Responsable de la relation client

1 week ago


Pickering, Ontario, Canada CIBC Full time

À la Banque CIBC, nous recherchons des professionnels passionnés et talentueux qui partagent notre vision d'une banque axée sur les relations. En tant que Client Service Representative, vous serez la première ligne de soutien pour nos clients, aidant à gérer leurs comptes et produits financiers, et les connectant avec les équipes appropriées pour atteindre leurs objectifs financiers.

Compétences clés

  • Engagement client : aidez les clients à gérer leurs comptes et produits, et concentrez-vous sur l'expérience client pour rendre les interactions significatives.
  • Résolution de problèmes : écoutez, posez des questions et mettez-vous à la place du client. Prenez la responsabilité des problèmes des clients et sachez quand faire appel à d'autres pour créer une solution meilleure.
  • Leverage technologique : devenez un expert en technologie et partagez vos connaissances en présentant nos applications de banque mobile aux clients, et en les aidant à gérer leurs besoins bancaires.

Qui sommes-nous?

  • Nous mettons nos clients en premier.
  • Nous sommes orientés vers les objectifs.
  • Nous sommes passionnés par les gens.
  • Nous aimons apprendre.
  • Nous engageons notre cœur et notre esprit.
  • Nos valeurs sont importantes pour nous.

Ce que la Banque CIBC vous offre

Nos objectifs sont une priorité. Nous nous efforçons de créer des occasions qui vous permettront d'exploiter votre potentiel. Notre objectif est de vous offrir une carrière, pas uniquement un chèque de paie.

  • Nous nous efforçons de vous récompenser de façon personnalisée et pertinente, notamment en vous offrant un salaire concurrentiel, une rémunération au rendement, des avantages bancaires, l'adhésion à un programme d'avantages sociaux*, à un régime de retraite à prestations déterminées* et à un régime d'achat d'actions par les employés, des vacances, du soutien pour votre bien-être et Créateur de moments, notre programme social de reconnaissance basé sur des points.
  • Grâce à nos espaces et à nos outils technologiques, il devient facile de réunir les grands esprits pour créer des solutions novatrices qui améliorent les choses pour nos clients.
  • Nous favorisons une culture qui encourage l'expression de vos ambitions au moyen d'initiatives comme la journée Raison d'être, une journée de congé payé dont vous pouvez profiter pour investir dans votre croissance et votre perfectionnement.

Sous réserve des modalités du régime et du programme

Ce que vous devez savoir

  • Nous nous engageons à créer un milieu de travail intégrateur où tous les membres de l'équipe et les clients se sentent à leur place. Nous recherchons des candidats dotés d'un large éventail de compétences et offrons une expérience accessible aux candidats. Si vous avez besoin d'une solution d'adaptation, écrivez à.
  • Vous devez être légalement admissible à travailler au Canada dans les lieux précisés ci-dessus et, s'il y a lieu, détenir un permis de travail ou d'études valide.

Lieu de travail

Toronto-Danforth & Birchmount

Type d'emploi

Permanent

Heures de travail hebdomadaires

37.5

Compétences

Communication interpersonnelle, Conformité aux normes, Empathie, Expérience client (CX), Gestion de la relation clientèle, Littératie numérique, Produits financiers, Résolution des problèmes de la clientèle, Services de transaction



  • Pickering, Ontario, Canada CIBC Full time

    À la Banque CIBC, nous recherchons des professionnels passionnés qui partagent notre vision d'une banque axée sur les relations. En tant que Client Service Representative, vous serez la première ligne de soutien pour nos clients, aidant à gérer leurs comptes et produits financiers, et les connectant avec les bons membres de notre équipe pour atteindre...


  • Pickering, Ontario, Canada CIBC Full time

    À la Banque CIBC, nous recherchons des professionnels passionnés qui partagent notre vision d'une banque axée sur les relations. En tant que Client Service Representative, vous serez la première ligne de soutien pour nos clients, aidant à gérer leurs comptes et produits financiers, et les connectant avec les bons membres de notre équipe pour atteindre...


  • Pickering, Ontario, Canada CIBC Full time

    À la Banque CIBC, nous recherchons des professionnels passionnés qui ont à cœur de faire ce qu'il faut pour nos clients. Nous bâtissons une banque axée sur les relations pour un monde moderne.Qu'est-ce que vous ferezEn tant que membre de l'équipe des Services bancaires personnels et commerciaux, vous travaillerez dans un centre bancaire dynamique...


  • Pickering, Ontario, Canada CIBC Full time

    À la Banque CIBC, nous recherchons des professionnels passionnés qui ont à cœur de faire ce qu'il faut pour nos clients. Nous bâtissons une banque axée sur les relations pour un monde moderne.Qu'est-ce que vous ferezEn tant que membre de l'équipe des Services bancaires personnels et commerciaux, vous travaillerez dans un centre bancaire dynamique...


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  • Pickering, Ontario, Canada Strongco Full time

    Province : Ontario Succursale: Pickering Type d'emploi : Temps plein Nombre de postes : 1RÉSUMÉLe responsable de territoire est chargé de gérer un territoire de vente géographique tout en assurant la croissance des parts de marché et le développement des relations avec les clients. Le directeur de territoire sera également responsable du contrôle...


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  • Pickering, Ontario, Canada Home Depot Full time

    Client Relations SupervisorAs a Client Relations Supervisor at Home Depot, you will play a crucial role in the leadership team dedicated to upholding store standards, delivering exceptional customer service, ensuring department readiness, and facilitating seamless operational processes.Oversee all necessary activities for a secure opening and closing of the...


  • Pickering, Ontario, Canada APS Metal Industries Full time

    Position OverviewAs a Customer Service Agent at APS Metal Industries, you will play a crucial role in ensuring customer satisfaction and addressing inquiries effectively. This is a permanent position requiring a commitment of 40 hours per week.Key ResponsibilitiesRespond to both written and verbal inquiries from clients.Resolve customer complaints and...


  • Pickering, Ontario, Canada APS Metal Industries Full time

    Position OverviewAs a Customer Service Agent at APS Metal Industries, you will play a vital role in ensuring customer satisfaction and addressing inquiries effectively. This is a permanent position that requires a commitment of 40 hours per week.QualificationsEducation: Completion of a college, CEGEP, or equivalent non-university certificate or diploma...


  • Pickering, Ontario, Canada APS Metal Industries Full time

    Position OverviewAs a Customer Service Agent at APS Metal Industries, you will play a crucial role in ensuring customer satisfaction and addressing inquiries effectively. This is a permanent position that requires a commitment of 40 hours per week.QualificationsEducation: Completion of a college, CEGEP, or equivalent non-university program lasting between 3...


  • Pickering, Ontario, Canada goeasy Full time

    Are you interested in becoming part of a prominent organization in Canada? goeasy could be the ideal opportunity for you. We have earned accolades such as being recognized as a Great Place to Work, one of Canada's Most Admired Corporate Cultures, and listed among the Top 50 Fintech companies in Canada.We are actively seeking Business Partner Support Agents...


  • Pickering, Ontario, Canada goeasy Ltd. Full time

    Customer Service Representative - goeasy Ltd.Become part of a prominent Canadian organization celebrated for its exceptional workplace environment and robust financial solutions. We are in search of Customer Service Representatives dedicated to delivering outstanding customer interactions through various communication channels. This entry-level role presents...


  • Pickering, Ontario, Canada Loblaw Companies Ltd - Head Office Full time

    Département de l'Inventaire PerpétuelLe Gestionnaire de Département de l'Inventaire Perpétuel est responsable de la gestion quotidienne de toutes les aspects du département. Il s'assure que les budgets du département sont atteints grâce à une exploitation efficace de la PI (y compris le bénéfice brut, les coûts salariaux, les dépenses...


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  • Pickering, Ontario, Canada Michaels Full time

    Poste: Membre de l'équipe de service à temps partielLieu: Magasin - TOR-PICKERING, ONResponsabilités:Fournir un service client chaleureux et accueillant, en aidant les clients à naviguer dans le magasin et à localiser les produits désirés.Assurer un passage rapide et amical aux caisses pour tous les clients.Participer au déchargement des livraisons...


  • Pickering, Ontario, Canada Michaels Full time

    Responsabilités principales En tant que membre de l'équipe de service, vous serez chargé d'offrir un service à la clientèle exceptionnel, en aidant les clients à naviguer dans notre magasin et à localiser les produits qu'ils recherchent. Vous veillerez à ce que chaque client bénéficie d'une expérience rapide et agréable lors de son passage en...


  • Pickering, Ontario, Canada Michaels Full time

    ResponsabilitésLe gestionnaire de magasin est responsable de diriger les processus d'exploitation afin d'encourager les ventes et les profits tout en protégeant nos actifs.Activités principalesAider le directeur du magasin à planifier et à soutenir la planification et l'exécution de la charge de travail du magasin.Aider le directeur du magasin à...


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