Directrice/Directeur Adjoint(e) de Magasin

3 weeks ago


Laval, Quebec, Canada Mejuri Full time
Responsabilités

La personne au poste de direction adjointe de magasin a la responsabilité de soutenir la direction de magasin dans tous les aspects de ses opérations, y compris l'excellence du service à la clientèle, la croissance des profits et la création d'un environnement motivant afin de permettre à l'équipe du magasin d'atteindre les buts et objectifs de l'entreprise.

Elle est une personne dynamique dotée d'un esprit d'entreprise, de compétences exceptionnelles en matière de service à la clientèle et d'une passion pour la direction et l'encadrement d'équipes.

Compétences
  • Sens des affaires : aptitude à utiliser la connaissance du milieu commercial interne et externe pour améliorer et stimuler les performances.
  • Influencer : poser des questions pour clarifier les problèmes, communiquer ouvertement, recueillir les idées et prendre des décisions d'un commun accord en utilisant la logique et le raisonnement.
  • Prioriser les résultats : capacité à prendre personnellement des mesures pour s'assurer que les objectifs mutuels et les objectifs de performance sont atteints dans les délais appropriés.
  • Prioriser la clientèle : capacité à identifier tout obstacle potentiel pouvant avoir un impact sur l'expérience client.
  • Établir des relations : échanger des informations pour atteindre des objectifs mutuellement bénéfiques; gagner le respect et l'engagement des membres de l'équipe et maintenir actives les relations internes et externes de manière proactive.
  • Gérer le personnel : agir en tant que leader digne de confiance; former, motiver, déléguer, responsabiliser l'équipe, et lui communiquer clairement les buts et les objectifs.
  • Assurer le suivi : classer les tâches par ordre de priorité, établir des objectifs pour soi-même et pour l'équipe; mener à bien toutes les initiatives lancées.
  • Compétences analytiques : aptitude à établir des liens avec l'analyse des indicateurs clés de performance et à générer des idées sur les interventions en matière de performance.
  • Aptitudes à diriger : expérience de l'encadrement d'équipes et de l'optimisation de la rétention des connaissances; reconnaître les progrès, mettre l'accent sur la responsabilité, partager les suggestions d'amélioration et exprimer sa confiance envers les membres de l'équipe.
Exigences
  • Un minimum de 2 ans d'expérience en tant que responsable dans le domaine de la vente au détail, de la vente ou du service à la clientèle.
  • Compréhension des défis et exigences du marché local en ce qui concerne l'ouverture de nouveaux magasins.
  • Désir de fournir un service client exceptionnel.
  • Connaissance approfondie de l'importance d'un excellent service à la clientèle.
  • Excellentes capacités de communication.
  • Rester à jour au niveau des tendances dans le domaine du commerce de détail, détenir de bons contacts et savoir comment naviguer et développer un réseau afin d'obtenir les ouvertures nécessaires.
  • Désir de travailler dans un environnement dynamique et entrepreneurial. Comprendre l'importance de l'expérimentation et de l'itération.
  • Bonus : vous avez travaillé à lancer une nouvelle entreprise ou avez travaillé au sein d'une entreprise à forte croissance.
Compétences requises

La personne au poste de direction adjointe de magasin doit posséder les compétences suivantes :

  • Sens des affaires : aptitude à utiliser la connaissance du milieu commercial interne et externe pour améliorer et stimuler les performances.
  • Influencer : poser des questions pour clarifier les problèmes, communiquer ouvertement, recueillir les idées et prendre des décisions d'un commun accord en utilisant la logique et le raisonnement.
  • Prioriser les résultats : capacité à prendre personnellement des mesures pour s'assurer que les objectifs mutuels et les objectifs de performance sont atteints dans les délais appropriés.
  • Prioriser la clientèle : capacité à identifier tout obstacle potentiel pouvant avoir un impact sur l'expérience client.
  • Établir des relations : échanger des informations pour atteindre des objectifs mutuellement bénéfiques; gagner le respect et l'engagement des membres de l'équipe et maintenir actives les relations internes et externes de manière proactive.
  • Gérer le personnel : agir en tant que leader digne de confiance; former, motiver, déléguer, responsabiliser l'équipe, et lui communiquer clairement les buts et les objectifs.
  • Assurer le suivi : classer les tâches par ordre de priorité, établir des objectifs pour soi-même et pour l'équipe; mener à bien toutes les initiatives lancées.
  • Compétences analytiques : aptitude à établir des liens avec l'analyse des indicateurs clés de performance et à générer des idées sur les interventions en matière de performance.
  • Aptitudes à diriger : expérience de l'encadrement d'équipes et de l'optimisation de la rétention des connaissances; reconnaître les progrès, mettre l'accent sur la responsabilité, partager les suggestions d'amélioration et exprimer sa confiance envers les membres de l'équipe.
Accommodement / Accessibility

Mejuri ne discrimine pas en matière d'embauche ou de conditions d'emploi en raison de l'origine, de la couleur, de la religion, du sexe, de l'identité de genre, de l'origine nationale, de la citoyenneté, de l'âge, du handicap, de l'orientation sexuelle, de l'état de famille ou du statut matrimonial, ou de toute autre catégorie protégée reconnue par les lois provinciales ou fédérales.

Si vous avez besoin d'une accommodation, veuillez nous en informer et nous travaillerons avec vous pour répondre à vos besoins en matière d'accessibilité. Pour toute assistance liée à l'accessibilité, demandes d'informations sous forme alternative ou pour signaler tout problème d'accessibilité, veuillez partager dans votre candidature.



  • Laval, Quebec, Canada Rona Inc. Full time

    **Poste de Direction au sein d'un Environnement Dynamique de Commerce de Détail**Tu es à la recherche d'un défi de taille dans le domaine de la direction d'une grande surface de vente au détail? Notre succursale dynamique de Réno-Dépôt Laval est à la recherche d'un(e) Directeur(rice) adjoint Marchandisage pour contribuer au succès...


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  • Laval, Quebec, Canada Reitmans Full time

    Description du posteRejoignez notre équipe de vente et de service à la clientèleReitmans (Canada) Limitée est à la recherche d'un(e) Directeur(e) adjoint(e) de magasin passionné(e) par la mode et les dernières tendances. Si vous êtes enthousiaste à l'idée de diriger une équipe et de créer un environnement collaboratif qui favorise...


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    Poste de Gestionnaire adjoint(e) de magasinRejoignez notre équipe dynamique à RW&CO. et occupez le poste de Gestionnaire adjoint(e) de magasin!ResponsabilitésDiriger l'équipe de magasin et assurer la réussite des objectifs de vente et de rentabilité.Contribuer au recrutement, à la gestion, au perfectionnement et à la formation des...


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