Responsable fonctionnel ServiceNow Senior

3 weeks ago


Montreal, Quebec, Canada Apside Full time

Rôle et responsabilités

En tant qu'Analyste fonctionnel ServiceNow Senior, vous serez chargé de l'analyse des besoins métiers et de leur traduction en solutions fonctionnelles sur la plateforme ServiceNow. Vous collaborerez étroitement avec les équipes de développement pour garantir que les solutions livrées répondent aux exigences métiers, tout en respectant les meilleures pratiques ITSM et ITIL.

Compétences requises

  • Expérience d'au moins 7 ans en analyse fonctionnelle, avec une expertise démontrée dans la mise en œuvre de solutions sur la plateforme ServiceNow et/ou dans le domaine ITSM.
  • Excellente compréhension des processus métiers et capacité à modéliser ces derniers en solutions fonctionnelles viables.
  • Solides compétences en documentation technique et fonctionnelle, avec une attention particulière aux détails et à la clarté des livrables.
  • Connaissance approfondie des processus ITIL/ITSM, avec une capacité à aligner les besoins métiers sur ces standards.
  • Expérience dans la gestion des tests fonctionnels, validation des solutions et accompagnement des utilisateurs finaux.

Atouts supplémentaires

  • Capacité à travailler dans des environnements complexes et à gérer plusieurs projets fonctionnels simultanément.
  • Familiarité avec des pratiques agiles, ayant participé à des projets dans des environnements Scrum ou Kanban.
  • Expérience dans la mise en place de solutions ITSM à grande échelle, incluant des modules ITOM ou ITBM de ServiceNow.


  • Montreal, Quebec, Canada Apside Full time

    En tant que Responsable de l'analyse fonctionnelle ServiceNow Senior, vous serez chargé de l'analyse des besoins métiers et de leur traduction en solutions fonctionnelles sur la plateforme ServiceNow. Vous devrez collaborer étroitement avec les équipes de développement pour garantir que les solutions livrées répondent aux exigences métiers, tout en...


  • Montreal, Quebec, Canada Apside Full time

    Professionnel de l'Analyse Fonctionnelle ServiceNowEn tant qu'analyste fonctionnel ServiceNow senior, vous êtes chargé de l'analyse des besoins métiers et de leur traduction en solutions fonctionnelles sur la plateforme ServiceNow. Vous avez au moins 7 ans d'expérience dans ce domaine et vous travaillez en étroite collaboration avec les...


  • Montreal, Quebec, Canada Apside Full time

    En tant qu'analyste fonctionnel ServiceNow senior, vous serez chargé de l'analyse des besoins métiers et de leur traduction en solutions fonctionnelles sur la plateforme ServiceNow. Vous collaborerez étroitement avec les équipes de développement pour garantir que les solutions livrées répondent aux exigences métiers, tout en respectant les...


  • Montreal, Quebec, Canada Apside Full time

    Description du PosteEn tant que Spécialiste en Analyse Fonctionnelle ServiceNow Senior, vous serez chargé de jouer un rôle clé dans l'analyse des besoins métiers et leur traduction en solutions fonctionnelles sur la plateforme ServiceNow. Vous devrez collaborer étroitement avec les équipes de développement pour garantir que les solutions livrées...


  • Montreal, Quebec, Canada LEVIO Full time

    Entente d'EmbaucheL'offre d'emploi est ouverte à des Analystes Fonctionnels Seniors ServiceNow motivés et passionnés par le développement de solutions informatiques de haute qualité.Rôle et ResponsabilitésConcevoir et mettre en œuvre des analyses fonctionnelles complètes pour les projets ITSM, ITBM et ressources humaines.Rédiger des...


  • Montreal, Quebec, Canada ServiceNow Full time

    ServiceNow Platform Architect RoleServiceNow is seeking a highly experienced technical advisor to join our team as a Principal Platform Architect. This role is responsible for helping our customers establish a strong technical foundation in the ServiceNow Platform and design solutions that drive business outcomes.The ideal candidate will have a strong...


  • Montreal, Quebec, Canada ServiceNow Full time

    ServiceNow Platform Architect RoleServiceNow is seeking a highly experienced technical advisor to join our team as a Principal Platform Architect. This role is responsible for helping our customers establish a strong technical foundation in the ServiceNow Platform and design solutions that drive business outcomes.The ideal candidate will have a strong...


  • Montreal, Quebec, Canada Servicenow Full time

    Job SummaryWe are seeking a highly experienced Senior Technical Advisor to join our team at ServiceNow. As a key member of our advisory team, you will be responsible for helping our customers establish a strong technical foundation in the ServiceNow Platform and design solutions that drive business outcomes.This is a highly consultative role that requires...


  • Montreal, Quebec, Canada LEVIO Full time

    Vous cherchez un défi professionnel stimulant ? Le Levio vous propose une opportunité unique de développer vos compétences au sein d'une équipe de haut niveau.En tant qu'analyste fonctionnel senior ServiceNow, vous serez chargé de produire des analyses préliminaires, fonctionnelles et techniques, ainsi que de rédiger des dossiers de spécifications...


  • Montreal, Quebec, Canada Cofomo Full time

    Cofomo : Un endroit où vous pouvez grandir Nous recherchons un Architecte fonctionnel ServiceNow pour rejoindre notre équipe de technologie. Vous serez chargé de l'évaluation des processus existants pour identifier les inefficacités et les domaines d'amélioration en utilisant des fonctionnalités standards de ServiceNow. Vous collaborerez avec les...


  • Montreal, Quebec, Canada ServiceNow Full time

    À propos de ce rôleNous recherchons un consultant technique accélérateur pour rejoindre notre équipe de ServiceNow Impact. Ce rôle est responsable de l'élaboration et de la mise en œuvre de solutions ServiceNow pour nos clients.Compétences requisesExpérience technique et de processus en matière de développement et de livraison de solutions...


  • Montreal, Quebec, Canada Apside Full time

    Recherche d'un Administrateur Senior ServiceNowNous sommes à la recherche d'un professionnel expérimenté pour gérer et optimiser notre plateforme ServiceNow. Le candidat idéal aura au moins 7 ans d'expérience dans l'administration de ServiceNow et sera capable de diriger des initiatives visant à améliorer la performance et la...


  • Montreal, Quebec, Canada LEVIO Full time

    Développez votre expertise en analyse fonctionnelle ServiceNowRejoignez Levio et rejoignez notre équipe de professionnels de l'analyse fonctionnelle ServiceNow. Nous sommes à la recherche d'un analyste fonctionnel expérimenté pour rejoindre notre équipe de projet.ResponsabilitésProduire des analyses préliminaires, fonctionnelles et techniquesRédiger...


  • Montreal, Quebec, Canada LEVIO Full time

    Vous cherchez un défi stimulant et passionnant ? Nous sommes à la recherche d'un Analyste fonctionnel ServiceNow pour rejoindre notre équipe dynamique. Sous l'égide de Levio, vous serez chargé(e) de : • Produire des analyses préliminaires, fonctionnelles et techniques. • Rédiger des dossiers de spécifications fonctionnelles. • Recueillir des...


  • Montreal, Quebec, Canada ServiceNow Full time

    Job DescriptionThe Principal Platform Architect is a highly consultative technical advisory role, responsible for helping customers establish a strong technical foundation in the ServiceNow Platform and design solutions that drive business outcomes. This entails establishing and supporting best practices around instance strategy, technical governance, core...


  • Montreal, Quebec, Canada ServiceNow Full time

    Description du posteNous recherchons un ingénieur en apprentissage automatique senior pour rejoindre notre équipe de développement de la plateforme ServiceNow. En tant qu'ingénieur, vous contribuerez à concevoir et à développer des solutions d'apprentissage automatique innovantes qui amélioreront les capacités de traitement du langage naturel de...


  • Montreal, Quebec, Canada Apside Full time

    PositionNous recherchons un expert chevronné pour intégrer notre équipe Apside. En tant qu'Analyste fonctionnel Senior ServiceNow, vous serez chargé de l'analyse des besoins métiers et de leur traduction en solutions fonctionnelles sur la plateforme ServiceNow.Compétences requisesAu moins 7 ans d'expérience en analyse fonctionnelle avec...


  • Montreal, Quebec, Canada ServiceNow Full time

    Transform the Future of Work with ServiceNowWe are seeking a highly skilled Senior AI Researcher to join our Advanced Technology Group, driving innovation in Large Language Models (LLMs) for Enterprise Language Generation. As a key member of our team, you will play a pivotal role in building next-generation LLMs that power AI experiences on the NOW platform,...


  • Montreal, Quebec, Canada Servicenow Full time

    Job OverviewWe are seeking an experienced Digital Transformation Strategist to join our team at Servicenow. As a technical advisory role, this position is responsible for helping customers establish a strong technical foundation in the ServiceNow Platform and design solutions that drive business outcomes.The ideal candidate will have a proven track record in...


  • Montreal, Quebec, Canada Servicenow Full time

    Description du posteServiceNow est un leader mondial du marché, apportant une technologie innovante améliorée par l'IA à plus de 8 100 clients, dont 85% des entreprises du Fortune 500. Notre plateforme intelligente basée sur le nuage connecte de manière transparente les personnes, les systèmes et les processus pour permettre aux organisations de...