Coordinateur(trice) Rétention et Concurrence

4 weeks ago


Gatineau, Quebec, Canada Brigil Full time
Poste de Coordonnateur(trice) Rétention et Concurrence

Nous sommes à la recherche d'un(e) Coordonnateur(trice) Rétention et Concurrence pour rejoindre notre équipe à Brigil. Cette personne sera chargée de développer et de mettre en œuvre des stratégies pour maintenir et améliorer la compétitivité de notre entreprise.

Responsabilités
  • Analyser les activités des concurrents dans le secteur de l'immobilier résidentiel.
  • Surveiller et analyser les tendances du marché, les prix, les promotions et les nouvelles initiatives des concurrents.
  • Élaborer des rapports détaillés sur les tendances du marché et les stratégies concurrentielles.
  • Recommander des stratégies pour maintenir et améliorer la compétitivité de Brigil.
  • Développer et mettre en œuvre des programmes de rétention des clients pour assurer une satisfaction et une fidélité élevées.
  • Analyser les données de satisfaction des clients et identifier les domaines nécessitant des améliorations.
  • Collaborer avec les équipes de vente et de service à la clientèle pour résoudre les problèmes des clients et améliorer l'expérience client.
  • Préparer et envoyer les avis de renouvellement de bail aux locataires dans les délais impartis.
  • Gérer les réponses des locataires et traiter les demandes de renouvellement ou de résiliation de bail.
  • Travailler en étroite collaboration avec les gestionnaires de propriétés pour assurer une transition fluide et une communication efficace avec les locataires.
Compétences requises
  • Diplôme en marketing, gestion, immobilier ou domaine connexe.
  • Expérience préalable dans un rôle similaire, de préférence dans le secteur de l'immobilier résidentiel.
  • Excellentes compétences analytiques et capacité à interpréter les données du marché.
  • Compétences exceptionnelles en communication et en relations interpersonnelles.
  • Capacité à travailler de manière autonome et en équipe.
  • Connaissance approfondie des outils de CRM et des logiciels d'analyse de marché.
Avantages
  • Horaires de travail en présentiel (5 jours)
  • Salaire compétitif.
  • Assurances collectives (Médical / Dentaire / Vision / Assurance Vie & +)
  • Régime enregistré d'épargne-retraite (RÉER & RPDB) collectif avec contribution de l'employeur
  • Programme d'aide aux employés
  • Café, boissons et collations offerts gratuitement sur les lieux de travail
  • Stationnement gratuit au bureau


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