Conseiller en services bancaires spécialisé

3 days ago


Montreal, Quebec, Canada BMO Financial Group Full time
À propos du poste
Rôle clé dans l'expérience client de BMO :
En tant que conseiller en services bancaires spécialisé, vous êtes l'un des visages de notre entreprise et jouez un rôle crucial dans la création d'une expérience clients inoubliable. Vous assurez une assistance exceptionnelle aux clients actuels et potentiels, leurs fournissant des conseils personnalisés pour répondre à leurs besoins financiers.

Compétences essentielles
- Être capable de déterminer les besoins des clients et de leur offrir des solutions adaptées
- Maîtriser les produits et services bancaires offerts par BMO
- Excellent niveau de communication écrite et orale
- Capacité à travailler en équipe et à collaborer avec les autres départements
- Bonnes compétences relationnelles et capacité à construire des liens solides avec les clients
- Connaissance approfondie des politiques et procédures de la banque

Attributions du poste
- Offrir des conseils et des recommandations personnalisés aux clients sur nos produits et services bancaires
- Assurer la gestion efficace de diverses transactions et demandes des clients
- Maintenir une excellente connaissance des produits et services bancaires offerts par BMO
- Collaborer étroitement avec les autres départements pour garantir la satisfaction du client
- Participer à l'amélioration continue des processus internes afin d'accroître l'efficacité opérationnelle et améliorer l'expérience client

Fonctionnement de l'équipe
Nos équipes sont composées de personnes passionnées et motivées qui partagent un même objectif : créer des expériences clients exceptionnelles. Nous nous efforçons de maintenir un environnement de travail inclusif, respectueux et où chaque membre se sent valorisé. Si vous êtes quelqu'un qui recherche un lieu où votre contribution est appréciée et où vous pouvez grandir personnellement et professionnellement, alors rejoignez-nous

Votre avenir à BMO
BMO est une entreprise en constante évolution qui s'engage à apporter de la valeur à ses clients, ses employés et la communauté dans son ensemble. Notre vision est d'être reconnue comme l'une des meilleures entreprises au monde, avec des employés passionnés et engagés qui font preuve de compassion, d'excellence et d'innovation dans tous leurs efforts. Afin de favoriser le succès de chacun, nous offrons plusieurs avantages sociaux tels qu'un programme de reconnaissance et de récompense pour les employés, un régime de soins de santé universel et un plan de pension optimal.

Carrière et développement professionnel
Pour vous aider à atteindre vos objectifs professionnels et à réaliser vos rêves, nous offrons des opportunités de formation, des occasions de mentorat et des programmes de leadership pour vous aider à grandir et à acquérir de nouvelles compétences.

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