Chef de centre d'appels

4 weeks ago


Edmonton, Alberta, Canada Banque Nationale du Canada Full time
Titre du poste

Vous êtes un leader expérimenté avec une forte capacité à naviguer dans l'ambigüité et à innover. Vous avez une expérience significative en gestion d'équipe dans un contexte de transformation et une connaissance des produits financiers destinés à la clientèle Affaires.

Compétences requises
  • Agilité d'apprentissage
  • Alignement organisationnel
  • Courage managérial
  • Décisions basées sur les données
  • Développement de partenariats
  • Diversité et inclusion
  • Esprit critique
  • Exécution de stratégie
  • Gestion des innovations
  • Gestion des risques
  • Gestion du stress
  • Intelligence émotionnelle
  • Mobilisation
  • Prise de décision
  • Résilience
Responsabilités
  • Bâtir le nouveau centre d'appels basé à Edmonton.
  • Définir les orientations stratégiques et piloter la transformation du service pour contribuer aux objectifs sectoriels.
  • Mettre en place des processus et des structures opérationnelles efficaces.
  • Gérer et coacher une équipe de gestionnaires et d'employés.
  • Assurer la relève et la performance des membres de ton équipe.
  • Assurer la qualité opérationnelle et l'atteinte des cibles.
  • Instaurer une culture positive et mobilisatrice centrée sur la reconnaissance des employés.
  • Effectuer un suivi régulier et rigoureux des activités liées au service à la clientèle et au développement des affaires.
À propos de la Banque Nationale du Canada

Nous sommes la 6e plus importante banque au Canada et la principale au Québec. Mais avant tout, nous sommes une banque à grandeur humaine qui se démarque par son audace, sa culture entrepreneuriale et sa passion pour les gens.

Tes avantages
  • Programme santé et bien-être incluant de nombreuses options.
  • Régime de retraite généreux.
  • Régime d'acquisition d'actions.
  • Programme d'aide aux employées et employés ainsi qu'à leur famille.
  • Services bancaires préférentiels.
  • Implication dans des initiatives communautaires.
  • Service de télémédecine.
  • Clinique virtuelle d'amélioration du sommeil.

Nous proposons une offre évolutive à l'affût des tendances, de tes besoins et de ceux de tes proches. Nos environnements de travail dynamiques et nos outils de collaboration modernes favorisent une expérience employée agréable.

L'humain d'abord

Nous sommes une banque à grandeur humaine qui se démarque par son audace, sa culture entrepreneuriale et sa passion pour les gens. Nous existons pour avoir un impact positif dans la vie des gens.

Pourquoi travailler à la Banque Nationale

Les occasions de progresser et de te développer sont nombreuses et variées pour te permettre de cheminer dans ta carrière.

Pour un environnement inclusif et diversifié

Nous misons sur l'inclusion dans un milieu où l'expression des caractéristiques uniques que chacune et chacun possèdent, visibles et invisibles, est valorisée.



  • Edmonton, Alberta, Canada Banque Nationale du Canada Full time

    À propos de l'entrepriseBanque Nationale du Canada est une entreprise dynamique et innovante dans le domaine des services financiers.Nous sommes à la recherche d'un Chef de Projet Retraite au Centre d'Appels pour rejoindre notre équipe et contribuer à notre succès continu.Salaire estimé$90 000 - $120 000 par an, selon expérienceDescription...


  • Edmonton, Alberta, Canada National Bank Full time

    Survol du posteNous recherchons un Chef de projet capable de conduire le développement d'une nouvelle infrastructure téléphonique au sein de notre centre d'appels à Edmonton. Vous serez chargé de bâtir une équipe forte et motivée, tout en travaillant étroitement avec les parties prenantes pour garantir la réussite du projet.Responsabilités...


  • Edmonton, Alberta, Canada National Bank Full time

    Rôle et responsabilités :Responsabilités :Bâtir le nouveau centre d'appels basé à Edmonton.Définir les orientations stratégiques et piloter la transformation du service pour contribuer aux objectifs sectoriels.Mettre en place des processus et des structures opérationnelles efficaces.Gérer et coacher une équipe de gestionnaires et...


  • Edmonton, Alberta, Canada Business Development Bank of Canada Full time

    Poste de Chef de projet clientèleVous rejoindrez l'équipe de la Banque de développement du Canada (BDC) en tant que Chef de projet clientèle. Votre rôle consiste à diriger une équipe de coordonnateurs de soutien à la clientèle, qui sont essentiels à la performance et au succès opérationnels globaux de la région.ResponsabilitésGérer une...

  • Chef de cuisine

    1 week ago


    Edmonton, Alberta, Canada Die Pie Full time

    Dans le cadre de l'équipe de cuisine de Die Pie, le chef de cuisine est chargé de la préparation et de la cuisson de plats complets ou de plats individuels et de mets. Il s'assure que les plats soient préparés pour les clients avec des allergies ou intolérances alimentaires. Le chef de cuisine inspecte les cuisines et les zones de service...

  • Chef de cuisine

    1 week ago


    Edmonton, Alberta, Canada Ragazzi Bistro Italiano Full time

    Ragazzi Bistro Italiano est à la recherche d'un Chef de cuisine passionné pour rejoindre son équipe dynamique !Compétences et responsabilitésPréparation et cuisson de repas complets ou individuelsPréparation de plats pour les clients avec allergies ou intolerances alimentairesPréparation et cuisson de repas spéciaux pour les patients, selon les...

  • Chef de cuisine

    4 weeks ago


    Edmonton, Alberta, Canada DOSC Full time

    Chef de cuisine à DOSCRejoignez notre équipe de cuisine et devenez chef de cuisine chez DOSC. Nous sommes à la recherche d'un professionnel expérimenté pour rejoindre notre équipe de cuisine.Compétences requisesÉducationExpérienceResponsabilitésPréparer et cuisiner des repas complets ou des plats individuels et des alimentsPréparer des plats...

  • Chef de cuisine

    4 weeks ago


    Edmonton, Alberta, Canada La Petite Iza Full time

    La Petite Iza recherche un Chef de cuisine pour rejoindre son équipe dynamique. Le candidat idéal possèdera une expérience de 1 an à moins de 2 ans dans la cuisine, ainsi qu'un certificat de fin d'études secondaires.Compétences requises :Préparation et cuisson de repas complets ou de plats individuelsContrôle des cuisines et des zones de...

  • Chef de cuisine

    4 weeks ago


    Edmonton, Alberta, Canada El Corazon Full time

    Job SummaryChef de cuisine recherché pour rejoindre l'équipe de El Corazon. Nous sommes à la recherche d'un professionnel expérimenté pour préparer et cuisiner des repas complets ou des plats individuels et des aliments.ResponsabilitésPréparer et cuisiner des repas complets ou des plats individuels et des alimentsPréparer des plats pour les...


  • Edmonton, Alberta, Canada Bell Full time

    Présentation de l'entrepriseBell est une entreprise leader dans les secteurs des TI et des télécommunications.Salaire estiméEntre 60 000 € et 80 000 € par an selon l'expérience et le lieu de travail.Description du posteNous recherchons un Chef d'équipe de vente senior pour rejoindre notre équipe commerciale. En tant que Responsable des...

  • Executive Chef

    2 weeks ago


    Edmonton, Alberta, Canada ALBERTA LTD Full time

    À Alberta Ltd, nous recherchons un chef expérimenté pour diriger notre équipe culinaire.Ce poste offre la possibilité de travailler dans un environnement dynamique et de développer ses compétences de gestion et de leadership.Voici les tâches principales du poste :Préparation et cuisson de repas complets ou de plats individuels : Le candidat doit...


  • Edmonton, Alberta, Canada Edmonton Garrison Military Family Resource Centre Full time

    **Poste d'Éducateur en Petite Enfance**Nous recherchons un professeur de jeunes enfants diplômé pour rejoindre notre équipe à Edmonton Garrison Military Family Resource Centre. Ce poste est idéal pour les professionnels du domaine souhaitant se joindre à une organisation dédiée à la prise en charge des familles militaires.**Compétences et...

  • Chef de cuisine

    2 weeks ago


    Edmonton, Alberta, Canada Paraiso Tropical Latin Market Full time

    Chef de cuisine à Paraiso Tropical Latin Market Nous recherchons un cuisinier qualifié pour rejoindre notre équipe au Paraiso Tropical Latin Market. Le candidat idéal doit avoir une bonne connaissance de la cuisine et de la préparation de repas. Les principales responsabilités incluent la préparation et la cuisson de plats complets ou individuels,...

  • Chef de cuisine

    4 weeks ago


    Edmonton, Alberta, Canada MEAT THE BUN Full time

    À MEAT THE BUN, nous recherchons un Chef de cuisine passionné pour rejoindre notre équipe dynamique. En tant que membre clé de notre équipe de cuisine, vous serez responsable de la préparation et de la cuisson de plats délicieux pour nos clients.Compétences et responsabilitésPréparer et cuisiner des plats complets ou individuels et des...


  • Edmonton, Alberta, Canada Moonga Sashimi Full time

    Rejoignez Moonga Sashimi comme Chef de cuisine et rejoignez notre équipe passionnée de la cuisine éthique. Nous sommes à la recherche d'un professionnel expérimenté pour rejoindre notre équipe de cuisine et contribuer à la création de plats délicieux et sains.Compétences requisesExpérience dans la cuisine éthiqueConnaissance de la cuisine...


  • Edmonton, Alberta, Canada GardaWorld Full time

    Fonction Le Chef de l'opération technique est responsable de la coordination de la livraison des activités d'installation, de service et d'inspection à tous les clients de Security Systems dans la région Ouest et Centre. En tant que leader régional, vous serez responsable de fournir des formations et un soutien aux équipes de vente et de...


  • Edmonton, Alberta, Canada Banque Nationale Full time

    Directeur Principal des Opérations d'AffairesEn tant que directeur principal des opérations d'affaires, vous jouerez un rôle clé dans la création et le rayonnement du Centre Opérations Entreprise à Edmonton. Avec votre leadership inspirant, vos compétences en gestion opérationnelle et transfert d'activités, vous mettrez en place les...


  • Edmonton, Alberta, Canada National Bank Full time

    Une carrière en tant que chef de projet stratégique dans l'équipe des solutions flex affaires de la Banque Nationale représente une opportunité d'agir à titre de leader mobilisateur qui souhaite la réussite de son équipe et contribuer au rayonnement et à l'évolution de celle-ci. Le poste exige une expertise en développement...

  • Chef de production

    4 weeks ago


    Edmonton, Alberta, Canada Maxima Stone Ltd Full time

    Titre du poste : Chef de productionResponsabilités :Élaborer des plans d'entretien des équipements et recommander le remplacement des machines.Diriger les inspections de contrôle qualité.Recruter, superviser et former ou faire suivre la formation des employés dans l'utilisation de nouveaux équipements ou techniques de production.Organiser et...


  • Edmonton, Alberta, Canada Loblaw Companies Ltd - Head Office Full time

    À propos du posteL'entreprise Loblaw Companies Ltd - Siège social recherche un chef de département des produits alimentaires - En formation pour rejoindre son équipe dynamique.Compétences et responsabilitésLe candidat idéal possède de bons antécédents en matière d'excellence du service à la clientèle et d'augmentation des ventes. Il...