Assistant(e) aux services à la clientèle

3 days ago

SaintBrunodeMontarville, Quebec, Canada Ski Saint-Bruno Full time

Informations sur le poste

Description détaillée

Ski Saint-Bruno, entreprise familiale phare de la région depuis 35 ans, offre le plaisir de travailler en plein air au cœur d'un milieu urbain. Nous sommes l'une des plus grandes écoles de glisse au Canada et la grande gagnante de la Conversion Cup 2024.

Vous avez envie de participer à la magie SSB? Vous aimez la diversité, les nouveaux défis et un environnement dynamique? Rejoignez notre équipe comme Assistant(e) aux services à la clientèle et évoluez dans un environnement décontracté au sein d'une formidable équipe de travail où le plaisir est au rendez-vous.

Votre quotidien :

  • Assurer le service à la clientèle (répondre aux appels et courriels des clients, vendre des produits, etc.);
  • Coordonner, négocier et gérer les demandes de remboursement (suivi et entente avec les clients, application des politiques, préparation complète des dossiers pour acheminer au superviseur.e pour l'approbation finale);
  • Informatiser les suivis dans les fiches client (Skilog) (ex. : plaintes, commentaires, etc.);
  • Créer et modifier des procédures de travail;
  • Valider les dossiers de paies des moniteurs en collaboration avec la direction de l'École sur neige (entrer les données, vérification, suivi et correction des erreurs);
  • En étroite collaboration avec les RH, coordonner et vérifier les avantages des employés et des bénévoles (rabais employé et familial pour passes et cours), émettre et distribuer des billets et coupons-rabais et mettre à jour les bases de données;
  • Assurer la justesse de l'information sur le site Internet;
  • Gérer les activités liées à la location des casiers et des objets perdus;
  • Assurer le bon fonctionnement du logiciel Skilog et de son développement en collaboration avec le service de l'informatique;
  • En étroite collaboration avec la comptabilité, marketing et événements, préparer les documents liés aux commandites / dons / services et faire le suivi auprès de la clientèle et des responsables de ces ententes;
  • Gérer les espaces de stationnement spéciaux (stationnement à vignettes).

Statut :

  • Poste à 40 heures par semaine;
  • Horaire du lundi au vendredi, principalement de jour;
  • Selon certaines périodes et les dossiers à traiter, la possibilité de travailler occasionnellement en début de soirée et la fin de semaine.

  • Assistant(e) aux services à la clientèle

    1 week ago

    Saint-Bruno-de-Montarville, Quebec, Canada Ski Saint-Bruno Full time

    Informations sur le posteDescription détailléeSki Saint-Bruno, une entreprise familiale phare de la région depuis 35 ans, recherche un(e) Assistant(e) aux services à la clientèle pour rejoindre son équipe dynamique.Vous aimez la diversité, les nouveaux défis et un environnement décontracté? Vous êtes à la recherche d'un poste qui vous permettra...

  • Assistant(e) aux services à la clientèle

    1 week ago

    Saint-Bruno-de-Montarville, Quebec, Canada Ski Saint-Bruno Full time

    Informations sur le posteDescription détailléeSki Saint-Bruno, une entreprise familiale phare de la région depuis 35 ans, recherche un(e) Assistant(e) aux services à la clientèle pour rejoindre son équipe dynamique.Vous aimez la diversité, les nouveaux défis et un environnement décontracté? Vous êtes à la recherche d'un poste qui vous permettra...

  • Assistant(e) aux Services à la Clientèle

    4 weeks ago

    Saint-Bruno-de-Montarville, Quebec, Canada Ski Saint-Bruno Full time

    À propos de Ski Saint-Bruno Ski Saint-Bruno est une entreprise familiale reconnue pour son excellence dans l'industrie du ski. Située à seulement 25 minutes de Montréal, elle offre un environnement de travail unique au cœur d'un milieu urbain dynamique. En tant que l'une des plus grandes écoles de glisse au Canada et la gagnante de la Conversion Cup...

  • Assistant de service à la clientèle

    5 days ago

    Saint-Bruno-de-Montarville, Quebec, Canada Rona Full time

    À propos de ce posteEn tant qu'assistant de service à la clientèle chez RONA, vous serez la première personne que nos clients rencontreront lors de leur visite. Votre rôle consiste à offrir un service exceptionnel, à répondre à leurs questions et à les aider à trouver les produits qu'ils cherchent.Compétences requisesExcellent service à...

  • Assistant de service à la clientèle

    5 days ago

    Saint-Bruno-de-Montarville, Quebec, Canada Rona Full time

    À propos de ce posteEn tant qu'assistant de service à la clientèle chez RONA, vous serez la première personne que nos clients rencontreront lors de leur visite. Votre rôle consiste à offrir un service exceptionnel, à répondre à leurs questions et à les aider à trouver les produits qu'ils cherchent.Compétences requisesExcellent service à...

  • Assistant de service à la clientèle

    16 hours ago

    Saint-Bruno-de-Montarville, Quebec, Canada Rona Full time

    À propos de l'emploiEn tant qu'assistant de service à la clientèle chez Rona, vous serez la première personne que nos clients rencontreront lors de leur visite. Votre rôle consiste à offrir un service exceptionnel à la clientèle, à répondre à leurs questions et à les aider à trouver les produits qu'ils cherchent.Compétences...

  • Assistant de service à la clientèle

    14 hours ago

    Saint-Bruno-de-Montarville, Quebec, Canada Rona Full time

    À propos de l'emploiEn tant qu'assistant de service à la clientèle chez Rona, vous serez la première personne que nos clients rencontreront lors de leur visite. Votre rôle consiste à offrir un service exceptionnel à la clientèle, à répondre à leurs questions et à les aider à trouver les produits qu'ils cherchent.Compétences...

  • Représentant service à la clientèle

    1 week ago

    Saint-Bruno-de-Montarville, Quebec, Canada Structube Full time

    Description du posteLe ou la représentant(e) service à la clientèle est responsable de fournir un service à la clientèle exceptionnel pour garantir une expérience de magasinage agréable chez Structube.Plus précisément, cette personne doit fournir un engagement élevé à la satisfaction des clients et assister la clientèle avec leurs...

  • Représentant service à la clientèle

    1 week ago

    Saint-Bruno-de-Montarville, Quebec, Canada Structube Full time

    Description du posteLe ou la représentant(e) service à la clientèle est responsable de fournir un service à la clientèle exceptionnel pour garantir une expérience de magasinage agréable chez Structube.Plus précisément, cette personne doit fournir un engagement élevé à la satisfaction des clients et assister la clientèle avec leurs...

  • Agent(e) de service à la clientèle

    2 weeks ago

    Saint-Bruno-de-Montarville, Quebec, Canada Ski Saint-Bruno Full time

    Informations sur le poste Description détaillée Ski Saint-Bruno, une entreprise familiale phare de la région depuis 35 ans, offre le plaisir de travailler en plein air au cœur d'un milieu urbain. Nous sommes l'une des plus grandes écoles de glisse au Canada et la grande gagnante de la Conversion Cup 2024. Nous recherchons un(e) Assistant(e) aux...

  • Agent(e) de service à la clientèle

    3 weeks ago

    Saint-Bruno-de-Montarville, Quebec, Canada Ski Saint-Bruno Full time

    Informations sur le poste Description détaillée Ski Saint-Bruno, une entreprise familiale phare de la région depuis 35 ans, offre le plaisir de travailler en plein air au cœur d'un milieu urbain. Nous sommes l'une des plus grandes écoles de glisse au Canada et la grande gagnante de la Conversion Cup 2024. Nous recherchons un(e) Assistant(e) aux...

  • Représentant service à la clientèle

    3 days ago

    Saint-Bruno-de-Montarville, Quebec, Canada Structube Full time

    Description du posteLe ou la représentant(e) service à la clientèle est responsable de fournir un service à la clientèle exceptionnel à Structube.Les responsabilités et les fonctions essentielles de l'emploi comprennent, mais ne sont pas limitées à:Répondre aux appels téléphoniques;Renseigner et fidéliser la clientèle;Démontrer une attitude...

  • Représentant service à la clientèle

    4 days ago

    Saint-Bruno-de-Montarville, Quebec, Canada Structube Full time

    Description du posteLe ou la représentant(e) service à la clientèle est responsable de fournir un service à la clientèle exceptionnel à Structube.Les responsabilités et les fonctions essentielles de l'emploi comprennent, mais ne sont pas limitées à:Répondre aux appels téléphoniques;Renseigner et fidéliser la clientèle;Démontrer une attitude...

  • Représentant service à la clientèle

    5 days ago

    Saint-Bruno-de-Montarville, Quebec, Canada Structube Full time

    Description du posteLe ou la représentant(e) service à la clientèle est responsable de fournir un service à la clientèle exceptionnel à Structube.Les responsabilités et les fonctions essentielles de l'emploi comprennent, mais ne sont pas limitées à:Répondre aux appels téléphoniques et renseigner la clientèleDémontrer une attitude axée sur un...

  • Représentant service à la clientèle

    5 days ago

    Saint-Bruno-de-Montarville, Quebec, Canada Structube Full time

    Description du posteLe ou la représentant(e) service à la clientèle est responsable de fournir un service à la clientèle exceptionnel à Structube.Les responsabilités et les fonctions essentielles de l'emploi comprennent, mais ne sont pas limitées à:Répondre aux appels téléphoniques et renseigner la clientèleDémontrer une attitude axée sur un...

  • Superviseur(e) adjoint(e) service à la clientèle

    3 days ago

    Saint-Bruno-de-Montarville, Quebec, Canada Ski Saint-Bruno Full time

    Informations sur ce posteDescription détailléeSki Saint-Bruno, une entreprise familiale phare de la région depuis 35 ans, recherche un Superviseur(e) adjoint(e) service à la clientèle pour rejoindre son équipe dynamique.Vous aimez la diversité, les nouveaux défis et un environnement décontracté? Vous êtes à la recherche d'un poste qui vous...

  • Superviseur(e) adjoint(e) service à la clientèle

    3 days ago

    Saint-Bruno-de-Montarville, Quebec, Canada Ski Saint-Bruno Full time

    Informations sur ce posteDescription détailléeSki Saint-Bruno, une entreprise familiale phare de la région depuis 35 ans, recherche un Superviseur(e) adjoint(e) service à la clientèle pour rejoindre son équipe dynamique.Vous aimez la diversité, les nouveaux défis et un environnement décontracté? Vous êtes à la recherche d'un poste qui vous...

  • SUPeRVISeUR(e) Adjoint(e) Service à la Clientèle

    7 days ago

    Saint-Bruno, Quebec, Canada Ski Saint-Bruno Full time

    Rejoignez notre équipe de Superviseur(e) adjoint(e) au Service à la clientèle À Ski Saint-Bruno, nous recherchons un Superviseur(e) adjoint(e) pour rejoindre notre équipe de service à la clientèle. Vous aurez la responsabilité de fournir un service exceptionnel aux clients, de négocier et de gérer les plaintes, ainsi que de maintenir un service...

  • Représentant service à la clientèle

    6 days ago

    Saint-Bruno-de-Montarville, Quebec, Canada Structube Full time

    Description du posteLe représentant service à la clientèle est un membre essentiel de l'équipe Structube. Il est responsable de fournir un service à la clientèle exceptionnel, en garantissant que chaque client ait une expérience de magasinage agréable.Compétences et responsabilitésRépondre aux appels téléphoniques et répondre aux questions...

  • Représentant service à la clientèle

    5 days ago

    Saint-Bruno-de-Montarville, Quebec, Canada Structube Full time

    Description du posteLe représentant service à la clientèle est un membre essentiel de l'équipe Structube. Il est responsable de fournir un service à la clientèle exceptionnel, en garantissant que chaque client ait une expérience de magasinage agréable.Compétences et responsabilitésRépondre aux appels téléphoniques et répondre aux questions...