Chef de service TI

7 days ago


L'AncienneLorette, Quebec, Canada EBC Inc. Full time

L'équipe du Service des solutions et innovations technologiques est une équipe dynamique et innovante qui travaille au cœur de l'entreprise. Nous sommes responsables de la mise en œuvre de technologies de pointe pour répondre aux besoins de notre organisation.

Mise en avant

Nous recherchons un Chef de service TI responsable qui partagera nos valeurs et nos objectifs. Cette personne sera à la tête de l'équipe de mise en œuvre des technologies sur les chantiers de construction et devra garantir un service de qualité aux opérations de construction de l'entreprise.

Ce professionnel expérimenté sera chargé d'encadrer, de conseiller et d'orienter les équipes de mise en œuvre des technologies sur les chantiers de construction, tout en collaborant avec les autres chefs de service des différentes équipes SIT.

Rôle et responsabilités

Le rôle principal consiste à :

  • Déterminer, mettre à jour et modifier les politiques de sécurité de l'organisation en matière d'utilisation des outils informatiques, en collaboration avec la direction;
  • Effectuer la surveillance et le contrôle selon la « Politique sur l'utilisation des technologies de l'information et des communications au travail »;
  • Prendre part à la gestion de l'ensemble du budget informatique et rendre compte à la direction des dépenses, utilisations, etc.;
  • Gérer les contrats avec les sous-traitants en informatique;
  • Réaliser une veille technologique en fonction des besoins de l'organisation;
  • Assurer la gouvernance opérationnelle globale et prendre activement part aux comités opérationnels des lignes d'affaires d'EBC;
  • Reviser, analyser et présenter les rapports opérationnels de tous les services fournis, y compris les rapports sur le niveau de service, et assurer le respect des engagements en matière de niveaux de service auprès de nos chantiers;
  • ACTIONNER A TITRE DE POINT DE CONTACT POUR LES ESCALADES LIÉES AUX SERVICES OFFERTS AUX CHANTIERS DE CONSTRUCTION ET AUX SERVICES AUX OPÉRATIONS DE CONSTRUCTION ;
  • Contribuer à l'optimisation des processus d'exploitation et soutenir l'amélioration continue du service aux chantiers et opérations de construction;
  • Assurer le recrutement, le développement des compétences personnelles et techniques des employés sous sa responsabilité, ainsi que la pérennité des connaissances au sein de son équipe;
  • Collaborer activement au processus de recherche de candidats potentiels avec l'équipe Acquisitions et Talents;
  • Participer au processus de soumission technologiques des projets de construction en collaboration avec les équipes d'estimation EBC, Northec et GLR;
  • Prendre en charge le processus de mobilisation des chantiers et en assurer le bon déroulement en collaboration avec le Gestionnaire / Coordonnateur CSTI;
  • Effectuer une recherche active de nouveaux partenaires nous permettant d'obtenir un meilleur rayon d'opérations sur chantiers éloignés.

Compétences requises

  • Baccalauréat en informatique de gestion, en gestion de services informatiques ou toutes autres combinaisons de formations et expériences jugées pertinentes;
  • Au moins dix (10) années d'expérience en prestation de service en technologie de l'information, en direction de personnel et en établissement de stratégies en entreprise;
  • Très bonnes connaissances, résultats avérés et expérience dans la gestion de programmes de prestation de services informatique sur des chantiers de construction;
  • Expérience avérée dans la mise en œuvre d'améliorations et de transformations de services à grande échelle, dans le domaine de la prestation de soutien informatique aux chantiers;
  • Expérience en gestion d'équipes, de préférence dans un contexte virtuel;
  • Bonne compréhension des techniques, des méthodologies et des meilleures pratiques de gestion de services TI (ITIL, Cobit);
  • Bonnes capacités de communication, de rédaction et de présentation (bilinguisme Anglais/Français écrit et parlé).

Vision du futur

  • Être orienté résultats et clients;
  • Sens de la responsabilité globale;
  • Sens du leadership;
  • Capacité d'organisation;
  • Courage managérial;
  • Pensée proactive et analytique;
  • Talent marqué pour la gestion du temps et l'établissement des priorités;
  • Capacité d'adaptation et souplesse;
  • Capacité à travailler sous pression;
  • Être en mesure de stimuler la motivation au sein de l'équipe;
  • Habileté dans le processus de perfectionnement des autres;
  • Habiletés interpersonnelles accrues.

Conditions d'embauche

  • 4 semaines de vacances annuelles;
  • Politique de télétravail conciliant travail et vie personnelle;
  • Programme complet d'assurances collectives modulaire dès l'entrée en poste;
  • REER collectif avec cotisation de l'employeur dans un Régime de participation différée aux bénéfices (RPDB);
  • Accès à un médecin virtuel instantanément (télémédecine) 24h/24;
  • Programmes de formation et de perfectionnement;
  • Programme d'aide aux employés;
  • Club social et comité santé mieux-être actifs;
  • Salle d'entrainement et stationnement sur place;
  • Café et collations offerts;
  • Environnement diversifié, innovant et stimulant;
  • Entreprise bâtie sur des valeurs de respect, d'intégrité et de travail bien fait;
  • Firme reconnue au palmarès des Sociétés les mieux gérées au Canada.


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