Spécialiste en stratégie métier Genesys Cloud CX

1 week ago

Montreal, Quebec, Canada CHROME TECHNOLOGIES Full time

Professionnalisation

Nous recherchons un spécialiste en stratégie métier pour rejoindre notre équipe de conseillers du bureau de Montréal. Ce poste est en mode hybride.

A titre de conseiller/consultant, le candidat intervient auprès de nos clients dans la réalisation des projets qu'ils nous ont confiés.

Rôle et responsabilités
  1. Développer des documents de conception fonctionnelle qui détaillent la solution proposée, les règles métier, les interfaces utilisateur, les diagrammes de séquence, les flux de données, les scénarios alternatifs et les exceptions.
  2. Créer des plans de test fonctionnel qui décrivent les stratégies, les méthodes, les outils, les critères d'acceptation, les scénarios de test, les cas de test et les procédures de test à appliquer pour vérifier la conformité de la solution aux besoins.
  3. Préparer des jeux de données.
  4. Consigner les résultats des tests, les anomalies détectées, les corrections apportées et les recommandations pour l'amélioration de la qualité dans un rapport de test fonctionnel.
Compétences requises
  1. Un diplôme universitaire de premier cycle (BAC) dans une discipline pertinente ou toute combinaison de formation et d'expérience équivalente.
  2. Une bonne connaissance de la méthodologie Agile.
  3. Une bonne connaissance de l'automatisation des tests, un atout (par exemple Cyara, Selenium ou Tricentis Tosca).
Compétences comportementales
  1. Avoir de bonnes aptitudes à la communication orale et écrite pour collaborer efficacement avec les clients, les utilisateurs, les développeurs et les autres parties prenantes du projet.
  2. Avoir un sens de l'analyse et de la synthèse pour comprendre les besoins d'affaires, les traduire en exigences fonctionnelles et proposer des solutions adaptées.
  3. Avoir une capacité d'adaptation et de flexibilité pour faire face aux changements de priorités, aux contraintes techniques et aux demandes évolutives des clients.
  4. Avoir un esprit d'équipe et de collaboration pour travailler en harmonie avec les membres du projet et partager les connaissances et les meilleures pratiques.
  5. Avoir un sens de l'organisation et de la planification pour respecter les échéances, gérer les risques et assurer la qualité des livrables.
  6. Avoir de la langue française une connaissance appropriée à la fonction.

Salaire estimé : 55 000 $ par an, selon l'expérience et les qualifications.

Lieu de travail : Montréal (Québec), Canada.

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