Spécialiste bilingue de l'assistance aux services gérés

23 hours ago


Canada ZIRO Full time
À propos de l'emploi

Nous recherchons un Spécialiste bilingue de l'assistance aux services gérés pour rejoindre notre équipe à ZIRO. En tant que membre de notre équipe, vous serez responsable de fournir une assistance technique de haute qualité à nos clients, en résolvant les problèmes techniques et en garantissant la satisfaction client.

Compétences requises
  • Expérience dans le domaine de la gestion de services et de la résolution de problèmes techniques
  • Connaissance approfondie des communications unifiées et de la gestion de services
  • Bilinguisme anglais-français
  • Capacité à travailler en équipe et à communiquer efficacement
  • Capacité à apprendre rapidement et à s'adapter à de nouvelles situations
Responsabilités
  • Résoudre les problèmes techniques de niveau I
  • Effectuer la maintenance standard pour les clients
  • Créer des articles dans la base de connaissances sur les incidents
  • Répondre aux appels dans la file d'attente ACD
  • Communiquer avec les clients sur les escalades
  • Fournir des services aux utilisateurs finaux
  • Gérer les escalades des fournisseurs tiers
À propos de ZIRO

ZIRO est une entreprise à forte croissance qui se spécialise dans les communications unifiées. Nous sommes une équipe de passionnés qui travaillons ensemble pour fournir des solutions de haute qualité à nos clients.

Comment postuler

Veuillez envoyer votre candidature, y compris votre CV et une lettre de motivation, à l'adresse suivante : [adresse email ou lien de postulation]. Nous vous remercions de votre intérêt pour ce poste et nous sommes impatients de recevoir votre candidature.



  • Canada ZIRO Full time

    À propos de l'offreNous sommes à la recherche d'un Spécialiste en assistance aux services gérés bilingue pour rejoindre notre équipe de communications unifiées.Compétences requisesExpérience dans le domaine du service à la clientèle ou de l'assistanceConnaissances intermédiaires en communications unifiées et en dépannageAutonomie et...


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  • Spécialiste UX

    4 weeks ago


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    We are currently looking for a Bilingual Help Desk Specialist to join our teamJob details :Title: Bilingual Help Desk SpecialistLanguage: Must be Biligual in French and English (read, write and speak)Location: 100% Remote ( Candidate applying must live in Ontario or Quebec)Rate of pay: $23 to $24 per hour tTraining Time: Monday to Friday, from 8:30 to...


  • Canada Exposanttrois Full time

    **Spécialiste Microsoft TEAMS****Au sein de l'équipe des services audiovisuels de Exposanttrois, le spécialiste Microsoft TEAMS agit comme conseiller expert et comme référence lors de la réalisation, l'implantation ou le support de solutions relatives à la plateforme de collaboration Microsoft TEAMS Rooms.****Assurer le maintien quotidien des...


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  • Canada Sinistar Full time

    Spécialiste en Marketing & Développement StratégiqueSinistar, une entreprise en pleine expansion, cherche un(e) Spécialiste en Marketing & Développement Stratégique bilingue (anglais/français) pour rejoindre son équipe de Ventes et Marketing (Go-to-Market).ResponsabilitésCréer du contenu attrayant et optimisé pour le référencement (SEO) pour...


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  • Canada Exposanttrois Full time

    Poste de Spécialiste MicrosoftL'Exposanttrois recherche un spécialiste Microsoft pour rejoindre son équipe des services audiovisuels. Le candidat idéal possèdera une solide expérience en technologie de l'information et une connaissance approfondie de la plateforme Microsoft TEAMS.ResponsabilitésMaintenance quotidienne des environnements TEAMS...


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  • Canada Exposanttrois Full time

    **Description du poste**L'Exposanttrois recherche un Spécialiste Microsoft pour rejoindre son équipe des services audiovisuels. Le candidat idéal sera un expert en Microsoft Teams, capable de conseiller et de référencer les équipes sur la plateforme de collaboration.**Responsabilités****Maintien des environnements Microsoft Teams** : Assurer le...


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  • Canada Cessna Aircraft Company Full time

    Sommaire du poste Ce poste est situé sur une base militaire CH146 des Forces canadiennes. Le spécialiste de première ligne du système de contrôle et de maintenance (HUMS) jouera un rôle crucial dans le soutien de la mise en œuvre du programme de HUMS de la flotte CH146, y compris la maintenance et la coordination logistique de tout l'équipement...


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  • Canada, CA Place aux Jeunes Full time

    Sous la supervision du superviseur d'atelier, le spécialiste en métrologie soutient les chefs de projet auprès des clients externes et internes pour tout ce qui concerne la conception de gabarits et les tolérances (géométriques et linéaires). Il effectue également la mesure des pièces avec la MMT (machine à mesurer tridimensionnelle) ou divers...


  • Canada Empire Vie Full time

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  • Canada Rd Gebaeudereinigung Full time $29 - $50

    MissionL'organisation Rd Gebaeudereinigung est à la recherche d'un Spécialiste en audiovisuel pour renforcer son équipe de développement de contenus. Ce spécialiste sera chargé de concevoir et de produire des contenus de haute qualité pour les besoins de l'organisation.ResponsabilitésConcevoir et produire des contenus de haute qualité...


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