Représentant téléphonique des assurances

2 weeks ago


Montreal, Quebec, Canada Dynacare Full time

Présentation de l'entreprise


Dynacare est une entreprise leader dans le secteur de la santé, avec une mission consistant à améliorer la vie des gens.



Salaire

Le salaire pour ce poste de représentant téléphonique des assurances est estimé à environ 45 000 $ par an, compte tenu de l'expérience et du niveau de qualification requis.



Description du poste

Notre entreprise recherche un représentant téléphonique des assurances dynamique et passionné pour rejoindre notre équipe. Vous serez chargé de communiquer avec les clients pour obtenir des informations médicales essentielles à leur dossier d'assurance.



Les principales responsabilités de ce poste incluent:



  • Compléter des questionnaires médicaux détaillés;
  • Fournir un excellent service à la clientèle en répondant à leurs questions et attentes;
  • Prendre rendez-vous avec les clients de manière courtoise et professionnelle;
  • Effectuer des suivis avec les clients afin d'obtenir des informations médicales manquantes dans leur dossier tout en respectant leur confidentialité.


Compétences requises

Pour être considéré pour ce poste, vous devez avoir :



  • Au moins un (1) an d'expérience en service à la clientèle;
  • Bilinguisme (français-anglais), qui constitue un atout ;
  • Compétence démontrée avec Word, Excel et Outlook à un niveau intermédiaire ;
  • Vitesse de frappe au moins de 60 mots par minute ;
  • Capacité de parler au téléphone et documenter simultanément ;
  • Capacité d'établir des priorités et travailler dans un environnement axé sur les résultats.


Avantages

Dynacare offre aux membres de son équipe un ensemble complet d'avantages sociaux, y compris une formation payée, des avantages de travail à distance et une atmosphère collaborative.



Ce poste propose également l'opportunité de développer vos compétences en matière de communication et de gestion des relations client. Nous recherchons des candidats ayant le potentiel de grandir avec notre entreprise et de contribuer à notre mission.



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