Conseiller en réclamations santé

1 month ago

Drummondville, Quebec, Canada L'Union-Vie, Compagnie Mutuelle D'Assurance Full time

Résumé des responsabilités

Sous la supervision de la Cheffe d'équipe des réclamations santé-dentaire, l'analyste est chargé de garantir un service client de qualité pour les réclamations santé, tant pour les clients externes que pour les autres départements.

Principales responsabilités

  • Évaluer les demandes de remboursement pour les soins de santé et les voyages conformément aux normes établies;
  • Enregistrer les demandes dans le système de gestion;
  • Répondre aux appels des assurés et des gestionnaires de régime, en fournissant des réponses précises concernant leur contrat d'assurance collective;
  • Rédiger et traiter des correspondances écrites avec les assurés, les gestionnaires de régime et les membres de l'équipe;
  • Contribuer à l'amélioration continue des processus du département;
  • Apporter un soutien à l'équipe des réclamations dentaires et des médicaments si nécessaire;
  • Veiller à respecter les politiques de protection des données personnelles;
  • Effectuer d'autres tâches connexes selon les besoins.

Qualifications académiques

  • Baccalauréat en soins infirmiers ou toute autre formation pertinente;
  • Bilinguisme requis pour interagir avec une clientèle francophone et anglophone.

Expérience professionnelle

  • Minimum de trois à cinq ans d'expérience dans un rôle similaire, de préférence en centre d'appel;
  • Une expérience dans le secteur de l'assurance est un atout;
  • Une connaissance du domaine médical est également considérée comme un avantage.

Compétences et qualités requises

  • Capacité d'analyse et de synthèse;
  • Organisation et débrouillardise;
  • Excellentes compétences relationnelles avec la clientèle;
  • Attention aux détails;
  • Facilité de communication;
  • Respect, discrétion et altruisme;
  • Flexibilité et capacité à gérer une charge de travail élevée;
  • Adaptabilité à de nouvelles procédures;
  • Maîtrise des outils de traitement de texte et d'Excel;
  • Expérience en service à la clientèle;
  • Capacité à gérer plusieurs projets simultanément;
  • Vision globale de l'organisation;
  • Réussite à l'enquête de sécurité;
  • Capacité à résoudre des conflits interpersonnels;
  • Bilinguisme à l'oral et à l'écrit.

Particularités et avantages

  • Poste régulier à temps plein (35 heures par semaine);
  • Horaires de travail : Lundi au jeudi de 8 h 30 à 17 h 00 et vendredi de 8 h 30 à 16 h 00;
  • Assurance collective;
  • Politique de vacances généreuse;
  • Journées personnelles;
  • Régime de retraite à prestations déterminées;
  • Programme de santé et de bien-être;
  • Entreprise certifiée en santé;
  • Possibilité de télétravail hybride;
  • Accès au gym et cours de groupe;
  • Allocation annuelle pour activités sportives;
  • Fruits et café offerts.

Cette description de poste est indicative et peut évoluer selon les besoins de l'entreprise.


  • Analyste en gestion des réclamations santé

    1 month ago

    Drummondville, Quebec, Canada L'Union-Vie, Compagnie Mutuelle D'Assurance Full time

    Résumé des responsabilitésSous la supervision de la Cheffe d'équipe des réclamations santé-dentaire, l'analyste est chargé d'assurer un service client de qualité concernant les réclamations santé, tant pour les clients externes que pour les autres départements de l'entreprise.Principales missionsÉvaluer les demandes de remboursement en soins de...

  • Conseiller en ressources humaines et en indemnisation

    1 week ago

    Drummondville, Quebec, Canada Canimex Inc. Full time

    Rôle et responsabilitésLe Conseiller sénior en ressources humaines et en indemnisation est responsable de la gestion des ressources humaines auprès des unités d'affaires attitrées du Groupe Canimex. Il agit à titre d'expert-conseil et supporter les membres de son équipe pour assurer une saine gestion de l'ensemble des activités quotidiennes liées...

  • Conseiller en ressources humaines et en indemnisation

    1 week ago

    Drummondville, Quebec, Canada Canimex Inc. Full time

    Rôle et responsabilitésLe Conseiller sénior en ressources humaines et en indemnisation est responsable de la gestion des ressources humaines auprès des unités d'affaires attitrées du Groupe Canimex. Il agit à titre d'expert-conseil et supporter les membres de son équipe pour assurer une saine gestion de l'ensemble des activités quotidiennes liées...

  • Conseiller en Ressources Humaines et Stratégie

    2 weeks ago

    Drummondville, Quebec, Canada Canimex Inc. Full time

    À propos de l'emploiLe Groupe Canimex Inc. recherche un Conseiller en Ressources Humaines et Stratégie pour rejoindre son équipe. Ce professionnel sera responsable de la gestion des ressources humaines auprès des unités d'affaires attitrées, en assurant une gestion efficiente des relations humaines et un développement organisationnel...

  • Conseiller en Ressources Humaines et Stratégie

    3 weeks ago

    Drummondville, Quebec, Canada Canimex Inc. Full time

    À propos de l'emploiLe Groupe Canimex Inc. recherche un Conseiller en Ressources Humaines et Stratégie pour rejoindre son équipe. Ce professionnel sera responsable de la gestion des ressources humaines auprès des unités d'affaires attitrées, en assurant une gestion efficiente des relations humaines et un développement organisationnel...

  • Conseiller en ressources humaines et en indemnisation

    2 weeks ago

    Drummondville, Quebec, Canada Canimex Inc. Full time

    À propos de l'emploiLe Groupe Canimex est une entreprise diversifiée qui propose des services complets pour concrétiser vos projets. Nous sommes présents dans le monde entier avec un vaste réseau d'entrepôts.ResponsabilitésAgir en tant qu'expert-conseil et supporter les membres de l'équipe pour assurer une gestion efficace des...

  • Conseiller en ressources humaines et en indemnisation

    2 weeks ago

    Drummondville, Quebec, Canada Canimex Inc. Full time

    À propos de l'emploiLe Groupe Canimex est une entreprise diversifiée qui propose des services complets pour concrétiser vos projets. Nous sommes présents dans le monde entier avec un vaste réseau d'entrepôts.ResponsabilitésAgir en tant qu'expert-conseil et supporter les membres de l'équipe pour assurer une gestion efficace des...

  • Conseiller en ressources humaines et gestion des indemnités

    3 days ago

    Drummondville, Quebec, Canada Groupe Canimex Full time

    Présentation du posteLe Groupe Canimex recherche un Conseiller en ressources humaines et gestion des indemnités pour renforcer son équipe. Ce poste est responsable de la gestion des ressources humaines auprès des unités d'affaires attitrées, ainsi que de l'expertise en gestion des indemnités.ResponsabilitésAgir en tant qu'expert-conseil et supporter...

  • Conseiller en ressources humaines et gestion des indemnités

    3 days ago

    Drummondville, Quebec, Canada Groupe Canimex Full time

    Présentation du posteLe Groupe Canimex recherche un Conseiller en ressources humaines et gestion des indemnités pour renforcer son équipe. Ce poste est responsable de la gestion des ressources humaines auprès des unités d'affaires attitrées, ainsi que de l'expertise en gestion des indemnités.ResponsabilitésAgir en tant qu'expert-conseil et supporter...

  • Conseiller en ressources humaines et gestion des indemnités

    16 hours ago

    Drummondville, Quebec, Canada Groupe Canimex Full time

    Présentation du posteLe Groupe Canimex recherche un Conseiller en ressources humaines et gestion des indemnités pour rejoindre son équipe dynamique. En tant que membre de l'équipe des ressources humaines, vous serez responsable de la gestion des ressources humaines auprès des unités d'affaires attitrées, ainsi que de l'expertise en gestion...

  • Conseiller en ressources humaines et gestion des indemnités

    17 hours ago

    Drummondville, Quebec, Canada Groupe Canimex Full time

    Présentation du posteLe Groupe Canimex recherche un Conseiller en ressources humaines et gestion des indemnités pour rejoindre son équipe dynamique. En tant que membre de l'équipe des ressources humaines, vous serez responsable de la gestion des ressources humaines auprès des unités d'affaires attitrées, ainsi que de l'expertise en gestion...

  • Conseiller en ressources humaines et en indemnisation

    7 days ago

    Drummondville, Quebec, Canada Canimex Inc. Full time

    Présentation du posteNous recherchons un Conseiller en ressources humaines et en indemnisation pour rejoindre notre équipe à Canimex Inc. Cette opportunité est idéale pour les professionnels motivés qui souhaitent faire carrière dans un environnement dynamique et en constante évolution.ResponsabilitésAgir en tant qu'expert-conseil pour soutenir...

  • Conseiller en ressources humaines et en indemnisation

    7 days ago

    Drummondville, Quebec, Canada Canimex Inc. Full time

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  • Conseiller en ressources humaines et développement organisationnel

    1 week ago

    Drummondville, Quebec, Canada Groupe Canimex Full time

    Présentation du posteLe Groupe Canimex recherche un Conseiller sénior en ressources humaines et indemnisation pour rejoindre son équipe dynamique. En tant que membre clé de notre équipe, vous serez responsable de la gestion des ressources humaines auprès des unités d'affaires attitrées, en assurant une gestion efficiente des relations humaines et un...

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    1 week ago

    Drummondville, Quebec, Canada Groupe Canimex Full time

    Présentation du posteLe Groupe Canimex recherche un Conseiller sénior en ressources humaines et indemnisation pour rejoindre son équipe dynamique. En tant que membre clé de notre équipe, vous serez responsable de la gestion des ressources humaines auprès des unités d'affaires attitrées, en assurant une gestion efficiente des relations humaines et un...

  • Conseiller en prévention SST

    5 days ago

    Drummondville, Quebec, Canada Olymel Full time

    Titre du poste : Conseiller en prévention SSTRelevant de la direction des ressources humaines, le ou la conseiller(e) en prévention SST sera responsable de promouvoir l'aspect prévention au sein de l'usine dans le but de rendre le milieu de travail sain et sécuritaire.ResponsabilitésTravailler de concert avec tous les intervenants (production,...

  • Conseiller en prévention SST

    6 days ago

    Drummondville, Quebec, Canada Olymel Full time

    Titre du poste : Conseiller en prévention SSTRelevant de la direction des ressources humaines, le ou la conseiller(e) en prévention SST sera responsable de promouvoir l'aspect prévention au sein de l'usine dans le but de rendre le milieu de travail sain et sécuritaire.ResponsabilitésTravailler de concert avec tous les intervenants (production,...

  • Pharmacien(ne) en Santé Communautaire

    1 month ago

    Drummondville, Quebec, Canada Uniprix - Pharmacies Giroux & Drouin Full time

    Offre d'emploi : Pharmacien(ne) Type d'emploi : Temps plein, avec des horaires de soir et de fin de semaine en rotation. Description du poste : Nous sommes à la recherche d'un(e) pharmacien(ne) motivé(e) et engagé(e) pour rejoindre notre équipe dynamique chez Uniprix - Pharmacies Giroux & Drouin. Le(la) candidat(e) idéal(e) aura pour mission de : ...

  • Conseiller en Assurance

    1 month ago

    Drummondville, Quebec, Canada UV Assurance Full time

    Responsabilités du PosteOffrir un service à la clientèle de qualité aux membres francophones et anglophones. Cela inclut la gestion des appels entrants des adhérents, des gestionnaires de régimes, des courtiers, ainsi que des professionnels de la santé.Établir une communication efficace par courriel et par téléphone avec les adhérents et les...

  • Préventionniste en santé et sécurité au travail

    3 days ago

    Drummondville, Quebec, Canada Olymel Full time

    Titre du poste : Préventionniste en santé et sécurité au travailQuart de travail : JourStatut : Temps PleinÉtablissement : Drummondville999038Olymel, une entreprise québécoise établie et reconnue, recherche un préventionniste en santé et sécurité au travail pour rejoindre son équipe en pleine croissance. En tant que chef de file de l'industrie...