Directrice adjointe de magasin

2 days ago


Laval, Quebec, Canada La Senza Full time
Rôle et responsabilités

La directrice adjointe de magasin est chargée de soutenir la directrice de magasin dans la direction de l'exploitation du magasin pour assurer un service à la clientèle exceptionnel et stimuler une croissance hautement rentable.

Compétences clés

  • Soutenir la directrice de magasin dans la création d'un environnement de travail axé sur l'assurance d'un service à la clientèle exceptionnel et positif.
  • Attribuer les segments SVP et les quarts de travail à l'équipe de gestion des ventes.
  • Intégrer à l'équipe de gestion des ventes en formant et en développant les associées en fonction des comportements de vente définis par l'entreprise.
  • Gérer et résoudre les problèmes liés aux relations avec la clientèle.
  • Appuyer le recrutement, l'embauche et le processus d'accueil pour assurer que le magasin se conforme aux directives de l'entreprise en matière de dotation en personnel.
  • Soutenir la gestion du cycle de vie professionnel des associées aux ventes, y compris l'évaluation, la formation, la rétention, le développement de carrière, la planification de la relève et la reconnaissance.
  • Gérer et déléguer, au besoin, l'exécution de toutes les initiatives de l'entreprise.
  • Promouvoir et créer un environnement de travail positif et résoudre de façon efficace les problèmes liés aux relations entre associées.
  • Appuyer la gestion du budget de la main-d'œuvre, des taux salariaux ciblés et d'autres dépenses facultatives.
  • Soutenir le processus de l'inventaire physique et les autres stratégies de la boutique dans l'objectif de réduire les pertes.
  • Suivre les procédures d'exploitation universelles, y compris celles qui concernent les dommages, les transferts de marchandise et la conformité.
  • Faire en sorte que les stratégies de marchandisage visuel sont accrocheuses et que les normes de présentation visuelle sont atteintes et maintenues, y compris l'identification et l'exécution des stratégies de démarquage.
  • Analyser les processus opérationnels et créer ou communiquer des plans d'action SMART qui optimisent les résultats et assurent une exécution efficace de l'ensemble des activités d'exploitation.
  • Soutenir la directrice de magasin par la création de calendriers hebdomadaires et par la gestion du budget de la main-d'œuvre et d'autres dépenses facultatives.
  • S'assurer que les processus de réapprovisionnement sont efficaces et que la surface de vente est bien garnie de tous les modèles, couleurs et tailles, conformément aux directives du Guide de la marque.
  • Soutenir et renforcer les activités visant à assurer un environnement de travail sécuritaire.
  • S'assurer que l'entretien ménager et l'entretien général sont correctement effectués.
  • Diriger avec professionnalisme en adoptant des comportements guidés par les valeurs de l'entreprise.


  • Laval, Quebec, Canada Rona Inc. Full time

    **Poste de Direction au sein d'un Environnement Dynamique de Commerce de Détail**Tu es à la recherche d'un défi de taille dans le domaine de la direction d'une grande surface de vente au détail? Notre succursale dynamique de Réno-Dépôt Laval est à la recherche d'un(e) Directeur(rice) adjoint Marchandisage pour contribuer au succès...


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  • Laval, Quebec, Canada RW&CO. Full time

    Poste de Gestionnaire adjoint(e) de magasinRejoignez notre équipe dynamique à RW&CO. et occupez le poste de Gestionnaire adjoint(e) de magasin!ResponsabilitésDiriger l'équipe de magasin et assurer la réussite des objectifs de vente et de rentabilité.Contribuer au recrutement, à la gestion, au perfectionnement et à la formation des...


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  • Laval, Quebec, Canada Sephora Full time

    Identifiant de la demande : 254096 Nom/numéro du magasin : QC-Laval East (1662)Adresse : 5205 Boulevard Robert-Bourassa, Laval, QC H7E 0A3, Canada (CA)Type d'emploi : Temps pleinType de poste : PermanentLe directeur ou la directrice du magasin est responsable de la gestion du service à la clientèle, du perfectionnement de l'équipe, des...


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    Poste de Directrice adjointe ou directeur adjointRelevant du directeur du Service des ressources matérielles, la personne assure la gestion des opérations du campus de Laval. Voici les responsabilités et les tâches associées à ce poste :ResponsabilitésGestion des opérations du campus de Laval, notamment la planification, la coordination et le suivi...


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  • Laval, Quebec, Canada Reitmans Full time

    Description du poste La mode et les dernières tendances vous passionnent? Vous êtes enthousiaste à l'idée de diriger une équipe? Cette occasion est pour vous Le/la gérant(e) adjoint(e) de magasin relève du gérant ou de la gérante du magasin et apporte son aide pour créer un environnement collaboratif qui favorise l'inclusion et les...


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