Assistant au Service Royal et Réservation

7 days ago


La Malbaie, Quebec, Canada Accor Full time

Description du Poste

Vous serez responsable de:

  • Traiter les appels externes et internes en réacheminant les appels ou en aidant l'hôte;
  • Traiter les réservations de chambres;
  • Vérifier les réservations effectuées;
  • Répondre aux demandes des clients en lien avec leur réservation;
  • Assurer la liaison pour les hôtes qui demandent des informations relatives à tous les aspects de l'hôtel;
  • Rédiger des rapports;
  • Toutes autres tâches connexes;

Compétences requises

Votre expérience et compétences comprennent:

  • Une expérience préalable en service à la clientèle;
  • Excellentes aptitudes en matière de service aux hôtes et compétences de communication orale;
  • Capacité à travailler efficacement sous pression dans un environnement au rythme soutenu;
  • Bilinguisme nécessaire (Français et Anglais);

Engagement Diversité & Inclusion

Nous sommes une entreprise inclusive et notre ambition est d'attirer, de recruter, et de promouvoir la diversité des talents.

Vous devez être autorisé à travailler au Canada.

Pourquoi travailler chez Accor?

Faites ce que vous aimez, prenez soin du monde qui vous entoure, oser challenger le status quo #BELIMITLESS



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    Description du PosteStagiaire Superviseur(e) du Service Royal et des RéservationsVous avez l'occasion de rejoindre notre équipe dynamique en tant que stagiaire superviseur(e) du service royal et des réservations. Dans ce rôle, vous serez chargé(e) de diriger et de superviser les domaines du service royal, en veillant à ce que les normes de service...


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    Description du PosteStagiaire Superviseur(e) du Service Royal et des RéservationsVous avez l'occasion de rejoindre notre équipe dynamique en tant que stagiaire superviseur(e) du service royal et des réservations. Dans ce rôle, vous serez chargé(e) de diriger et de superviser les domaines du service royal, en veillant à ce que les normes de service...


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    Description du poste Votre rôle:Vous serez responsable de traiter tous les appels externes et internes, en réacheminant les appels ou en aidant l'hôte. Vous devrez également traiter les réservations de chambres, vérifier les réservations effectuées et répondre aux demandes des clients en lien avec leur réservation. De plus, vous assurerez la...


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    Description du poste Votre rôle:Vous serez responsable de traiter tous les appels externes et internes, en réacheminant les appels ou en aidant l'hôte. Vous devrez également traiter les réservations de chambres, vérifier les réservations effectuées et répondre aux demandes des clients en lien avec leur réservation. De plus, vous assurerez la...


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    Description du poste Nous sommes à la recherche d'un stagiaire superviseur(e) du service royal et des réservations pour rejoindre notre équipe dynamique. En tant que stagiaire superviseur(e), vous serez responsable de diriger et de superviser les domaines du service royal, en veillant à ce que les normes de service soient respectées. Vous serez...


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    Description du poste Nous sommes à la recherche d'un stagiaire superviseur(e) du service royal et des réservations pour rejoindre notre équipe dynamique. En tant que stagiaire superviseur(e), vous serez responsable de diriger et de superviser les domaines du service royal, en veillant à ce que les normes de service soient respectées. Vous serez...


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    Description du posteStagiaire Superviseur(e) du Service Royal et des RéservationsVous avez l'occasion de rejoindre notre équipe dynamique en tant que stagiaire superviseur(e) du service royal et des réservations. Dans ce rôle, vous serez chargé(e) de diriger et de superviser les domaines du service royal, en veillant à ce que les normes de service...


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    Description du posteStagiaire Superviseur(e) du Service Royal et des RéservationsVous avez l'occasion de rejoindre notre équipe dynamique en tant que stagiaire superviseur(e) du service royal et des réservations. Dans ce rôle, vous serez chargé(e) de diriger et de superviser les domaines du service royal, en veillant à ce que les normes de service...


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    Description du poste Nous sommes à la recherche d'un stagiaire superviseur(e) du service royal et des réservations pour rejoindre notre équipe dynamique. En tant que stagiaire superviseur(e), vous serez responsable de diriger et de superviser les domaines du service royal, en veillant à ce que les normes de service soient respectées. Vous serez...


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    Description du poste Ce que vous ferez:Traitez les appels externes et internes en réacheminant les appels ou en aidant l'hôte ;Traitez les réservations de chambres ;Vérifiez les réservations effectuées ;Répondez aux demandes des clients en lien avec leur réservation ;Assurez la liaison pour les hôtes qui demandent des informations relatives à tous...


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    Description du poste Ce que vous ferez:Traitez les appels externes et internes en réacheminant les appels ou en aidant l'hôte ;Traitez les réservations de chambres ;Vérifiez les réservations effectuées ;Répondez aux demandes des clients en lien avec leur réservation ;Assurez la liaison pour les hôtes qui demandent des informations relatives à tous...


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    Environnement de travail :Fairmont Le Manoir Richelieu est un centre de villégiature de renommée internationale, alliant l'hospitalité à la beauté naturelle du Fleuve St-Laurent. Nous offrons un cadre chaleureux et accueillant tant pour nos clients que pour nos employés, où chaque moment, que ce soit sur le parcours de golf ou au spa, est une...


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    Environnement de travail :Fairmont Le Manoir Richelieu, un centre de villégiature de renommée internationale, allie le charme naturel du Fleuve St-Laurent à une hospitalité exceptionnelle. Nous offrons un cadre chaleureux tant pour nos clients que pour nos employés, où chaque expérience, que ce soit sur le parcours de golf ou au spa, est unique.Poste...


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    Environnement de travail :Au cœur d'une tradition d'hospitalité, notre établissement marie le charme naturel du Fleuve St-Laurent à l'élégance d'un complexe de villégiature de renommée internationale. Fairmont Le Manoir Richelieu se distingue par son atmosphère familiale et chaleureuse, tant pour ses clients que pour ses employés. Que ce soit pour...


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    About the Role:We are seeking a highly skilled and experienced Royal Service and Reservation Associate to join our team at Fairmont Le Manoir Richelieu. As a key member of our hospitality team, you will be responsible for providing exceptional service to our guests and ensuring their stay with us is nothing short of memorable.Key Responsibilities:Treating...


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    Description de l'entreprise Parce que sans réservations, il n'y aurait pas de sport. Au poste de préposé aux réservations, vous fournirez un service chaleureux et attachant à nos clients et vous serez fier d'assurer la promotion d'une expérience de golf vraiment exceptionnelle. Votre environnement de travail Le Club de golf...


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    Description de l'entreprise Parce que sans réservations, il n'y aurait pas de sport. Au poste de préposé aux réservations, vous fournirez un service chaleureux et attachant à nos clients et vous serez fier d'assurer la promotion d'une expérience de golf vraiment exceptionnelle. Votre environnement de travail Le Club de golf...


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    Description du postePrésentation de l'entrepriseLe Manoir Richelieu, issu de la bannière Fairmont, est un centre de villégiature de classe internationale qui offre un environnement familial des plus chaleureux. Nous sommes une entreprise inclusive qui ambitionne d'attirer, de recruter et de promouvoir la diversité des talents.Responsabilités-...