Technicien(ne) du Service Après-Ventes
1 week ago
En tant que technicien(ne) du Service Après-Ventes, vous serez responsable de fournir un soutien technique exceptionnel à nos détaillants canadiens et à nos consommateurs individuels. Vous travaillerez en collaboration avec notre équipe de Superviseurs du Service Après-Ventes pour garantir que nos produits sont déployés et installés correctement.
Vous serez chargé(e) de l'évaluation des produits retournés à des fins de garantie, y compris la documentation des résultats et le suivi. Vous devrez également répondre aux appels et courriels des clients et consommateurs concernant les politiques de garantie, les pièces et les produits ainsi que le soutien technique.
Vous devrez acquérir une bonne connaissance des produits courants et passés distribués par Groupe Rossignol Canada et de la compatibilité des pièces entre marques et des modèles. Vous devrez également être en mesure de fournir un soutien aux activités de l'entrepôt, au besoin lorsque le temps le permet.
Vous devrez maintenir le milieu de travail propre et sécuritaire, ainsi que vous devrez être capable de maintenir une attitude positive et travailler/interagir de façon efficace avec tous les départements au sein de l'organisation.
Compétences et ExigencesVous devrez démontrer par votre excellent contact avec les clients, un intérêt à aider ceux-ci dans la résolution de problèmes. Vous devrez également être capable de faire des réparations sur les produits du Groupe Rossignol, y compris la délamination, la jonction de la base et de la carre, la réparation des parois latérales, des semelles et du dessus.
Vous devrez également être capable de faire des installations, des réparations et des tests des fixations alpines, ski de fond et snowboard. Vous devrez avoir une connaissance approfondie des paramètres DIN alpins, de l'indemnisation et des questions de responsabilités légales.
Vous devrez également être capable de faire des ajustements, des modifications et des réparations des chaussures, y compris la prise en compte de l'ajustement, la modification et la réparation.
- Secondaire 5 ou l'équivalent
- 2 à 3 ans d'expérience pertinente et/ou de formation
- Connaissance du travail de réparation, de montage et de test
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Technicien(ne) service maintenance spécialisé(e)
4 weeks ago
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Technicien en Maintenance Industrielle
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Technicien en vente automobile
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Technicien en vente automobile
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Technicien(ne) en immobilier
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