Expert en Résolution de Problèmes Télécoms

2 weeks ago


Québec, Quebec, Canada Distributel Full time

Nous sommes à la recherche d'un expert en résolution de problèmes télécoms pour rejoindre notre équipe de soutien au client. Le poste consiste à répondre aux appels et aux messages des clients, ainsi qu'à gérer les abonnements résidentiels.

Description du Poste

Vous serez responsable de:

  • Répondre aux appels et aux messages des clients;
  • Gérer les abonnements résidentiels;
  • Analyser les besoins des clients et les conseiller sur les produits appropriés;
  • Maintenir une communication efficace avec les clients par téléphone et par courriel.
Compétences et Expérience Requises

Pour réussir dans ce rôle, vous devez avoir:

  • Une excellente connaissance du réseau Internet;
  • Des compétences développées en matière de vente et d'adaptation;
  • Une bonne capacité de communication et d'analyse;
  • Une expérience antérieure dans le domaine des télécommunications.
Vos Avantages

En travaillant avec nous, vous obtiendrez:

  • Un environnement de travail dynamique et stimulant;
  • Une formation continue pour améliorer vos compétences;
  • Des opportunités de croissance professionnelle;
  • Une rémunération attractive et des avantages sociaux.

Nous recherchons quelqu'un qui soit passionné par les télécommunications et qui souhaite faire carrière dans ce domaine. Si vous êtes motivé et que vous avez les compétences requises, nous aimerions entendre de vous



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