Responsable Exploitation Numérique

1 week ago


Montreal, Quebec, Canada FX Innovation, une compagnie de Bell Canada Full time

Description du poste

L'intégrateur de solution exploitation, expert en environnement informatique, s'assure du bon fonctionnement des systèmes d'exploitation.

Compétences et responsabilités

  • Réaliser des analyses complexes pour améliorer l'efficacité des systèmes et résoudre des problèmes importants;
  • Comprendre les besoins des clients internes, analyser les demandes et préparer des recommandations pour concevoir ou adapter des systèmes répondant à leurs besoins;
  • Surveiller les phases de test pour garantir le bon fonctionnement des systèmes développés ou modifiés en production;
  • Analyser les demandes de changements dans les systèmes, évaluer les impacts sur les applications existantes et suggérer les modifications appropriées;
  • Participer au transfert en exploitation de nouvelles applications réalisées par les équipes de solution numérique en agissant comme expert conseil pour la planification de l'implantation et des activités de post-implantation;
  • Maintenir la documentation d'exploitation : Guide d'exploitation, Base de connaissances, etc.;
  • Accompagner et soutenir les différents intervenants pour préserver la documentation complète issue du cycle de vie des applications;
  • Participer aux essais et à la réalisation des mises en production, en garantissant la validité des plans de contingences;
  • Maintenir et optimiser les cédules d'ordonnancement des travaux (Autosys);
  • Prendre en charge les incidents et assurer le rétablissement du service rapide lors de défaillances;
  • Participer au support de niveau 2 lors d'incidents de production de nuit ;
  • Rédiger et maintenir la documentation résultante de sa tâche et celle de son équipe;
  • Participer aux projets liés à l'amélioration des traitements de production ;
  • Participer à l'exécution effective des plans de continuité des affaires, de relève opérationnelle et de relève de désastre.

Exigences

  • Dix (10) années d'expérience pertinente dans un domaine lié à l'exploitation numérique;
  • Capacité d'automatiser des tâches manuelles en exploitation ;
  • Connaissance des systèmes d'exploitation Unix et MS-Windows;
  • Connaissance des langages (scripts) Unix/KSH, SQL;
  • Expérience en tant qu'analyste dans le domaine des investissements ;
  • A occupé un rôle similaire dans les 5 dernières années;
  • Trois (3) années d'expérience avec DevOps (AzureDevops), l'infonuagique (AWS),
  • Connaissance approfondie des plates-formes et technologies Linux, Microsoft, IIS, SQL Server, O365, IBM MQ Series, MFT;
  • Certification ITIL, AWS souhaitable;
  • Expérience dans la gestion de systèmes et d'outils financiers (Algo, Bloomberg, Minerva, Murex, ...);
  • Expérience en finance, atout;
  • Maîtrise de la suite Microsoft Office;
  • Trois (3) années d'expérience avec les outils de gestion, d'orchestration, d'automatisation et de surveillance multiplateformes (ex. : Autosys, Datadog, ServiceNow, etc.);
  • Connaissance de base des diverses technologies de l'information (matériel, sauvegardes, stockage, réseau, etc.);
  • Très bonnes habiletés en communication, en influence et en négociation;
  • Habiletés à effectuer plusieurs tâches sur plusieurs projets en parallèle;
  • Être disponible pour un horaire de rotation 24 heures, 6 jours sur 7, sur place de 7 h 30 à 18 h et sur appel soir et nuit (1 semaine à environ toutes les 5 semaines).


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