Hôte/Hostess - Accueil et Service

2 weeks ago


Montreal, Quebec, Canada Holt Renfrew Full time

À propos de l'emploi

Holt Renfrew offre un environnement inspirant, axé sur la mode, avec des opportunités d'apprentissage et de croissance. De nos partenariats incroyables avec des marques de luxe iconiques, à nos engagements en matière de responsabilité sociale des entreprises, vous serez inspiré chaque jour.

Un emploi chez Holt Renfrew offre une compensation totale compétitive, un rabais généreux, un régime de retraite, des avantages de santé et d'dentaire, une aide à la formation, et un développement continu.

Compétences et responsabilités

  • Accueil des clients
    • Accueillir les clients avec courtoisie, au téléphone ou en personne.
    • Accompagner les clients à l'aire d'attente si aucune table n'est libre immédiatement.
    • Conduire les clients à leur table et leur remettre le menu.
    • Informez les clients des spéciaux du jour, s'il y a lieu.
    • Prendre les manteaux et (ou) les achats pour les consigner au vestiaire.
    • Présenter le serveur aux clients.
  • Gestion des tables
    • Superviser l'attribution des tables en fonction des lignes directrices à cet effet.
    • Observer les normes temporelles relatives à la rotation des tables.
    • En collaboration avec les serveurs, s'assurer que les tables sont débarrassées et prêtes à recevoir les clients.
  • Service et qualité
    • Collaborer avec l'équipe de serveurs pour appliquer les neuf normes de rendement du « service à la manière du café Holt ».
    • Se conformer à toutes les politiques et exigences de santé-sécurité.
    • Assurer le respect en matière de protection de la vie privée, des réglementations et des mesures de cybersécurité.

Exigences

  • Diplôme d'études secondaires
  • De 2 à 3 années d'expérience préalable à titre d'hôte(esse) dans un restaurant
  • Parfaitement bilingue en français et en anglais

Évaluation du succès

  • Contribution aux objectifs financiers
  • Objectifs individuels liés à la réalisation des objectifs du service
  • Rétroactions des clients internes et externes


  • Montreal, Quebec, Canada Duc de Lorraine Full time

    À propos de Duc de LorraineDuc de Lorraine est fier de proposer des produits et services de pâtisserie de haute qualité depuis notre ouverture en 1952.Nos OffresRémunération attractive : un salaire entre 20 $ et 23 $ de l'heure, en fonction de l'expérience et des compétences.Rabais exclusifs : 40% de réduction sur la nourriture et les...


  • Montreal, Quebec, Canada Duc de Lorraine Full time

    À propos de Duc de LorraineDuc de Lorraine est fier de proposer des produits et services de pâtisserie de haute qualité depuis notre ouverture en 1952.Nos OffresRémunération attractive : un salaire entre 20 $ et 23 $ de l'heure, en fonction de l'expérience et des compétences.Rabais exclusifs : 40% de réduction sur la nourriture et les...


  • Montreal, Quebec, Canada Duc de Lorraine Full time

    Demande de CandidatureNous recherchons un hôte/hôtesse pour rejoindre notre équipe de service à la clientèle au Duc de Lorraine.Compétences et ResponsabilitésAccueil des Clients : Assurer un accueil chaleureux et professionnel aux clients du restaurant.Détection et Signalement de Problèmes : Détecter et signaler tout problème à la personne en...


  • Montreal, Quebec, Canada Duc de Lorraine Full time

    Demande de CandidatureNous recherchons un hôte/hôtesse pour rejoindre notre équipe de service à la clientèle au Duc de Lorraine.Compétences et ResponsabilitésAccueil des Clients : Assurer un accueil chaleureux et professionnel aux clients du restaurant.Détection et Signalement de Problèmes : Détecter et signaler tout problème à la personne en...


  • Montreal, Quebec, Canada Duc de Lorraine Full time

    Demande de CandidatureNous recherchons un hôte/hôtesse pour rejoindre notre équipe de réception au Duc de Lorraine.Compétences et ResponsabilitésAccueil des Clients : Assurer un accueil chaleureux et professionnel aux clients du restaurant.Détection et Signalement de Problèmes : Détecter et signaler tout problème à la personne en charge du...


  • Montreal, Quebec, Canada TOTEM Recruteur de talent Full time

    Poste de Receveur d'accueil bilingueDescription du posteNous recherchons des professionnels pour occuper le poste de receveur d'accueil bilingue pour un événement international organisé par TOTEM Recruteur de talent. Le receveur d'accueil bilingue sera chargé de l'accueil des visiteurs, de la confirmation et de la validation des...


  • Montreal, Quebec, Canada TOTEM Recruteur de talent Full time

    Poste de Receveur d'accueil bilingueDescription du posteNous recherchons des professionnels pour occuper le poste de receveur d'accueil bilingue pour un événement international organisé par TOTEM Recruteur de talent. Le receveur d'accueil bilingue sera chargé de l'accueil des visiteurs, de la confirmation et de la validation des...

  • Hôte de Résidence

    6 days ago


    Montreal, Quebec, Canada Le Groupe Maurice Full time

    Découvrez l'opportunité de rejoindre l'équipe de Le Groupe Maurice en tant qu'hôte de résidence. Vous travaillerez dans un environnement stimulant et respectueux, où vous pourrez développer vos compétences et votre expertise. Voici les détails du poste :**Poste à temps partiel de soir****Horaire de 16 heures/semaine**Vous serez...

  • Hôte de Résidence

    6 days ago


    Montreal, Quebec, Canada Le Groupe Maurice Full time

    Découvrez l'opportunité de rejoindre l'équipe de Le Groupe Maurice en tant qu'hôte de résidence. Vous travaillerez dans un environnement stimulant et respectueux, où vous pourrez développer vos compétences et votre expertise. Voici les détails du poste :**Poste à temps partiel de soir****Horaire de 16 heures/semaine**Vous serez...


  • Montreal, Quebec, Canada TOTEM Recruteur de talent Full time

    Poste de Hôtesse/Hôte d'accueil bilingueDescription du poste :Nous recherchons des hôtesse/hôtes bilingues pour accueillir les participants à un événement international. L'événement se tiendra dans un centre-ville de Montréal. Nous recherchons des candidats pour la journée du 27 mai.Responsabilités :Accueillir les visiteursConfirmer et...


  • Montreal, Quebec, Canada TOTEM Recruteur de talent Full time

    Poste de Hôtesse/Hôte d'accueil bilingueDescription du poste :Nous recherchons des hôtesse/hôtes bilingues pour accueillir les participants à un événement international. L'événement se tiendra dans un centre-ville de Montréal. Nous recherchons des candidats pour la journée du 27 mai.Responsabilités :Accueillir les visiteursConfirmer et...


  • Montreal, Quebec, Canada Gray Collection Full time

    Poste de Hôte/Hôtesse de RéservationGray Collection, un regroupement d'hôtels et de restaurants locaux, recherche un(e) Hôte/Hôtesse de Réservation pour rejoindre son équipe.ResponsabilitésGestion des Réservations : Gérer les réservations en salle à manger, s'assurer du parfait état des menus et accueillir les clients dès leur...


  • Montreal, Quebec, Canada Gray Collection Full time

    Poste de Hôte/Hôtesse de RéservationGray Collection, un regroupement d'hôtels et de restaurants locaux, recherche un(e) Hôte/Hôtesse de Réservation pour rejoindre son équipe.ResponsabilitésGestion des Réservations : Gérer les réservations en salle à manger, s'assurer du parfait état des menus et accueillir les clients dès leur...


  • Montreal, Quebec, Canada Gray Collection Full time

    Poste de Hôte/Hôtesse de RéservationGray Collection, un regroupement d'hôtels et de restaurants locaux, recherche un(e) Hôte/Hôtesse de Réservation pour rejoindre son équipe.ResponsabilitésGestion des Réservations : Gérer les réservations en salle à manger, s'assurer du parfait état des menus et accueillir les clients dès leur...


  • Montreal, Quebec, Canada Duc de Lorraine Full time

    Demande de CandidatureNous recherchons un hôte/hôtesse pour rejoindre notre équipe de service au Duc de Lorraine.Compétences et ExigencesCompétences : organisateur, attention au détail, ponctualité, professionnalismeExigences : bonne tenue, sens de l'hospitalité, capacité à travailler en équipeResponsabilitésAccueillir les clients du...


  • Montreal, Quebec, Canada Duc de Lorraine Full time

    Demande de CandidatureNous recherchons un hôte/hôtesse pour rejoindre notre équipe de service au Duc de Lorraine.Compétences et ExigencesCompétences : organisateur, attention au détail, ponctualité, professionnalismeExigences : bonne tenue, sens de l'hospitalité, capacité à travailler en équipeResponsabilitésAccueillir les clients du...


  • Montreal, Quebec, Canada Duc de Lorraine Full time

    Demande de CandidatureNous recherchons un hôte/hôtesse pour rejoindre notre équipe de service au Duc de Lorraine.Compétences et QualitésBonne tenue et présentationSens de l'organisation et de l'hospitalitéPonctualité et professionalismeDiscipline et grande capacité de travailResponsabilitésAccueillir les clients du restaurantDétecter et signaler...


  • Montreal, Quebec, Canada Duc de Lorraine Full time

    Demande de CandidatureNous recherchons un hôte/hôtesse pour rejoindre notre équipe de service au Duc de Lorraine.Compétences et QualitésBonne tenue et présentationSens de l'organisation et de l'hospitalitéPonctualité et professionalismeDiscipline et grande capacité de travailResponsabilitésAccueillir les clients du restaurantDétecter et signaler...


  • Montreal, Quebec, Canada Four Seasons Hotels and Resorts Full time

    Poste d'Hôte/Hôtesse, MARCUS Restaurant & LoungeÀ propos du posteL'hôte/hôtesse est la première impression que l'invité aura du restaurant et du bar. Il/elle accueille les invités rapidement, de manière courtoise et aimable avec un regard et un sourire. L'hôte/hôtesse est responsable de la prise de réservation avec Open Table. La...


  • Montreal, Quebec, Canada Four Seasons Hotels and Resorts Full time

    Poste d'Hôte/Hôtesse, MARCUS Restaurant & LoungeÀ propos du posteL'hôte/hôtesse est la première impression que l'invité aura du restaurant et du bar. Il/elle accueille les invités rapidement, de manière courtoise et aimable avec un regard et un sourire. L'hôte/hôtesse est responsable de la prise de réservation avec Open Table. La...