Spécialiste en Appui à la Clientèle de Commerce Électronique
7 days ago
Montréal Luminaire & Quincaillerie est un leader dans le domaine de l'éclairage et de la quincaillerie pour armoires et salles de bain.
Description du posteNous recherchons un(e) Spécialiste en Appui à la Clientèle de Commerce Électronique dynamique pour joindre notre équipe.
L'agent de service à la clientèle joue un rôle clé dans le soutien de nos départements de commerce électronique et d'expédition en assurant la liaison avec nos clients actuels et potentiels sur leurs demandes et commandes. Travaillant dans un environnement de bureau au rythme rapide, notre agent de service à la clientèle communiquera principalement avec nos clients par courriel et par clavardage, en anglais et en français.
Les principales responsabilités comprennent :
- Communiquer avec les clients et répondre à leurs demandes (e-mail, chat et téléphone) tout au long du cycle de vente (de la recherche à la livraison)
- Résoudre les problèmes des clients relatifs aux commandes
- Communiquer avec les fournisseurs concernant l'inventaire et les délais d'expédition, et relayer rapidement et avec précision ces informations aux clients et aux membres de l'équipe concernés
- Traiter numériquement les commandes en ligne
- Transmettre les questions techniques à nos spécialistes en éclairage internes
Nos frais horaires sont compris entre 18 $ et 22 $ dollars par heure, selon votre expérience.
Compétences et qualifications requisesNos idéaux candidats auront :
- Expérience de service à la clientèle d'au moins 1 an
- Maîtrise de la suite Microsoft Office (Outlook, Excel, Word, Powerpoint)
- Expérience avec Shopify (un atout)
Ayant également besoin d'être bilingue (anglais et français, parlé et écrit), capable d'apporter une expérience cliente centrée, être ingénieux(se), organisé(e), motivé(e), confortable d'apprentissage de nouveaux logiciels et plates-formes numériques, d'être désireux(se) de relever de nouveaux défis dans un environnement en évolution rapide, et capable de travailler de manière autonome, ainsi que pour collaborer en équipe.
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Spécialiste en commerce électronique
1 month ago
Montreal, Quebec, Canada visique Full timeFonctions du poste Vous rejoindrez notre équipe en tant que spécialiste en commerce électronique. Nous sommes spécialisés dans l'offre d'expériences et de services complets par l'entremise de plusieurs marques. Notre mission consiste à promouvoir le succès de nos marques partout au Canada grâce à nos capacités d'innover et d'offrir constamment...
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Montreal, Quebec, Canada Gexel Full timeRejoignez une équipe passionnée et dynamique au sein de GEXEL, un centre d'appels créé il y a plus de 25 ans au Québec.Nous sommes à la recherche d'un Spécialiste en développement de commerce électronique qui partage notre vision d'offrir un service à la clientèle exceptionnel. Votre rôle sera crucial dans l'amélioration continue de nos...
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Spécialiste bilingue, commerce électronique
3 weeks ago
Montreal, Quebec, Canada visique Full timeInformations sur l'entrepriseL'entreprise Visique est spécialisée dans l'offre d'expériences et de services complets via plusieurs marques. Notre mission consiste à promouvoir le succès de nos marques partout au Canada en innovant et en offrant constamment une expérience client numérique exceptionnelle.Rôle et responsabilitésNous...
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Spécialiste en marketing électronique métro
4 weeks ago
Montreal, Quebec, Canada Metro Inc. Full timeTitre du poste : Spécialiste en marketing électronique métroNiveau de salaire estimé : Entre 65 000 $ et 90 000 $ par an, selon l'expérience et les qualifications.Rôle dans l'organisation :En tant que Conseiller·ère commercialisation commerce en ligne, vous participez à la planification et à la réalisation des activités pour supporter les...
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Montreal, Quebec, Canada Metro Inc. Full timeTitre du poste : Spécialiste en commercialisation e-commerce métroNuméro de la demande : 39270Catégorie d'emploi : AdministrationDivision: Stratégie Numérique / Commerce en ligne (80069071)Département: Marketing et commerce électroniqueLieu de travail: METRO - MAGASIN E-COMMERCE (ST-LAURENT) (#M-ECOM)Province: Canada : QuébecType d'emploi :...
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Spécialiste Du Service À La Clientèle
7 days ago
Montreal, Quebec, Canada Evlv Full time $60,000 - $65,000Titre : Spécialiste du service à la clientèleSecteur d'activité : Mode et habillementLieu de travail : Montréal, CanadaStatut du poste : Temps plein, permanentHeures de travail : Du lundi au vendredi (hybride)Rémunération et avantages :60 000 - 65 000 $ annuels pour un total de 30 000 $ par an nets (approximatif)Le candidat idéal possède les...
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Montreal, Quebec, Canada visique Full timeVous rejoignez Visique comme Spécialiste bilingue en optimisation commerciale électronique.VisiqueNous sommes une entreprise qui se spécialise dans l'offre d'expériences et de services complets par l'entremise de plusieurs marques. Notre mission consiste à promouvoir le succès de nos marques partout au Canada grâce à nos capacités d'innover et...
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Spécialiste du service à la clientèle
3 weeks ago
Montreal, Quebec, Canada Evlv Full timeRetrouvez ici les informations clés sur le poste de Spécialiste du service à la clientèle.Mission et responsabilitésFournir des réponses éclairées aux demandes de renseignements des clients par téléphone et par courriel, assister les clients, ainsi qu'assurer le suivi de toutes les demandes des clients.Compétences requisesBonne communication et...
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Spécialiste en Gestion de Retours Électronique
4 weeks ago
Montreal, Quebec, Canada Randstad Canada Full timeDéveloppez votre carrière en tant que Spécialiste en Gestion de Retours ÉlectroniqueNous recherchons un technicien expérimenté pour rejoindre notre équipe spécialisée dans la gestion des retours de produits électroniques. Le candidat idéal possèdera une solide connaissance de la dépanneur et de l'électronique ainsi qu'une expérience...
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Spécialiste en appuis à la marque de mode
2 days ago
Montreal, Quebec, Canada Manhattan International Trade Inc. Full timeManhattan International Trade Inc. est un leader dans le domaine du distribution internationale de vêtements de haute gamme.D'après nos recherches, nous estimons que le salaire pour cette position sera compris entre 55 000 $ et 75 000 $ par an, tenant compte des qualifications et des expériences requises.En tant que Spécialiste en appuis à la marque...
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Expert en Service à la Clientèle E-commerce
1 week ago
Montreal, Quebec, Canada Montréal Luminaire & Quincaillerie Montreal Lighting & Hardware Full timeRejoignez Montréal Luminaire & Quincaillerie, l'endroit incontournable de Montréal pour trouver de meilleurs éclairages et quincaillerie.Nous recherchons un Expert en Service à la Clientèle E-commerce dynamique pour rejoindre notre équipe.Nous sommes une entreprise en pleine croissance qui propose des expériences client exceptionnelles.L'expert en...
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Montreal, Quebec, Canada Moose Knuckles Canada Full timeÀ propos du posteNous sommes à la recherche d'un Chef de produit expérimental pour notre plateforme de commerce électronique, qui sera responsable de la définition et de la mise en œuvre de la stratégie de produit pour nos plateformes de commerce électronique.Rôle et responsabilitésDévelopper et communiquer une stratégie produit complète...
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Spécialiste en Achats Électroniques
2 days ago
Montreal, Quebec, Canada Quantum Management Services Ltd. Full time $50 - $55Vous cherchez un défi professionnel stimulant ? Rejoignez Quantum Management Services Ltd. comme Spécialiste en Achats Électroniques !Description du posteNous recherchons un Spécialiste en Achats Électroniques pour soutenir nos efforts dans l'industrie électronique.Rôle et responsabilités :Participer à la planification stratégique des achats...
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Montreal, Quebec, Canada Moose Knuckles Canada Full timeDéveloppement et mise en œuvre d'une stratégie de produit à grande échelleNous sommes à la recherche d'un Directeur de la stratégie commerciale e-commerce pour prendre en charge le développement et la mise en œuvre d'une stratégie de produit visionnaire pour notre plateforme de commerce électronique. Vous serez responsable de l'amélioration des...
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Spécialiste en Appuis Client
4 weeks ago
Montreal, Quebec, Canada Dialectica Full timeMissionNous recherchons un Spécialiste en Appuis Client qui rejoindra notre équipe service client dynamique à Dialectica.
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Chargé.e de Stratégie Électronique
3 weeks ago
Montreal, Quebec, Canada Metro Inc. Full timeTitre du PosteConseiller·ère commercialisation, commerce en ligneMissionNous recherchons un chargé.e de stratégie électronique pour rejoindre notre équipe à METRO. Vous participerez à la planification et à la réalisation des activités pour supporter les ventes pour le commerce en ligne de la marque Metro au Québec et en Ontario.Tâches...
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Gestionnaire principal de commerce électronique
1 month ago
Montreal, Quebec, Canada Browns Shoes Inc Full timeÀ propos du poste:En tant que Gestionnaire principal du commerce électronique, vous serez responsable de la stratégie e-commerce de Browns Shoes Inc. Vous développerez des plans pour améliorer l'expérience utilisateur sur notre site web et nos plateformes de vente en ligne. Vous travaillez en étroite collaboration avec les équipes marketing et IT...
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Montreal, Quebec, Canada BRP Full timeDétails du PosteNous recherchons un responsable expérimenté en ingénierie du commerce électronique pour rejoindre notre équipe de développement. Vous serez responsable de la maintenance et de l'amélioration de l'application frontale et dorsale du commerce électronique de BRP, ainsi que de l'encadrement et de la direction d'une équipe de...
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Spécialiste en Sécurité Électronique
7 days ago
Montreal, Quebec, Canada CANAROPA Full timeCANAROPA est une entreprise nationale de quincaillerie de construction à Montréal avec des succursales à travers le Canada. Nous sommes actuellement à la recherche d'un spécialiste des serrures électroniques dynamique et motivé pour rejoindre notre équipe.L'objectif principal du rôle consiste à concevoir, développer et tester des produits...
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Montreal, Quebec, Canada Kangourou RH Full timeQui sommes-nous ?Depuis 1988, Kangourou RH offre divers services d’assemblage de cartes électroniques pour le bénéfice d’une clientèle des plus diversifiées. Son personnel travail dans un environnement agréable et bénéficie de conditions d’emploi compétitives. Les équipements utilisés sont récents et à la fine pointe de la technologie.En...