Current jobs related to Conseiller(ère) - Intelligence client - Développement stratégique - Chambly, Quebec - STM


  • Chambly, Quebec, Canada STM Full time

    Rejoignez l'équipe de STM pour une opportunité d'implication dans un environnement stimulant.Présentation de l'entrepriseNous sommes la société STM, spécialisée dans le développement et la mise en œuvre de stratégies marketing et clientèles. Nous sommes à la recherche d'un expert en intelligence client et marketing pour rejoindre...


  • Chambly, Quebec, Canada Wajax Limited Full time

    Un Défi ExaltantVeillez à accroître les revenus provenant des portefeuilles de comptes clés et à identifier les opportunités de croissance dans les secteurs en pleine croissance.En tant que Spécialiste en Développement Commercial, vous serez responsable de diriger la stratégie commerciale de Wajax, en vous concentrant sur l'expansion des relations...


  • Chambly, Quebec, Canada National Bank Full time

    Découvrez votre avenir en tant que consultant financierLa Banque Nationale vous invite à rejoindre son équipe de professionnels du conseil financier. Nous recherchons des individus dynamiques et passionnés qui souhaitent améliorer la vie de nos clients en leur offrant des conseils personnalisés.Mission de l'emploiSoutenir les besoins financiers de...


  • Chambly, Quebec, Canada Financière Sun Life Full time

    La Financière Sun Life est une entreprise leader en services financiers au Canada, proposant des produits individuels et collectifs d'assurance-santé, d'assurance-vie et de placement. Nous sommes en quête de personnes talentueuses pour rejoindre notre équipe de conseillers financiers et les aider à atteindre leurs objectifs.En tant que Conseiller...


  • Chambly, Quebec, Canada National Bank Full time

    Description du poste Souhaitez-vous occuper un rôle varié et contribuer à améliorer la vie de notre clientèle ? Nous recherchons un consultant en développement professionnel pour rejoindre notre équipe de conseillers bancaires à la Banque Nationale. Ce poste offre une excellente opportunité de développer vos compétences en matière d'analyse, de...


  • Chambly, Quebec, Canada STM Full time

    Une Description Raisonnée de l'EmploiL'organisation STM recherche un expert chevronné pour occuper le poste de conseiller corporatif. L'individu idéal sera chargé de soutenir et de conseiller la direction dans la mise en œuvre d'initiatives stratégiques au sein de l'entreprise.Rôle du Conseiller CorporatifAccompagner les projets...


  • Chambly, Quebec, Canada Fed Supply Full time

    Bonjour, je suis Jérémy, Conseiller en recrutement pour l'agence de placement Fed Supply, spécialiste de la logistique et du service client. Nous sommes à la recherche d'un Agent de Service Clientèle Bilingue pour accompagner l'un de nos clients dans le domaine de la distribution.ResponsabilitésFournir une assistance technique et des conseils sur nos...


  • Chambly, Quebec, Canada Wajax Limited Full time

    Compétences requisesBaccalauréat ou diplôme d'études collégiales Expérience professionnelle : Confirmation d'une expérience d'au moins 4 ans au cours de laquelle le candidat a atteint ou dépassé les objectifs de vente et de gestion des comptes Connaissances : Expérience de l'industrie à un poste de représentant et connaissances en...


  • Chambly, Quebec, Canada Centre de services scolaire des Monts-et-Marées (CSSM) Full time

    Remplacement pour la nouvelle année scolaire :Nous recherchons des professionnels de l'éducation qualifiés pour occuper divers postes à temps plein au Centre de services scolaire des Monts-et-Marées (CSSM). Titres du poste :Psychoéducateur(trice)Agent(e) de réadaptationConseiller(ère) en rééducationAgent(e) de services socialTravailleur(euse)...


  • Chambly, Quebec, Canada Sogenix Groupe Conseil Full time

    Poste d'Ingénieur(e) en AutomatisationDescription du posteNous recherchons un(e) Ingénieur(e) en Automatisation pour rejoindre notre équipe de conception et de développement. Vous serez responsable de la conception et de la mise en œuvre de systèmes automatisés pour nos clients dans l'industrie agroalimentaire.ResponsabilitésConcevoir et...


  • Chambly, Quebec, Canada ANDRITZ Full time

    À propos d'Andritz Hydro Canada    Andritz Hydro Canada offre un environnement idéal au développement d'une carrière où talent et réalisation de grands projets contribuent chaque jour à l'essor de notre société.    De plus, nous sommes le premier équipementier au Canada et le leader mondial dans la conception de groupes...


  • Chambly, Quebec, Canada Centre de services scolaire des Monts-et-Marées (CSSM) Full time

    Découvrez nos opportunités en éducationL'école Saint-Tharcisius, le CEA Vallée, l'école Saint-Vianney et le CFPro Vallée recherchent des professionnels de l'éducation pour occuper diverses positions. Nos OpportunitésPour la nouvelle année scolaire, nous avons plusieurs opportunités pour les professionnels de l'éducation:Pour un...


  • Chambly, Quebec, Canada Sogenix Groupe Conseil Full time

    À propos de l'emploiSogenix Groupe Conseil recherche un ingénieur(e) mécanique pour rejoindre son équipe de conception et d'ingénierie. Vous serez chargé(e) de concevoir et de développer des systèmes mécaniques complexes pour les industries agroalimentaires.ResponsabilitésConcevoir et développer des systèmes mécaniques pour les...


  • Chambly, Quebec, Canada Sogenix Groupe Conseil Full time

    Travaillez auprès de Sogenix Groupe Conseil, une firme de génie-conseil expérimentée dans la conception et la mise en œuvre de projets innovants dans l'industrie agroalimentaire.A propos de notre équipeNotre équipe est composée de professionnels passionnés par la technologie et la créativité. Nous sommes fiers de nos réalisations et nous...


  • Chambly, Quebec, Canada Covanta Full time

    Qui sommes-nous ?Pour plus de 40 ans, Reworld a été un leader dans les solutions de gestion des déchets durables, offrant à ses clients des solutions innovantes qui leur permettent d'atteindre des résultats carbone négatifs.Notre VisionReworld est à la tête de la charge pour un avenir carbone négatif grâce à des solutions de gestion des matériaux...


  • Chambly, Quebec, Canada Fed Manutech Full time

    Bienvenue chez FED Manutech, spécialiste du recrutement temporaire et permanent pour les métiers de l'ingénierie, du génie et du manufacturier. Nous sommes des experts et parlons votre langage.Nos clients internationaux nous font confiance pour trouver les meilleurs talents. Nous nous engageons à vos côtés pour vous accompagner tout au long de...


  • Chambly, Quebec, Canada Fed Manutech Full time

    Bienvenue chez Fed Manutech ! Nous sommes des experts dans le recrutement temporaire et permanent pour les métiers de l'ingénierie, du génie et du manufacturier.Nous recherchons un leader expérimenté pour occuper le poste de Chef de projet ingénieur énergétique R&D. Ce professionnel sera responsable de la direction de projets de recherche et...


  • Chambly, Quebec, Canada Groupe BMR Full time

    Poste de commis matériau Nous recherchons un agent de stockage et de vente de matériaux de construction pour rejoindre notre équipe au magasin de Chambly. Sous la responsabilité de l'équipe de gestion, il aura pour mandat :Compétences requises :Offrir un excellent service et fidéliser la clientèleValuer les besoins des clients et fournir des conseils...


  • Chambly, Quebec, Canada ANDRITZ Full time

    Andritz Hydro Canada offre un environnement idéal pour les professionnels qui cherchent à développer leur carrière dans le domaine de l'énergie hydroélectrique.Premier équipementier au Canada et leader mondial dans la conception de groupes turbine-alternateur hydroélectriques, Andritz a plus de 185 ans d'expérience dans l'intégration et...


  • Chambly, Quebec, Canada Groupe BMR Full time

    Si vous êtes passionné par les matériaux de construction ou de rénovation, nous recherchons des personnes comme vous avec ou sans expérience. L'équipe BMR vous aidera à libérer votre potentiel.Informations sur l'emploiRémunération estimée : 45 000 € - 55 000 €L'équipe BMR est à la recherche d'un collaborateur pour se joindre à son équipe...

Conseiller(ère) - Intelligence client - Développement stratégique

1 month ago


Chambly, Quebec, Canada STM Full time

Vos fonctions

En tant que conseiller(ère), vous travaillerez sous la responsabilité du chef de division Stratégie marketing et expérience client. Votre quotidien sera marqué par la nécessité de soutenir et de conseiller la direction en matière d'intelligence client et de marketing, en répondant aux objectifs du plan stratégique de la STM. Vous mettrez votre talent à contribution pour concevoir, élaborer et proposer à la direction les stratégies appropriées qui permettront d'assurer le développement et le déploiement des efforts de recherche et d'intelligence pour comprendre et suivre les besoins des différentes cibles marketing (clients, citoyens, employés) et d'évaluer la performance d'initiatives.

Vos principaux mandats

  • Responsable de la stratégie d'intelligence marketing (clients, citoyens, employés) permettant de mettre en place des leviers nécessaires à l'atteinte des objectifs marketing d'expérience client.
  • Participer à créer de la valeur pour les clients et l'organisation en transformant la voix du client et des employés en priorités d'actions.
  • Collaboration avec l'équipe stratégie marketing, valorisation des données clients ainsi que divers secteurs d'affaires internes.

Plus spécifiquement, vous :

  • Conseillez les gestionnaires dans le but de supporter la prise de décision et suggérez des opportunités d'amélioration dans votre secteur d'activité.
  • Concevez, élaborez et assurez la mise en œuvre de différents programmes et systèmes. Proposez des stratégies de développement dans votre secteur d'activité en matière d'intelligence client.
  • Réalisez et faites le suivi de divers projets, études et analyses.
  • Agissez comme expert-conseil. Maintenez vos connaissances dans votre secteur d'activité.
  • Participez à des projets de nature corporative touchant les politiques, directives et orientations de votre champ d'activité.
  • Concevez et mettez en œuvre des moyens d'évaluation de performance.
  • Pouvez être appelé ou appelé à exercer une gouverne fonctionnelle sur du personnel administratif/technique. Pouvez être appelé à donner des conseils à des professionnels moins expérimentés.
  • Assumez toutes tâches et toutes responsabilités inhérentes à votre fonction ou qui peuvent vous être confiées.

Le talent recherché

Votre profil est activement recherché si vous :

  • Détenez un baccalauréat en marketing ou dans une discipline appropriée.
  • Possédez 1 an d'expérience pertinente.
  • Toute combinaison de formation et d'expérience pertinente sera considérée.

CONNAISSANCES ET COMPÉTENCES CLÉS

Vous êtes reconnu pour les compétences, habiletés et connaissances suivantes :

  • Maîtrise de la suite Microsoft Office incluant les outils de collaboration.
  • Connaissance des différentes méthodes de collecte de données, quantitatives et qualitatives.
  • Connaissance de plateformes de voix du client (ex. : Medallia, Qualtrics, Forsta, Voxco, etc.).
  • Excellentes habiletés de rédaction (structure, concision et vulgarisation de l'information) et de qualité de la langue (orthographe, grammaire, syntaxe).
  • Aisance et excellentes habiletés de communication orale, notamment en présentation.
  • Profondeur d'analyse, Priorisation et organisation, Orientation client/partenaire, Innovation, Communication, Rigueur, Travail d'équipe (collaboration).

Nous aimerions en apprendre davantage sur vous

Ces connaissances pourraient représenter un atout :

  • Connaissance d'outils de programmation de sondage en ligne.
  • Connaissance en gestion de panel.
  • Connaissance en design d'expérience ou Programme de voix du client.
  • Connaissance de SPSS.