Conseiller en services bancaires expert

4 weeks ago

Gatineau, Quebec, Canada Royal Bank of Canada> Full time

Résumé du travail

Description du poste

Opportunité de carrière pour les candidats d'exprimer leur intérêt sur des postes actuels et futurs

En quoi consiste le rôle ?

À titre de conseiller en services bancaires à RBC, vous attirez des clients personnels et de petites entreprises à rentabilité élevée, et vous établissez et développez des relations clients en créant de la valeur dans les moments qui comptent pour eux. Vous offrez à nos clients des conseils proactifs et professionnels et, en collaboration avec des partenaires RBC, vous aidez les clients à atteindre leurs objectifs et répondez à leurs besoins lors d'événements importants de leur vie.

Quelles seront vos tâches ?

  • Faire preuve d'empathie et de bienveillance dans toutes ses interactions avec les collègues et les clients et prendre le temps de bien cerner leur réalité, leurs motivations et leurs préoccupations.
  • Communiquer efficacement pour cerner les besoins des clients, leur fournir des conseils et des solutions ciblés et répondre de manière proactive à leurs préoccupations au premier point de contact.
  • Utilisez vos capacités de conseiller et de celles de vos partenaires clés de l'écosystème RBC afin de répondre à l'ensemble des besoins financiers des clients, tant personnels qu'au niveau de la petite entreprise.
  • Offrir des conseils professionnels aux clients et les renseigner, et démontrer une capacité de répondre aux besoins complexes en matière de crédit et de placements, en veillant à ce que les solutions proposées soient adaptées aux besoins des clients et à leur situation financière.
  • Promouvoir l'habilitation numérique des clients en les informant de manière proactive sur les options libre-service tout en les orientant avec des conseils, en leur recommandant les services numériques et en les invitant à traiter avec nous par le mode de prestation de leur choix.
  • Faire bon usage des technologies pour communiquer avec les clients, virtuellement et en personne.
  • Mettre en œuvre des stratégies efficaces de contact clientèle et d'établissement de relations efficaces qui permettent d'accélérer l'acquisition et la fidélisation de nouveaux clients dans votre collectivité.
  • Collaborer avec les meilleurs professionnels du marché dans les domaines de la planification financière, en planification de retraite et en prêts hypothécaires, ainsi qu'avec des spécialistes des services bancaires à l'entreprise, afin que les clients puissent bénéficier de conseils personnalisés et pertinents de la part d'experts.

Que vous faut-il pour réussir ?

Compétences essentielles

  • License valide de fonds communs de placement (provenant soit du cours Fonds d'investissement au Canada ou Cours sur le commerce des valeurs mobilières au Canada)
  • Attestation de réussite– Finance personnelle auprès de CSI (c.-à-d. les trois cours suivants : Principes de planification financière – Québec, Placements et fiscalité – Québec et Assurance et retraite – Québec)
  • De un à deux ans d'expérience concrète dans le secteur des services financiers, notamment la gestion du crédit et des placements
  • Capacité avérée à établir et de maintenir des relations de confiance à long terme avec les clients
  • Connaissance d'une vaste gamme d'appareils numériques (téléphones intelligents, tablettes, ordinateurs portables, etc.)
  • Bilinguisme (anglais et français) requis, car vous devrez servir une clientèle francophone et anglophone.

Compétences souhaitées

  • Être très actif dans sa collectivité et y bâtir un solide réseau de contacts

Quels sont les avantages pour vous?

Nous nous efforçons de relever le défi qui consiste à être notre meilleur esprit, une pensée progressive pour continuer à croître et à travailler ensemble pour offrir des conseils fiables afin d'aider nos clients à prospérer et à faire prospérer les communautés. Nous nous soucions les uns des autres, réalisons notre potentiel, faisons la différence pour nos communautés et réalisons un succès mutuel.

  • Réseautez et développez des relations durables avec des étudiants de divers horizons de partout au Canada
  • Participez à des événements amusants et à des défis de gamification pour vous aider à construire votre trousse d'outils de carrière tout en bénéficiant d'un équilibre travail-vie personnelle.
  • Des leaders qui soutiennent votre développement par des opportunités de coaching et d'apprentissage
  • Travailler dans une équipe dynamique, collaborative, progressive et très performante
  • Capacité à faire la différence et impact durable
  • Profitez d'un environnement de travail confortable avec la possibilité de vous habiller de façon décontractée

Compétences professionnelles

Communication, Curiosité, Orientation client, Pensée critique

Détails supplémentaires de l'emploi

Type d'emploi :

temps plein

Secteur d'activité :

Services bancaires aux particuliers et aux entreprises

Type de fonction :

Régulier

Type d'échelle salariale :

Salarié

Inclusion et équité en matière d'emploi​​​​​​​

À RBC, nous favorisons la diversité et l'inclusion pour stimuler l'innovation et la croissance. Nous nous engageons à bâtir des équipes inclusives et un milieu de travail équitable pour que nos employés puissent être entièrement eux-mêmes au travail. Nous agissons contre les inégalités et les biais systémiques afin de soutenir notre clientèle, nos collectivités et notre effectif diversifiés.
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Nous veillons également aux questions d'accessibilité pour nos employés éventuels ayant des capacités différentes. Veuillez communiquer avec nous si vous avez besoin d'aménagements pendant le processus de recrutement.

Joignez-vous à notre communauté de talents

Tenez-vous au courant des formidables perspectives de carrière offertes à RBC. Inscrivez-vous et recevez des renseignements sur les plus récentes offres d'emploi et les activités de recrutement qui vous intéressent, de même que des conseils en matière de gestion de carrière.

Repoussez vos limites et bâtissez un nouvel avenir à RBC. Découvrez comment nous mettons notre passion et notre motivation au service du bien-être des clients et des collectivités à jobs.rbc.com.

  • Conseiller expert en services bancaires

    4 weeks ago

    Gatineau, Quebec, Canada RBC Full time

    Rôle et responsabilitésEn tant que Conseiller expert en services bancaires, vous serez chargé de conseiller et de servir les clients de RBC en leur offrant des solutions personnalisées pour leurs besoins financiers. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes de RBC pour offrir des conseils professionnels et des solutions adaptées aux...

  • Conseiller en Services Bancaires Expert

    3 days ago

    Gatineau, Quebec, Canada TEKsystems Full time

    À propos du rôleNous recherchons un Conseiller en Services Bancaires Expert pour rejoindre notre équipe à Gatineau, QC.Mission et responsabilitésRépondre aux appels téléphoniques et fournir une expérience de service exceptionnelle aux clients.Aider les clients avec leurs questions quotidiennes sur les services bancaires, telles que l'ouverture de...

  • Conseiller en services bancaires expert

    4 weeks ago

    Gatineau, Quebec, Canada Royal Bank of Canada> Full time

    Résumé du travailDescription du posteOpportunité de carrière pour les candidats d'exprimer leur intérêt sur des postes actuels et futursEn quoi consiste le rôle ?À titre de conseiller expert services bancaires, vous attirez des clients personnels et de petites entreprises à rentabilité élevée, et vous établissez et développez des relations...

  • Conseiller en services bancaires

    3 weeks ago

    Gatineau, Quebec, Canada TEKsystems Full time

    Conseiller en Services Bancaires Notre client, une banque parmi les cinq principales, recherche des conseillers en services bancaires pour rejoindre ses équipes à Montréal. Ce poste offre une excellente opportunité de travailler avec une banque réputée et de développer une carrière en services bancaires.Tâches et ResponsabilitésRecevoir des appels...

  • Conseiller en services bancaires

    4 weeks ago

    Gatineau, Quebec, Canada TEKsystems Full time

    Conseiller en services bancairesNotre client, une grande banque, recherche un conseiller en services bancaires pour rejoindre son équipe à Gatineau, QC. Ce rôle offre une opportunité unique de travailler dans un environnement dynamique et de contribuer à la satisfaction des clients.Compétences requisesFluence en français et en anglais (lecture et...

  • Conseiller en services bancaires

    2 weeks ago

    Gatineau, Quebec, Canada Royal Bank of Canada> Full time

    Rôle et responsabilitésÀ titre de conseiller expert services bancaires à RBC, vous attirez des clients personnels et de petites entreprises à rentabilité élevée, et vous établissez et développez des relations clients en créant de la valeur dans les moments qui comptent pour eux.Compétences requisesFaire preuve d'empathie et de bienveillance dans...

  • Conseiller en services bancaires

    4 weeks ago

    Gatineau, Quebec, Canada TEKsystems Full time

    Service à la clientèle Notre client, une grande banque, recherche un conseiller en services bancaires pour rejoindre son équipe à Montréal. Ce rôle est une opportunité unique pour travailler dans un environnement dynamique et contribuer à la satisfaction des clients. Compétences requisesFluence en français et en anglaisExpérience dans un centre...

  • Conseiller en services bancaires expert

    4 weeks ago

    Gatineau, Quebec, Canada Royal Bank of Canada> Full time

    Résumé du travailDescription du posteOpportunité de carrière pour les candidats d'exprimer leur intérêt sur des postes actuels et futursEn quoi consiste le rôle ?À titre de conseiller en services bancaires à RBC, vous attirez des clients personnels et de petites entreprises à rentabilité élevée, et vous établissez et développez des relations...

  • Conseiller en services bancaires

    4 weeks ago

    Gatineau, Quebec, Canada TEKsystems Full time

    Conseiller en services bancaires Notre client, une grande banque, recherche un conseiller en services bancaires pour rejoindre son équipe à Gatineau, QC. Ce rôle est une excellente occasion pour quelqu'un qui souhaite rejoindre une grande banque et travailler directement avec son équipe sur une base contractuelle. Compétences requisesFluence en...

  • Conseiller bancaire senior

    4 weeks ago

    Gatineau, Quebec, Canada National Bank Full time

    Présentation du poste Nous recherchons un Conseiller bancaire senior pour rejoindre notre équipe de conseillers en services bancaires. Le candidat idéal sera un professionnel expérimenté avec une solide connaissance des produits et services bancaires. Il sera chargé de fournir des conseils personnalisés aux clients pour les aider à atteindre leurs...

  • Conseiller(ère) en services bancaires

    4 weeks ago

    Gatineau, Quebec, Canada Royal Bank of Canada> Full time

    Rôle et responsabilitésEn tant que Conseiller(ère) en services bancaires, vous serez chargé(e) de fournir des conseils et des services de haute qualité aux clients de la Royal Bank of Canada. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les clients pour comprendre leurs besoins et leurs objectifs, et vous proposerez des solutions personnalisées...

  • Conseiller(ère) expert(e) en services bancaires

    3 weeks ago

    Gatineau, Quebec, Canada Royal Bank of Canada> Full time

    Rôle et responsabilitésEn tant que conseiller expert en services bancaires chez Royal Bank of Canada, vous êtes chargé de fournir des conseils financiers et des solutions personnalisées à nos clients personnels et d'entreprises. Vous travaillez en étroite collaboration avec nos partenaires pour aider nos clients à atteindre leurs objectifs financiers...

  • Conseiller bancaire

    1 month ago

    Gatineau, Quebec, Canada Banque Nationale Full time

    À propos de l'emploiEn tant que conseiller bancaire à la Banque Nationale, tu seras l'ambassadeur de la marque bancaire et le visage de la banque auprès de la clientèle. Tu seras responsable de fournir des conseils et des services de haute qualité à nos clients, en les aidant à atteindre leurs objectifs financiers.ResponsabilitésAccueillir et...

  • Conseiller(ère) expert(e) en services bancaires

    4 weeks ago

    Gatineau, Quebec, Canada Royal Bank of Canada> Full time

    Résumé du travailDescription du posteOpportunité de carrière pour les candidats d'exprimer leur intérêt sur des postes actuels et futurs pour l'OutaouaisEn quoi consiste le rôle?À titre de conseiller expert services bancaires à RBC, vous attirez des clients personnels et de petites entreprises à rentabilité élevée, et vous établissez et...

  • Conseiller bancaire senior

    4 weeks ago

    Gatineau, Quebec, Canada National Bank Full time

    Présentation du posteLe poste de Conseiller bancaire senior est un rôle clé au sein de la Banque Nationale. Vous serez chargé de fournir des conseils et des services de haute qualité à nos clients, en les aidant à atteindre leurs objectifs financiers.ResponsabilitésAccueillir et conseiller les clients sur leurs besoins financiersProposer des...

  • Conseiller en services bancaires, Gestion des avoirs

    4 weeks ago

    Gatineau, Quebec, Canada Banque Scotia Full time

    Numéro de la demande: (supprimé) Vous êtes un acteur essentiel du Réseau canadien de succursales de la Banque Scotia. Vous offrez un service exceptionnel tout au long du parcours des clients. À propos du rôle En tant que conseiller des services bancaires, votre approche est axée sur les clients et vous êtes en mesure d'établir facilement...

  • Conseiller bancaire senior

    4 weeks ago

    Gatineau, Quebec, Canada National Bank Full time

    À propos de ton rôleEn tant que conseiller bancaire senior, tu seras chargé de fournir des conseils et des services de haute qualité à nos clients. Tu travailleras en étroite collaboration avec notre équipe pour comprendre les besoins de nos clients et proposer des solutions personnalisées.ResponsabilitésFournir des conseils financiers et des...

  • Conseiller bancaire senior

    4 weeks ago

    Gatineau, Quebec, Canada National Bank Full time

    Rôle et responsabilitésLe conseiller bancaire senior joue un rôle clé dans la fourniture de services bancaires de haute qualité à nos clients. Il est responsable de l'accueil et de la conseil des clients, ainsi que de la gestion de leurs comptes et de leurs investissements.Compétences et qualifications requisesDiplôme d'études collégiales (DEC)...

  • Conseiller bancaire expérimenté

    4 weeks ago

    Gatineau, Quebec, Canada National Bank Full time

    Ton rôle : En tant que conseiller bancaire, tu seras chargé de fournir des conseils et des services de haute qualité à nos clients. Tu devras les accompagner dans leurs décisions financières et les aider à atteindre leurs objectifs.Tes responsabilités : Accueillir les clients et répondre à leurs questions.Conseiller les clients sur les produits et...

  • Conseiller en services bancaires, Gestion des avoirs bilingue

    4 weeks ago

    Gatineau, Quebec, Canada Scotiabank Full time

    Numéro de la demande: 209009Rejoignez l'équipe du Centre de contact clientèle et découvrez un milieu de travail dont la qualité a été soulignée par de nombreux prix et qui jouit d'une solide réputation à l'échelle internationale. Notre entreprise – en croissance depuis 186 ans – est particulièrement bien préparée à offrir un...