Responsable Événements Hôtelier

5 days ago


Bromont, Canada Domaine Château-Bromont Full time
Rôle et responsabilités
En tant que responsable événements hôtelier au Domaine Château-Bromont, vous êtes chargé de la planification, de la coordination et de la réussite des événements organisés au sein de notre établissement. Vous serez le point de contact principal des clients, les accompagnant tout au long du processus pour assurer une expérience client exceptionnelle, en respectant les standards de l'hôtel et en maximisant la satisfaction des participants.

Vous devrez collaborer avec les clients pour définir leurs besoins et objectifs événementiels, proposer des solutions adaptées, et coordonner les services et les ressources nécessaires. Vous serez également chargé de l'organisation de tous les aspects logistiques des événements, y compris la disposition des salles, la gestion des équipements audiovisuels, et les arrangements de restauration.

Votre rôle consiste à accueillir les clients lors des événements et à s'assurer que tout se déroule selon les attentes des clients. Vous devrez maintenir une communication régulière avec les clients, répondre à leurs questions, gérer leurs attentes, et recueillir des retours après chaque événement pour évaluer les opportunités d'amélioration.

Compétences et exigences
- Expérience préalable en coordination d'événements, idéalement en milieu hôtelier.
- Excellentes compétences en gestion des priorités, sens de l'organisation et attention aux détails.
- Excellentes aptitudes en communication écrite et orale.
- Compétences en vente et en négociation.
- Capacité à travailler sous pression et à gérer efficacement les priorités multiples.
- Entregent, dynamisme et orientation client.
- Maîtrise du français et de l'anglais pour la communication avec la clientèle (20% du temps)
- Connaissance des systèmes de gestion hôtelière (tels qu'OPÉRA et OSEM) – un atout.
- Bonne connaissance en alimentation et boissons, pour pouvoir guider les clients dans le choix des menus.

Salaire et avantages
Nous offrons un salaire estimé entre 45 000$ et 60 000$ par an, en fonction de l'expérience et des qualifications du candidat. De plus, nous offrons des avantages tels que la participation à un régime de retraite, des jours de congés payés, et une formation continue pour aider à votre développement professionnel.

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