Current jobs related to Représentant(e) au service à la clientèle - Québec, Quebec - Smart & Biggar


  • Québec, Quebec, Canada Randstad Full time

    Belle opportunité d'emploi avec une entreprise de vêtements tendanceNotre client, une entreprise de vêtements et d'articles de décoration, recherche un représentant au service à la clientèle pour travailler dans son centre de distribution à la fine pointe de la technologie, situé dans le secteur Chauveau de la ville de Québec.Mandat du...


  • Québec, Quebec, Canada Smart & Biggar Full time

    Représentant(e) du service à la clientèleVous cherchez un poste qui vous permettra de mettre vos compétences en communication et en résolution de problèmes à l'épreuve ? Nous sommes à la recherche d'un(e) représentant(e) du service à la clientèle pour rejoindre notre équipe à Vaudreuil-Dorion, Québec.En tant que représentant(e) du...


  • Québec, Quebec, Canada Hercules SLR Full time

    Représentant(e) du service à la clientèleNous recherchons un(e) représentant(e) du service à la clientèle à temps plein pour rejoindre notre équipe à Québec, QC. Le candidat idéal représentera Hercules SLR avec une attitude positive et une approche axée sur les solutions.Compétences requisesExpérience dans la vente industrielle ou dans le...


  • Québec, Quebec, Canada Hercules SLR Full time

    Responsabilités Notre entreprise recherche un(e) Représentant(e) du service à la clientèle industriel pour rejoindre notre équipe à Québec, Québec. Le poste consiste à représenter l'entreprise Hercules SLR et le groupe de sociétés Hercules avec une forte attitude positive et une approche axée sur les solutions. Compétences requisesExpérience...


  • Québec, Quebec, Canada Johnson Controls Full time

    À propos de l'emploiJohnson Controls est à la recherche d'un Représentant(e) du Service à la clientèle pour rejoindre son équipe dynamique. En tant que représentant(e) du service à la clientèle, vous serez responsable de maintenir et d'accroître les ventes au sein d'une clientèle et d'un territoire géographique...


  • Québec, Quebec, Canada Canadian Linen Quebec Linge Full time

    Représentant(e) Service à la clientèleCe poste nécessite une personne dynamique et orientée vers les clients pour assurer la prestation d'un service exceptionnel et la gestion attentive des comptes de nos clients précieux. En tant que Représentant du service à la clientèle, vous vous lancerez dans un parcours multifacette impliquant le travail...


  • Québec, Quebec, Canada Banque Nationale Full time

    Emploi en tant que Représentant senior service à la clientèle Nous recherchons un Représentant senior service à la clientèle pour rejoindre notre équipe de centre d'appel à Québec. Responsabilités - Répondre à des appels entrants de la clientèle - Promouvoir nos produits et services d'épargne - Appliquer les mesures de sécurité en s'assurant...


  • Québec, Quebec, Canada Randstad Full time

    FonctionReprésentant au comptoirDescription du posteVous êtes une personne axée sur la satisfaction de la clientèle et le travail d'équipe, ce nouveau défi professionnel vous offrira :Rôle et responsabilitésVous travaillerez en équipe pour répondre aux besoins des clients.Vous serez en charge de la vente et du service à la clientèle.Vous...


  • Québec, Quebec, Canada Magasin Latulippe Full time

    Informations sur le posteLe Magasin Latulippe recherche un(e) Agent(e) au service à la clientèle pour rejoindre son équipe.Principales responsabilitésVous serez chargé(e) de:Répondre aux questions des clients concernant leur commande Internet;Effectuer un suivi avec les clients suite à leur commande Internet;Accompagner la clientèle ayant de la...


  • Québec, Quebec, Canada Smart & Biggar Full time

    Présentation de l'EntrepriseChez Quadra, nous sommes convaincus que les gens sont notre plus grande force. C'est pourquoi nous créons un environnement propice à la croissance, où chaque employé peut développer ses compétences et atteindre son plein potentiel.SalaireNous offrons un salaire compétitif dans le secteur, compris entre 55 000$ et 65 000$...


  • Québec, Quebec, Canada Cintas Full time

    Demandes d'affichage de poste : nous sommes à la recherche d'un Représentant de Service à la ClientèleCintas est une entreprise cotée en bourse qui fournit une gamme de produits et de services pour aider les entreprises à être « Prêt pour la Journée de Travail ». Nous sommes à la recherche d'un Représentant de Service à la...


  • Québec, Quebec, Canada Canadian Linen Quebec Linge Full time

    Nous recherchons un Représentant du service à la clientèle dynamiqueQuébec Linge est à la recherche d'un représentant du service à la clientèle passionné et dévoué qui sera chargé de la prestation d'un service exceptionnel aux clients.Compétences requisesConnaissances et expérience dans le service à la clientèle, les ventes et les services de...


  • Québec, Quebec, Canada Enterprise Holdings Full time

    PrésentationLe Représentant Service à la Clientèle fournira un service à la clientèle de haut niveau en aidant les clients internes et externes, principalement en face à face, en répondant à leurs besoins de location en succursale.ResponsabilitésPrendre les appels entrants - réservations, soumissions, questions générales, fournir des...


  • Québec, Quebec, Canada La Cité Médicale Full time

    La Cité Médicale est une institution médicale prestigieuse qui cherche un représentant clientèle motivé pour rejoindre son équipe de soins de qualité.PrésentationL'ambiance conviviale et dynamique de notre équipe vous permettra de travailler en harmonie avec des collègues compétents et sympathiques. Vous aurez l'occasion de contribuer à...


  • Québec, Quebec, Canada Cintas Full time

    Poste : Représentant du Service à la ClientèleCintas recherche un professionnel dynamique pour occuper le poste de Représentant du Service à la Clientèle. Ce rôle consiste à offrir un soutien à la clientèle, tant à l'interne qu'à notre clientèle externe, par l'exécution d'activités variées.ResponsabilitésRépondre aux appels...


  • Québec, Quebec, Canada Wesco Full time

    En tant que représentant du service à la clientèle, vous serez responsable de répondre aux demandes de renseignements des clients par téléphone, par courriel ou en personne. Vous analyserez les besoins des clients en matière de service et les renverrez à d'autres services ou départements techniques pour un suivi, le cas...


  • Québec, Quebec, Canada CB Canada Full time

    Offre d'emploi chez CB CanadaVous êtes passionné par le Service à la clientèle et le secteur de la chaîne d'approvisionnement ?Vous souhaitez rejoindre une organisation nationale.Notre client Purolator est à la recherche d'individus motivés qui ont le sens du service à la clientèle comme représentant des ventes au détail.Qu'est-ce que vous y...


  • Québec, Quebec, Canada SAIL Full time

    SAIL est une entreprise québécoise qui offre le plus grand choix des meilleures marques d'articles de plein air, de camping, de chasse et pêche à travers les magasins du Québec et de l'Ontario. Voici les avantages offerts Salaire à partir de 17$/heure Programme rabais employés avantageux Rabais privilèges avec partenaires Formation...


  • Québec, Quebec, Canada MaxSys - Québec Full time

    À propos de l'entrepriseNous sommes MaxSys, une entreprise dynamique et passionnée qui met l'accent sur l'excellence dans notre service à la clientèle.SalaireUn salaire compétitif avec une importante participation aux bénéfices nous permet d'offrir un environnement de travail stimulant.Description du posteTu es passionné(e) par le...


  • Québec, Quebec, Canada Smart & Biggar Full time

    Représentant(e) au Service à la ClientèleÀ la recherche d'un représentant(e) au service à la clientèle dynamique et passionné(e) pour rejoindre notre équipe à Vaudreuil-Dorion, Québec. En tant que représentant(e) au service à la clientèle, vous jouerez un rôle clé dans la prestation d'un service à la clientèle exceptionnel en...

Représentant(e) au service à la clientèle

1 month ago


Québec, Quebec, Canada Smart & Biggar Full time
Représentant(e) au service à la clientèle

Nous sommes à la recherche d'un(e) représentant(e) au service à la clientèle pour rejoindre notre équipe à Vaudreuil-Dorion, Québec. En tant que représentant(e) au service à la clientèle, vous jouerez un rôle clé dans la prestation d'un service à la clientèle exceptionnel en communiquant efficacement avec les clients, en traitant et en gérant les commandes, et en assurant un suivi rigoureux. Vous serez responsable de favoriser des relations solides avec les clients et l'équipe des ventes afin d'assurer une livraison de services fluide et une satisfaction optimale des clients.

Responsabilités
• Traiter et gérer avec précision les commandes clients dans le système JD Edwards, en assurant l'intégrité des données tout au long du cycle de vie des commandes
• Vérifier et valider les informations sur les bons de commande, en veillant à leur conformité avec les politiques de l'entreprise et les accords clients
• Traiter et résoudre les demandes et requêtes des clients de manière rapide et efficace
• Surveiller et suivre le statut des commandes, en veillant à ce que les mises à jour soient communiquées rapidement et précisément aux clients
• Coordonner avec les équipes logistiques, opérationnelles et d'approvisionnement pour garantir l'alignement entre les attentes des clients et les capacités opérationnelles
• Collaborer avec les équipes de vente pour résoudre les problèmes clients, en assurant une communication fluide entre les départements
• Fournir des recommandations et des informations produits aux clients pour améliorer leurs décisions d'achat
• Utiliser Salesforce pour suivre, analyser et gérer les interactions et activités clients, en veillant à ce que les données soient à jour
• Gérer les activités de maintenance de comptes, en assurant que les dossiers sont précis et alignés avec les besoins des clients
• Examiner et interpréter les rapports hebdomadaires et mensuels pour identifier les tendances et les domaines d'amélioration
• Travailler en synergie avec d'autres départements pour favoriser un environnement collaboratif et garantir une attention maximale aux clients

Qualifications requises
• DEC complété en administration, commerce ou dans un domaine connexe (atout considérable)
• Excellentes compétences en communication orale et écrite en français et en anglais
• À l'aise et confiant(e) dans la communication avec les clients par téléphone et par courriel
• Faire preuve d'une éthique de travail rigoureuse et d'une volonté de réussir, avec des qualités essentielles comme la compassion, l'intégrité et l'honnêteté
• Minimum de 3 années d'expérience pertinente en tant que représentant(e) du service à la clientèle dans les secteurs de la distribution, de la logistique ou de la fabrication
• Capacité à travailler de manière autonome et en équipe
• Capacité à prospérer dans un environnement rapide, à prendre des décisions rapidement et sous pression
• Excellentes compétences interpersonnelles, en communication et en analyse
• Solides compétences organisationnelles et en résolution de problèmes
• Maîtrise des outils informatiques, incluant la suite Microsoft Office (niveau avancé). La connaissance de Salesforce et de JD Edwards serait un atout important pour ce rôle

Avantages
• Salaire compétitif et généreux programme d'incitations basé sur la performance
• Ensemble complet d'avantages sociaux incluant les soins dentaires, médicaux, HSA, paramédicaux, etc.
• Initiatives de bien-être pour les employés, conçues pour améliorer la qualité de vie, incluant un Portefeuille de bien-être et des programmes virtuels de santé mentale et de bien-être
• Accès aux services de soins virtuels/télémédecine pour vous et votre famille, offrant la disponibilité d'un médecin 24/7
• Plan de retraite avec participation de l'employeur et plusieurs programmes d'investissement à long terme
• Vacances généreuses, jours personnels, jours de flexibilité et jours fériés supplémentaires
• L'entraide et le plaisir font partie de nos valeurs fondamentales
• Une culture d'entreprise forte basée sur la collaboration, le plaisir et le soutien mutuel – des valeurs qui définissent notre milieu de travail
• Un environnement entièrement numérique qui adopte l'innovation
• Programmes de formation solides pour soutenir votre intégration dans ce rôle
• Opportunités d'avancement et de développement professionnel ; une entreprise en croissance axée sur ses employés
• Participation à diverses formations internes et externes
• Possibilité de rejoindre divers comités de l'entreprise
• Activités sociales organisées par l'entreprise
• Programme de reconnaissance des employés (années de service, prix de mérite, etc.)
• Une entreprise familiale privée, stable, avec une infrastructure solide
• Programme d'aide aux employés (PAE)
• Programme de référencement des employés ($)
• Et bien plus encore

Égalité des chances
Nous reconnaissons que certaines personnes ne s'identifient ni au genre masculin, ni au genre féminin. Conséquemment, partout où c'est possible, nous avons opté pour une formulation neutre non genrée (ou épicène) dans un esprit non discriminatoire.

Autres détails
• Type de paie Salaire
• Pourcentage de télétravail 60
• Études requises Études secondaires
• Communauté métropolitaine de Montréal, QC, Canada
• Montréal, QC, Canada
• Vaudreuil-Dorion, QC, Canada