Conseiller en Satisfaction Client Senior
1 day ago
L'objectif principal de ce poste est de travailler avec les clients pour comprendre leurs objectifs et priorités commerciaux, identifier les opportunités de vente croisée et d'add-on, optimiser l'utilisation, stimuler l'adoption, prioriser les produits et services Microsoft livraison pour répondre aux résultats des clients convenus les plus critiques et les priorités du compte.
Vous collaborerez avec les principales parties prenantes, partenaires et professionnels techniques des clients pour diriger la livraison des solutions de qualité en utilisant des partenariats avec d'autres chefs d'équipe de compte et en orchestrer entre les parties prenantes internes/externes.
En tant que Conseiller en Satisfaction Client Senior, vous développerez et exécuterez des plans de réussite client pour atteindre les résultats convenus des clients et prioritaires du compte, et assurez-vous que tous les niveaux de consommation sont gérés de manière holistique dans l’ensemble du portefeuille.
Compétences et qualifications requises- Baccalauréat ou maîtrise en affaires, sociologie, psychologie, informatique ou domaine connexe, et plus de 4 ans d'expérience en success client, livraison de solutions, gestion de pratique, conseil en contact avec le client ou expérience en gestion de portefeuille.
- Maitrise de la lecture, de l'écriture et de la parole en anglais et en français au niveau des affaires.
- Expérience pertinente dans l'industrie client, et compétence technique en technologies pertinentes comme Azure et 365.
Le salaire typique pour ce rôle est de 88 800 $ CAD à 165 000 $ CAD par an, selon les performances et les expériences. Vous bénéficierez également d'un paquet de benefits complet incluant une assurance-maladie complète, un système de retraite et des heures supplémentaires payées.
Où nous sommesMICROSOFT – notre mission est de donner à chaque personne et à chaque organisation de la planète les moyens d’en faire plus. Nous avons besoin de votre talent pour aider à concrétiser cette vision et contribuer à construire un avenir meilleur pour tous.
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Conseiller senior, offre client bancaire
1 month ago
Montreal, Quebec, Canada Banque Nationale Full timeFonction Nous recherchons un Conseiller senior, offre client bancaire pour rejoindre notre équipe de solution d'affaires et numériques, Gestion privée 1859 à la Banque Nationale. Rôle Agir en tant que conseiller expert auprès de la direction, influencer et supporter l'atteinte des objectifs stratégiques en mettant en place des solutions permettant...
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Conseiller en investissement senior
2 weeks ago
Montreal, Quebec, Canada National Bank Full timeTitre du posteTitre : Conseiller en investissement seniorDépartement & ÉquipeCe poste est rattaché à l'équipe Conseil à distance, au sein du Département conseil.Description du posteFonction : Conseiller en investissement seniorVous recherchez un nouveau défi professionnel ?Nous recherchons actuellement un Conseiller en investissement senior pour...
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Conseiller en Architecture de Projet Senior
1 week ago
Montreal, Quebec, Canada Highmark Senior Living Full timeDétails du PosteNous recherchons un Conseiller en Architecture de Projet Senior pour rejoindre notre équipe à Highmark Senior Living.Compétences RequisesMinimum 5 ans d'expérience en architectureExcellente connaissance des techniques constructivesMaîtrise des logiciels Autocad et Adobe Creative SuiteMaîtrise des logiciels SketchUp et Revit...
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Conseiller en Expérience Client
3 weeks ago
Montreal, Quebec, Canada Scotiabank Full timeVous êtes un personnage clé de notre équipe, chargé de fournir un service exceptionnel aux clients.À propos du rôleCe que vous ferezEn tant que conseiller en expérimente client, vous serez le visage de nos succursales, vous devrez donc adopter une approche proactive pour comprendre les besoins de nos clients.Ce que nous vous offronsUn environnement de...
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Conseiller en ventes senior
2 weeks ago
Montreal, Quebec, Canada WAVE SANS FIL Full timeCarrière de vente seniorNous recherchons un Conseiller en ventes senior pour rejoindre notre équipe de vente à WAVE SANS FIL. Vous serez responsable de conseiller nos clients sur les meilleures solutions sans fil qui conviennent à leur style de vie.ResponsabilitésConseiller les clients sur les solutions sans fil les mieux adaptées à leurs...
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Conseiller en Expérience Client Senior
1 month ago
Montreal, Quebec, Canada Banque Nationale du Canada Full timePrésentation du RôleL'équipe Stratégie et Expérience Client de la Banque Nationale du Canada est à la recherche d'un Conseiller en Expérience Client Senior pour rejoindre notre équipe de 4 collègues. Nous visons à offrir un maximum de flexibilité pour favoriser la qualité de vie de nos collaborateurs.Vous serez chargé de la recherche et...
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Conseiller en fiscalité senior
2 weeks ago
Montreal, Quebec, Canada Cain Lamarre LLP Full timeDétails de l'emploiNous recherchons un conseiller en fiscalité senior pour notre bureau de Montréal.Compétences et qualifications requises10 à 15 ans d'expérience dans la représentation de sociétés, de fiducies et de personnes physiques auprès des autorités fiscales.Maîtrise du processus de contestation auprès de l'Agence du revenu du...
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Conseiller bancaire senior
1 month ago
Montreal, Quebec, Canada National Bank Full timePrésentation du posteLe poste de Conseiller bancaire senior est un rôle clé au sein de la Banque Nationale. En tant que Conseiller bancaire senior, vous serez responsable de fournir des conseils et des services de haute qualité à nos clients, en les aidant à atteindre leurs objectifs financiers.ResponsabilitésAccueillir et conseiller les clients sur...
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Montreal, Quebec, Canada Randstad Canada Full timeÀ Randstad Canada, nous sommes convaincus que l'expérience client est au cœur de notre succès. Nous sommes donc à la recherche d'un Conseiller en Satisfaction et Service à la Clientèle pour rejoindre notre équipe passionnée !Découvrez les avantages de ce posteSalaire compétitif : 27 $/heureCe poste offre une rémunération attractive de...
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Conseiller client expert en magasin
2 weeks ago
Montreal, Quebec, Canada UNIQLO Full timeDécouvrez votre rôle En tant que Conseiller client expert en magasin, vous êtes chargé de surpasser les attentes des clients en établissant des relations interpersonnelles et en agissant en tant qu'ambassadeur de la marque. Vous créez une expérience en magasin pour nos clients qui se connecte à notre croissance des ventes.Vos responsabilités...
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Conseiller en Vente Senior
2 weeks ago
Montreal, Quebec, Canada WAVE SANS FIL Full timeDécouvrez notre équipe de vente à WAVE SANS FILNous recherchons un Conseiller en Vente Senior pour rejoindre notre équipe dynamique. Si vous êtes motivé, avez une excellente communication et aimez créer des relations avec les clients, alors nous sommes la bonne option pour vous.Salaires compétitifsNos salaires sont révisés régulièrement pour...
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Conseiller en investissement senior
2 weeks ago
Montreal, Quebec, Canada National Bank Full timeBénéficiez d'une carrière enrichissante en tant que Conseiller en investissement senior à la Banque Nationale. Cette opportunité vous permettra de développer vos compétences en planification financière et d'acquérir une expérience en conseil avancé.Compétences requisesBaccalauréat en administration, option finances ou connexe au secteur...
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Conseiller en Beauté Senior
1 week ago
Montreal, Quebec, Canada Holt Renfrew Full timeDétails de l'EmploiCompensation estimée : 55 000 $ à 70 000 $ par anDescription du PosteLe Conseiller en Beauté Senior est responsable de développer des relations étroites et durables avec les clients afin d’accroître les ventes, le niveau de service et la fidélisation.Voici quelques-unes des responsabilités spécifiques du poste:Fournir un...
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Gestionnaire de Compte Satisfaction Client
4 weeks ago
Montreal, Quebec, Canada Microsoft Full timeRôle et Responsabilités Le Gestionnaire de Compte Satisfaction Client est responsable de créer, d'influencer et de faire évoluer des relations saines et stratégiques avec les principales parties prenantes, partenaires et professionnels techniques des clients pour diriger la livraison des solutions de qualité en utilisant des partenariats avec d'autres...
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Conseiller en placements seniors
2 weeks ago
Montreal, Quebec, Canada Banque Nationale Full timeTon rôleEn tant que conseiller en placements senior, tu seras chargé d'évaluer et d'identifier les besoins financiers de nos clients, puis de proposer des solutions adaptées pour atteindre leurs objectifs. Cela implique la création de plans de gestion de patrimoine complets et la mise en œuvre de stratégies pour maximiser les rendements et...
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Conseiller en beauté senior
1 week ago
Montreal, Quebec, Canada Hudson's Bay Full timeLa Baie d'Hudson est une entreprise dynamique qui célèbre les différences et encourage la créativité. Nous recherchons un Conseiller en beauté senior passionné pour rejoindre notre équipe.Détails de l'emploiNiveau de salaire estimé : 55 000 - 65 000 $ par anTaux horaire estimé : 25-30 $En tant que Conseiller en beauté senior, vous serez...
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Conseiller bancaire Senior
4 weeks ago
Montreal, Quebec, Canada National Bank Full timePrésentation du posteNous recherchons un Conseiller bancaire senior pour rejoindre notre équipe de professionnels expérimentés. En tant que Conseiller bancaire senior, vous serez chargé de fournir des conseils et des services de haute qualité à nos clients, en les aidant à atteindre leurs objectifs financiers.ResponsabilitésAccueillir et conseiller...
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Responsable de la Satisfaction Client
2 weeks ago
Montreal, Quebec, Canada Randstad Canada Full timeRôle et ResponsabilitésRejoignez notre équipe comme Spécialiste en Satisfaction Client et Relations Client au sein de Randstad Canada. Ce poste est l'occasion d'apporter une différence significative dans la satisfaction client et de contribuer à l'objectif d'offrir un service client exceptionnel.Responsabilités ClésMener des sondages de satisfaction...
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Conseiller en Architecture Technologique Senior
1 month ago
Montreal, Quebec, Canada CHROME TECHNOLOGIES Full timePoste de Conseiller en Architecture Technologique SeniorNous recherchons un Conseiller en Architecture Technologique Senior pour rejoindre notre équipe de conseillers du bureau de Montréal. Le poste est très majoritairement en télétravail, mais nécessitera des déplacements ponctuels au bureau.Le Conseiller en Architecture Technologique Senior sera...
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Conseiller financier senior
4 weeks ago
Montreal, Quebec, Canada National Bank Full timeCarrière en conseil financier Nous recherchons un Conseiller financier senior pour rejoindre notre équipe de conseillers financiers expérimentés. En tant que Conseiller financier senior, vous serez responsable de conseiller nos clients sur leurs besoins financiers et de les aider à atteindre leurs objectifs de vie. ResponsabilitésIdentifier les besoins...