Conseiller en mobilité de l'Outaouais

1 week ago


Gatineau, Quebec, Canada Société de transport de l'Outaouais Full time

À la Société de transport de l'Outaouais, nous recherchons un Conseiller en mobilité de l'Outaouais pour rejoindre notre équipe dynamique. Votre rôle sera crucial dans la livraison du service et vous contribuerez à faciliter le quotidien de nos clients.

Salaire

Nous proposons une rémunération estimée à 55 000 $ par an.

Description de poste

En tant que Conseiller en mobilité, vous serez chargé de diffuser des alertes sur les perturbations du réseau, en temps réel ou planifié, via l'ensemble des outils d'informations destinés aux voyageurs. Vous serez responsable d'assurer l'exactitude et la qualité des données qui servent à la diffusion de l'information des services de transport collectif offerts par la STO.

  • Vous travaillerez de manière autonome tout en étant capable de communiquer efficacement avec vos collègues et les clients;
  • Vous aurez besoin d'une excellente capacité à résoudre les problèmes et à faire preuve d'adaptabilité face aux changements;
  • Vos relations interpersonnelles doivent être basées sur le respect et la empathie;
  • Vous devrez avoir une bonne compréhension des besoins des clients et savoir comment les satisfaire;
  • Une bonne organisation et un sens de la priorité seront essentiels pour gérer vos tâches et atteindre vos objectifs;
Compétences et qualifications requises

Pour exercer ce rôle, vous devez posséder les compétences suivantes :

  • Autonomie et travail indépendant;
  • Résolution de problèmes et adaptation aux changements;
  • Relations interpersonnelles solides et respectueuses;
  • Orientations vers la clientèle et les résultats;
  • Capacité à travailler dans un environnement contraint.
Avantages

Nous offrons un environnement de travail stimulant et une équipe motivée pour vous aider à réussir dans votre rôle. Vous bénéficierez également de formations continues pour développer vos compétences professionnelles et personnelles.



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