Spécialiste en Support des Applications Oracle Transport Management
1 week ago
Recochem Inc. est une entreprise leader dans le domaine de la gestion thermique, du contrôle des émissions et de l'entretien des véhicules. Nous nous concentrons sur la sécurité, l'environnement et la qualité.
Salaires
Le salaire estimé pour ce poste est de 90 000 € par an, dépendant naturellement de votre expérience et de vos qualifications.
Description du poste
Nous sommes à la recherche d'un spécialiste hautement qualifié et expérimenté en support des applications Oracle Transport Management (OTM) pour rejoindre notre équipe IT dynamique. Le candidat idéal possède une solide expérience en matière de soutien aux applications, des compétences en matière de résolution de problèmes et la capacité de diriger des projets techniques. En tant que spécialiste en support des applications, vous serez chargé de fournir un soutien de niveau expert à nos applications, d'assurer leur performance optimale et de faciliter le bon déroulement des opérations dans les différentes unités opérationnelles.
Tâches clés
- Fournir une assistance technique avancée pour les problèmes complexes liés aux applications et transmettre les problèmes non résolus aux équipes appropriées.
- Analyser les journaux d'application et les mesures de performance afin d'identifier et de résoudre rapidement les problèmes.
- Coodonner avec les autres équipes et départements informatiques pour assurer une gestion et une communication efficaces des incidents.
Performances et Optimisation
Contrôler les performances des applications et identifier les possibilités d'optimisation.
Mettre en œuvre et gérer des stratégies de réglage des performances afin d'améliorer l'efficacité des applications.
Documentation
Développer et maintenir une documentation complète pour les processus de support des applications, les guides de dépannage et les bases de connaissances.
Aide et Formation
Préparer et présenter à la direction des rapports sur les performances des applications, les incidents et les activités de support.
Gestion de Projets
Diriger et participer à des projets liés aux applications, y compris des mises à niveau de systèmes, des intégrations et de nouvelles mises en œuvre.
Collaborer avec les équipes de projet pour définir les exigences, la portée et les résultats des projets d'application.
Demandes
Baccalauréat en informatique, en technologie de l'information ou dans un domaine connexe.
10 ans d'expérience en informatique, notamment dans la mise en œuvre d'Oracle Transportation Management.
~ Expert OTM, tant sur le plan fonctionnel que technique (configuration, gestion des commandes, gestion des expéditions, finances, tarifs, données de base, paramètres de planification en vrac, VPD, configuration des utilisateurs, développement de jeux d'écrans, requêtes SQL, suivi des événements et travail avec des fichiers CSV et XML).
~ Excellentes compétences en matière de communication et de relations interpersonnelles pour interagir efficacement avec les parties prenantes techniques et non techniques.
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