Spécialiste de la gouvernance des processus

1 week ago


Sherbrooke, Quebec, Canada Global Excel Management Inc Full time

Global Excel Management Inc est à la recherche d'un spécialiste de la gouvernance des processus pour rejoindre son équipe.

Rémunération

Selon notre politique, le salaire sera compétitif et basé sur les qualifications du candidat. Nous offrons également un régime d’assurance collective pour soins de santé et soins dentaires, assurance vie, assurance voyage, cotisations au REER et trois semaines de vacances par an.

Description du poste

Pour ce rôle clé, vous serez chargé de superviser la gouvernance de tous les processus de réclamation propres à nos secteurs d'activités et régions. Vous travaillerez en étroite collaboration avec nos équipes pour garantir l'harmonisation de ces processus avec les objectifs de l'entreprise.

Vous serez responsable de gérer notre bibliothèque et catalogue dans lesquels figurent les diagrammes des processus de réclamation. Vous devrez également s'assurer que tous les processus sont documentés et mis à jour adéquatement.

En tant que spécialiste de la gouvernance des processus, vous animerez des rencontres et des révisions quant à la gouvernance des processus et assurez que les changements majeurs sont adéquatement revus et approuvés.

Compétences et qualifications requises

Pour occuper ce poste, nous recherchons un candidat ayant :

  • Baccalauréat en administration des affaires, en gestion ou dans tout domaine connexe ;
  • Minimum de 7 ans d'expérience en gestion des processus et expérience éprouvée en gestion des améliorations des processus ;
  • Excellentes capacités de communication, à l'écrit comme à l'oral ;
  • Capacité à travailler de manière indépendante et en équipe ;
  • Excellent sens de l'organisation et excellente gestion du temps ;
  • Excellentes compétences interpersonnelles - tempérament calme, patient, empathique et modéré ;
  • Compétences en informatique (Windows, Excel, entrée de données).
Bénéfices

Au-delà d’un salaire compétitif et basé sur vos qualifications, nous offrons également :

  • Trois semaines de vacances par an ;
  • Possibilité d’avancer votre carrière et de vous perfectionner ;
  • Environnement de travail offrant flexibilité, soutien et accès à plusieurs initiatives de bien-être ainsi qu’à un programme d’aide aux employés ;
  • Plusieurs possibilités d’avancement, formations et aide financière pour les employés qui souhaitent poursuivre leurs études.


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