Spécialiste en administration de services étudiants

2 days ago


Québec, Quebec, Canada Institut national de la recherche scientifique Full time
Détails sur la fonction

Relevant du directeur du Service des études supérieures et de la réussite étudiante (SESRE), l'intéressée effectue divers travaux de nature technique liés notamment à la gestion des services et des ateliers offerts à la population étudiante. Elle contribue comme répondante de première ligne aux opérations du Guichet d'accès aux ressources étudiantes (GARE).
Elle contribue à la coordination des efforts des ressources internes impliquées dans le suivi des demandes provenant de la clientèle étudiante et des services qui leur sont offerts.
Elle participe à l'élaboration et à la mise en application de normes, méthodes ou procédures et exécute divers travaux à caractère administratif en vue d'assurer la bonne marche des opérations courantes.

Tâches et responsabilités principales
  • L'intéressée collabore avec les membres de l'équipe du SESRE à développer les services et les ateliers offerts à la population étudiante.
  • Elle collige de l'information sur les services offerts, assure le suivi d'indicateurs et analyse les données.
  • Elle voit au respect des échéanciers, des dossiers en cours et des projets pour lesquels une reddition de comptes est nécessaire.
  • Elle répond aux demandes d'information de la population étudiante, du personnel des Centres de recherche et des membres du corps professoral.
  • Elle contribue à tenir à jour les données quantitatives et produit des rapports statistiques sur les activités du Service, notamment sur les bourses octroyées et les stagiaires de recherche accueillis.
Niveau de formation requis
  • Diplôme d'études collégiales en techniques administratives, en techniques d'intervention en loisirs ou tout autre domaine pertinent.
Expérience requise
  • Posséder un minimum de deux (2) années d'expérience pertinente.
Compétences recherchées
  • Autonomie;
  • Capacité à travailler en équipe;
  • Esprit d'analyse et de synthèse;
  • Sens développé des responsabilités et de l'organisation;
  • Aptitudes à interagir avec des intervenant.e.s de niveaux hiérarchiques différents et œuvrant dans des contextes variés;
  • Maîtrise de l'environnement Microsoft 365 (Excel, Word, Outlook, Access, Teams);
  • Maîtrise de la langue française, parlée et écrite;
  • Bon service à la clientèle;
  • Grande rigueur et minutie;
  • Connaissance de la langue anglaise, un atout.

Un salaire compris entre 50 000$ et 70 000$ par année vous sera proposé selon votre niveau d'expérience.



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