Préposé ou préposée au comptoir de services

4 weeks ago

PointeClaire, Canada Ville de Pointe-Claire Full time
Mission du service

Le Service des communications a pour mission d'assurer la qualité des communications de la Ville auprès des citoyens et des différents publics et veiller au rayonnement de la Ville et à la cohérence de son image.

Responsabilités

Le titulaire du poste assure l'exécution des principales activités suivantes :
  • Traiter les demandes d'information de la clientèle en s'assurant de l'exactitude des réponses par l'utilisation des outils mis à sa disposition ou en effectuant les démarches nécessaires auprès des services responsables.
  • Assurer la prestation du service requis conformément aux ententes négociées avec les services.
  • Accueillir, analyser, traiter et assurer le suivi des requêtes, plaintes, commentaires ou suggestions et des réclamations de la clientèle.
  • Encaisser différentes sommes d'argent et balancer la caisse et les relevés.
  • Prendre connaissance des différents projets et contribuer à dresser le portrait des besoins de la population.
  • Initier ou participer à des rencontres d'information ou de processus de solution de problèmes avec les intervenants concernés de concert avec son supérieur immédiat.
  • S'assurer de l'actualisation de ses connaissances, de la mise à jour des outils à sa disposition et de la disponibilité des documents d'information à la clientèle.
  • Remettre lorsque requis les permis et certificats déjà émis par l'urbanisme ou le service d'inspection et de sécurité publique.
  • Rédiger divers rapports relatifs à ses activités et certains documents explicatifs ou informationnels.
  • Guider et orienter le travail de quelques employés affectés à des tâches connexes et vérifier la qualité du travail.
  • Utiliser, au besoin, différents appareils et systèmes pour accomplir certaines tâches rattachées à l'emploi, tout en ayant recours à la programmation appropriée.
  • Consigner les informations requises dans le logiciel de gestion en vigueur.
  • Agir à titre de commissaire à l'assermentation.
  • Effectuer toute autre tâche connexe.

Exigences du poste

Le titulaire du poste doit répondre aux exigences suivantes :
  • Détenir un diplôme d'études secondaire V.
  • L'emploi nécessite quatre (4) années d'expérience dans un travail permettant de se familiariser avec la nature de l'emploi ou toute autre combinaison de scolarité et d'expérience jugée équivalente selon la politique établie.
  • Bilinguisme (français et anglais parlés).
  • Bonne connaissance de la langue française écrite, la connaissance de la langue anglaise écrite est un atout.
  • Faire preuve de tact, calme et courtoisie.
  • Connaissance des services municipaux et des activités de la Ville.
  • Capacité d'analyse et de synthèse.
  • Être organisé, soucieux des détails et être à l'aise avec différents systèmes informatiques.
  • Faire preuve de jugement et d'autonomie.

  • Préposé Au Comptoir Des Pièces

    6 months ago

    Pointe-Claire, Canada TCAT Div of Toromont Industries Ltd Full time

    Toromont Cat est à la recherche d'un préposé au comptoir des pièces pour se joindre à son équipe ! Le commis au comptoir des pièces sera un élément essentiel de l'équipe des pièces en tant que contact principal avec les clients. Il fournira un service de qualité supérieure de façon constante tout en conseillant et en distribuant les...

  • Préposé ou Préposée à L’accueil

    6 months ago

    Pointe-Claire, Canada Ville de Pointe Claire Full time

    **Texte de présentation**: Pointe-Claire est une ville de 34 000 habitants, située en bordure du lac Saint-Louis et faisant partie de l’agglomération de Montréal. Reconnue pour son style de vie, Pointe-Claire se démarque également par son riche patrimoine architectural et historique et par la qualité des services offerts à sa population. Dédiée...

  • Préposé Au Comptoir Des Pièces

    6 months ago

    Pointe-Claire, Canada TMH-Div of Toromont Ind Ltd. Full time

    Toromont Manutention est à la recherche d'un préposé au comptoir des pièces pour se joindre à son équipe ! Le commis au comptoir des pièces sera un élément essentiel de l'équipe des pièces en tant que contact principal avec les clients. Il fournira un service de qualité supérieure de façon constante tout en conseillant et en distribuant les...

  • Préposé ou Préposée

    5 months ago

    Pointe-Claire, Canada Ville de Pointe Claire Full time

    **Texte de présentation**: Pointe-Claire est une ville de 34 000 habitants, située en bordure du lac Saint-Louis et faisant partie de l’agglomération de Montréal. Reconnue pour son style de vie, Pointe-Claire se démarque également par son riche patrimoine architectural et historique et par la qualité des services offerts à sa population. Dédiée...

  • Préposé ou Préposée à L'accueil

    6 months ago

    Pointe-Claire, Canada Ville de Pointe Claire Full time

    **Texte de présentation**: Pointe-Claire est une ville de 34 000 habitants, située en bordure du lac Saint-Louis et faisant partie de l’agglomération de Montréal. Reconnue pour son style de vie, Pointe-Claire se démarque également par son riche patrimoine architectural et historique et par la qualité des services offerts à sa population. Dédiée...

  • Préposé ou préposée à l'accueil

    6 months ago

    Pointe-Claire, Canada Ville de Pointe Claire Full time

    Description : Sous l’autorité du Responsable, Aréna et plateaux sportifs, le préposé ou la préposée à l’accueil de l’aréna veille au bon déroulement des activités offertes à l’aréna. De plus, le préposé ou la préposée à l’accueil assure le service à la clientèle auprès des utilisateurs et des citoyens. Mission du...

  • Préposé ou Préposée

    6 months ago

    Pointe-Claire, Canada Ville de Pointe Claire Full time

    **Texte de présentation**: Pointe-Claire est une ville de 34 000 habitants, située en bordure du lac Saint-Louis et faisant partie de l’agglomération de Montréal. Reconnue pour son style de vie, Pointe-Claire se démarque également par son riche patrimoine architectural et historique et par la qualité des services offerts à sa population. Dédiée...

  • Préposé(E) Au Service Alimentaire

    6 months ago

    Pointe-Claire, Canada CIUSSS de l'Ouest-de-l’Île-de-Montréal Full time

    Le CIUSSS de l’Ouest-de-l’Île-de-Montréal est présentement à la recherche de préposés(es) aux services alimentaires sur notre liste de rappel afin de combler des besoins à temps complet à l'Hôpital Lakeshore ainsi qu'au CHSLD Denis-Benjamin-Viger. Vous voulez contribuer, par vos talents de préparation et de distribution de repas, au bien-être...

  • Préposé Au Déchargement

    6 months ago

    Pointe-Claire, Canada Walmart Canada Full time

    **Résumé des fonctions... **:Travailler comme préposé au déchargement chez Walmart Canada est une excellente façon d’acquérir une expérience précieuse dans le secteur de la vente au détail. Le préposé au déchargement aide à décharger les remorques, à traiter les marchandises et à déplacer les palettes vers l’aire de vente, tout en...

  • Préposé Au Support de Ventes de Pièces

    6 months ago

    Pointe-Claire, Canada TCAT Div of Toromont Industries Ltd Full time

    Toromont Cat est à la recherche d'un Préposé au support de ventes de pièces pour se joindre à son équipe ! Le/La Préposé(e) au support de ventes de pièces sera un élément essentiel de l'équipe des pièces en tant que contact principal avec les clients. Il/elle fournira un service de qualité supérieure de façon constante tout en conseillant et...

  • Préposé à L'emballage Des Viandes

    6 months ago

    Pointe-Saint-Charles, Canada IGA Full time

    **Préposé à l'emballage des viandes**: Temps plein Nombre d'heures par semaine : entre40et40 Quart de travail : Jour Disponibilité : En tout temps **Deviens préposé à l'emballage des viandes** Tu es curieux d’en apprendre un peu plus sur la bouffe, tu es motivé et débrouillard ? Dans ta famille on te considère comme celui qui est l’expert...

  • Préposé à L'emballage Des Viandes

    6 months ago

    Pointe-Saint-Charles, Canada IGA Full time

    **Préposé à l'emballage des viandes**: Temps partiel Nombre d'heures par semaine : entre25et40 Quart de travail : Jour, Soir Disponibilité : En tout temps **Deviens préposé à l'emballage des viandes** Tu es curieux d’en apprendre un peu plus sur la bouffe, tu es motivé et débrouillard ? Dans ta famille on te considère comme celui qui est...

  • Préposé ou préposée au comptoir de services

    4 weeks ago

    Pointe-Claire, Canada Ville de Pointe-Claire Full time

    Relevant de la conseillère principale aux communications, le ou la titulaire aura à assurer le service à la clientèle au regard des diverses activités de la Ville de Pointe-Claire. Le ou la titulaire aura à répondre aux citoyens sur diverses questions relatives aux services de la Ville telles que les travaux publics, les taxes, l’urbanisme,...

  • Préposé ou préposée au comptoir de services

    1 month ago

    Pointe-Claire, Canada Ville de Pointe-Claire Full time

    Relevant de la conseillère principale aux communications, le ou la titulaire aura à assurer le service à la clientèle au regard des diverses activités de la Ville de Pointe-Claire. Le ou la titulaire aura à répondre aux citoyens sur diverses questions relatives aux services de la Ville telles que les travaux publics, les taxes, l’urbanisme,...

  • Préposé Au Traitement Des Commandes Omni

    5 months ago

    Pointe-Claire, Canada Walmart Canada Full time

    **Résumé des fonctions... **:Travailler comme préposé au traitement des commandes OMNI chez Walmart Canada est une excellente façon de développer vos compétences dans le secteur de la vente au détail. Un préposé au traitement des commandes OMNI sélectionne, emballe et distribue les commandes en ligne selon des normes élevées de qualité et de...

  • Préposé Au Traitement Des Commandes Omni

    5 months ago

    Pointe-Claire, Canada Walmart Canada Full time

    **Résumé des fonctions... **:Travailler comme préposé au traitement des commandes OMNI chez Walmart Canada est une excellente façon de développer vos compétences dans le secteur de la vente au détail. Un préposé au traitement des commandes OMNI sélectionne, emballe et distribue les commandes en ligne selon des normes élevées de qualité et de...

  • Préposé(E) à La Stérilisation

    6 months ago

    Pointe-Claire, Canada Centre intégré universitaire de santé et de services sociaux de l'Ouest-de-l’Île-de-Montréal Full time

    Le CIUSSS de l’Ouest-de-l’Île-de-Montréal est activement à la recherche d'un(e) préposé(e) à la stérilisation, à temps plein, pour travailler à l'Hôpital Lakeshore, à Pointe-Claire. **Description sommaire de l'emploi**: Votre mission sera d’accomplir diverses tâches reliées au retraitement des dispositifs médicaux selon les protocoles et...

  • Préposé Au Stockage, Fruits Et Légumes

    1 month ago

    Pointe-Claire, Canada Walmart Canada Full time

    **Résumé des fonctions... **:Travailler comme préposé au stockage, fruits et légumes chez Walmart Canada est une excellente façon de développer vos compétences dans le secteur de la vente au détail. Le préposé au stockage, fruits et légumes, offre un service à la clientèle exemplaire en adhérant aux croyances et aux valeurs fondamentales de...

  • Préposé(E) Aux élèves Handicapés

    5 months ago

    Pointe-aux-trembles, Canada Centre de services scolaire de la Pointe-de-l'Île Full time

    Le Centre de services scolaire de la Pointe-de-l’Île (CSSPI) est actuellement à la recherche d’une préposée ou d’un préposé aux élèves handicapés dont le mandat sera d’aider l’élève handicapé dans sa participation aux activités reliées à sa scolarisation. Type d'emploi : Temps partiel, Contrat à durée déterminée Salaire :...

  • Préposé Au Stockage Et Aux Chariots

    6 months ago

    Pointe-Claire, Canada Walmart Canada Full time

    **Résumé des fonctions... **:Travailler comme préposé au stockage et aux chariots chez Walmart Canada est une excellente façon de développer vos compétences dans le secteur de la vente au détail. Le préposé au stockage et aux chariots récupère les chariots dans les enclos, l’aire de stationnement et le périmètre de la succursale et les...