offre une opportunité de faire une différence dans la vie des familles en difficulté.Détails du...


  • Laval, Quebec, Canada Complexes funéraires Yves Légaré Full time

    Rôle et ResponsabilitésComplexes funéraires Yves Légaré cherche un Conseiller en planification funéraire pour les secteurs Sud, Centre et Nord. Poste permanent avec un horaire variable incluant jours, soirs et fins de semaine.Atteindre les ObjectifsRépondre aux appels de familles sans rendez-vousPréparer les rapports quotidiensAtteindre le volume de...


  • Laval, Quebec, Canada La Coopérative Funéraire du Grand Montréal Full time

    Développez votre carrière dans la Coopérative Funéraire du Grand MontréalL'entreprise est une coopérative à but non lucratif qui offre des services funéraires de haute qualité aux familles.SalairesLes salaires commencent à 24,60$/h sans diplôme en thanatologie ou 25,93$/h avec diplôme en thanatologie.Description du posteNous recherchons un...


  • Laval, Quebec, Canada Complexes funéraires Yves Légaré Full time

    A propos de Complexes funéraires Yves Légaré">Complexes funéraires Yves Légaré est une entreprise prestigieuse spécialisée dans l'organisation de rites funéraires. Nous sommes à la recherche d'un Conseiller aux familles pour notre secteur Nord.">Salaire : 70 000 $ à 80 000 $ par an, selon expérience et qualifications">Description du...


  • Laval, Quebec, Canada Complexes funéraires Yves Légaré Full time

    Description de l'emploi Complexes funéraires Yves Légaré recherche un spécialiste en planification funéraire pour les secteurs Sud, Centre et Nord. C'est un poste permanent avec un horaire variable.Compétences requisesExpérience en service à la clientèleBonne maîtrise des logiciels de la suite MS Office (Word, Excel, Outlook)Connaissance de...


  • Laval, Quebec, Canada Complexes funéraires Yves Légaré Full time

    Complexes funéraires Yves Légaré recherche un Conseiller aux familles - Spécialiste en Rites Funéraires pour son secteur Nord.Ce poste permanent à temps plein, entre 70 à 80 heures par période de deux semaines, incluant une fin de semaine sur deux, offre la possibilité de travailler dans un environnement proche des clients et de leur offrir un...


  • Laval, Quebec, Canada La Coopérative Funéraire du Grand Montréal Full time

    Au sein de La Coopérative Funéraire du Grand Montréal, nous recherchons un conseiller en services funéraires passionné par la relation avec les familles.Description du posteVous serez chargé d'accompagner les familles dans leurs arrangements préalables et leur soutien lors de décès. Votre tâche consiste à expliquer la nature des services...


  • Laval, Quebec, Canada La Coopérative Funéraire du Grand Montréal Full time

    **Aperçu de l'entreprise**La Coopérative Funéraire du Grand Montréal est un leader dans le domaine des services funéraires. Nous sommes à la recherche d'un conseiller en services funéraires expérimenté pour rejoindre notre équipe.**Salaire et avantages**Nous offrons un salaire compétitif, estimé entre 24,60$ et 25,93$/h selon votre...


  • Laval, Quebec, Canada Complexes funéraires Yves Légaré Full time

    Voici quelques informations importantes sur le poste de Conseiller en Service à la Clientèle au sein des Complexes funéraires Yves Légaré.\


  • Laval, Quebec, Canada Complexes funéraires Yves Légaré Full time

    Complexes funéraires Yves Légaré est une entreprise prestigieuse dans le domaine des services funéraires. Nous sommes à la recherche d'un coordonnateur d'activités pour rejoindre notre équipe dynamique.Salaire estimé : 45 000 $ par anEn tant que coordonnateur d'activités, vous serez responsable de surveiller et de contrôler les...


  • Laval, Quebec, Canada La Coopérative Funéraire du Grand Montréal Full time

    Vue d'ensemble de l'entrepriseLa Coopérative Funéraire du Grand Montréal offre un environnement de travail collaboratif et respectueux où les employés peuvent croître professionnellement et personnellement.


  • Laval, Quebec, Canada La Coopérative Funéraire du Grand Montréal Full time

    L'entreprise est une coopérative qui offre des services funéraires de haute qualité.SalaireLe salaire varie entre 24,60$ et 25,93$ par heure, selon les qualifications.Description de l'emploiVous serez responsable de la planification des services funéraires, de l'information des familles sur les options disponibles et de la coordination avec...


  • Laval, Quebec, Canada La Coopérative Funéraire du Grand Montréal Full time

    Compétences requisesL'empathie et l'écoute active sont indispensables;Avoir de la facilité à entrer en relation;Démontrer une compassion pour la clientèle;Être en mesure de personnaliser son service à la clientèle en fonction des besoins;Être habileté à promouvoir une offre de services;Capacité à informer sans jugement et de façon...


  • Laval, Quebec, Canada La Coopérative Funéraire du Grand Montréal Full time

    Visitez-nousNous sommes une coopérative funéraire qui vous invite à rejoindre notre équipe de professionnels dans un environnement stimulant et respectueux. Nous offrons des avantages inégalés, dont un salaire compétitif.Vous recherchez un défi professionnel stimulant et l'occasion de travailler avec des personnes passionnées ? Vous cherchez un...


  • Laval, Quebec, Canada Solutions BFC éclairage Full time

    Nous recherchons un Conseiller en Lumière Professionnel pour rejoindre notre équipe à Laval, au cœur de la région métropolitaine de Montréal. Vous serez chargé de conseiller nos clients dans l'utilisation judicieuse des produits d'éclairage pour élaborer des solutions efficaces et esthétiques.En tant que Chargé de projets – Service à la...


  • Laval, Quebec, Canada Complexes funéraires Yves Légaré Full time

    Description du posteLe titulaire de ce poste assure la surveillance et le contrôle des activités quotidiennes pour garantir une expérience positive pour les clients. Les changements aux routines doivent être signalés aux responsables. Il documente les non-conformités et rédige des rapports quotidiens en cohérence avec la vision de...


  • Laval, Quebec, Canada Groupe Yves Légaré inc Full time

    Compétences requisesVous êtes un professionnel dynamique et empathique, capable de fournir un excellent service à la clientèle. Vous avez une excellente connaissance du milieu funéraire et des procédures administratives associées. Vous parlez couramment le français et l'anglais.Rôle et responsabilitésAccueillir les familles et les guider tout au...