Agent(e) de répartition au centre d'appels

1 month ago


Dorval, Quebec, Canada OPSIS Full time
Description du poste Statut du poste

Permanent temps plein

Type de poste

Temps plein

Titre du poste

RÉPARTITEUR(TRICE) AU CENTRE D'APPELS

Présentation de l'entreprise

OPSIS Services Aéroportuaires se spécialise dans la gestion et l'exploitation d'infrastructures aéroportuaires. Nous nous engageons à fournir des services de haute qualité et une expertise technique pour assurer le bon déroulement des opérations, garantissant ainsi la sérénité de nos clients et de leurs usagers.

Profil recherché

Nous sommes en quête de répartiteurs et de répartitrices pour des postes à temps plein.

Emploi flexible avec prime de rétention et de référencement.

Responsabilités principales
  • Gérer les appels d'urgence
  • Évaluer la nature de l'urgence
  • Appliquer les procédures et protocoles d'intervention appropriés
  • Répondre aux demandes d'informations des intervenants et partenaires
  • Superviser les équipements et systèmes informatiques
  • Opérer des systèmes de surveillance
  • Remplir des formulaires et rédiger des rapports
  • Effectuer d'autres tâches connexes
Compétences requises
  • Capacité à travailler sous pression
  • Autonomie et sens des priorités
  • Initiative et bon jugement
  • Aisance avec les systèmes téléphoniques et informatiques
  • Diplôme d'études secondaires ou équivalent
  • Bonne maîtrise du français (oral et écrit)
  • Anglais fonctionnel à l'oral (niveau intermédiaire)
Avantages offerts
  • Prime à l'embauche
  • Environnement de travail dynamique et convivial
  • Opportunités d'avancement rapide vers des postes de leadership
  • Programme complet d'assurance collective incluant la télémédecine
  • Stationnement disponible
  • Accès facile en transport en commun
  • Formation rémunérée

Conditions d'emploi

  • Permanent / Temps plein
  • Horaire variable en rotation avec quart de jour/nuit
  • 42 heures / semaine

Le masculin est utilisé sans aucune discrimination et dans le seul but d'alléger le texte.



  • Dorval, Quebec, Canada CB Canada Full time

    Détails de l'emploiNous sommes à la recherche d'un(e) agent(e) de soutien à la facturation pour rejoindre notre équipe à Dorval.ResponsabilitésRecevoir les appels et les courriels des clients et les assister avec les problèmes de facturation et de corrections.Effectuer les recherches nécessaires en communiquant avec les départements...


  • Dorval, Quebec, Canada CB Canada Full time

    Détails de l'emploiNous sommes à la recherche d'un(e) agent(e) de soutien à la facturation pour rejoindre notre équipe à Dorval.ResponsabilitésRecevoir les appels et les courriels des clients et les assister avec les problèmes de facturation et de corrections.Effectuer les recherches nécessaires en communiquant avec les départements...


  • Dorval, Quebec, Canada OPSIS Full time

    Description du poste Statut du poste Permanent temps plein Type de poste Temps plein Titre du poste RÉPARTITEUR(TRICE) AU CENTRE D'APPELS Présentation de l'entreprise OPSIS Services Aéroportuaires se spécialise dans la gestion et l'exploitation d'infrastructures aéroportuaires. Nous nous engageons à fournir des services de haute qualité et...


  • Dorval, Quebec, Canada OPSIS Full time

    Description du poste Statut du poste Permanent temps plein Type de poste Temps plein Titre du poste RÉPARTITEUR(TRICE) AU CENTRE D'APPELS Présentation de l'entreprise OPSIS Services Aéroportuaires se spécialise dans la gestion et l'exploitation d'infrastructures aéroportuaires. Nous nous engageons à fournir des services de haute qualité et...


  • Dorval, Quebec, Canada Air Canada Full time

    Détails de l'emploiEmplacement : Montréal, QC, CanadaSalaire de début : $17.74 / heureService : Centre de servicesCatégorie : Syndicat (UNIFOR)Type d'emploi : Temps pleinOpportunité : Agent de vente et agent de service clientèleÀ titre d'agent de vente et d'agent de service clientèle de notre Centre « Aéroplan », vous serez...

  • Agent administratif

    1 week ago


    Dorval, Quebec, Canada CB Canada Full time

    Détails de l'emploiTitre de l'emploi : Agent administratifDescription de l'emploi : Nous recherchons un agent administratif pour rejoindre notre équipe à CB Canada. Vous serez responsable de fournir un soutien administratif à diverses fonctions opérationnelles et administratives, notamment en effectuant des tâches telles que la photocopie,...

  • Agent administratif

    1 week ago


    Dorval, Quebec, Canada CB Canada Full time

    Détails de l'emploiTitre de l'emploi : Agent administratifDescription de l'emploi : Nous recherchons un agent administratif pour rejoindre notre équipe à CB Canada. Vous serez responsable de fournir un soutien administratif à diverses fonctions opérationnelles et administratives, notamment en effectuant des tâches telles que la photocopie,...


  • Dorval, Quebec, Canada Bombardier Transportation GmbH Full time

    Agent·e Principal·e, Logistique des matièresL'entreprise Bombardier recherche un(e) Agent(e) Principal(e) pour rejoindre son équipe de logistique des matières. En tant que membre de notre équipe, vous serez responsable de la gestion des opérations logistiques, de l'analyse des écarts entre les systèmes et de la mise en place de solutions...


  • Dorval, Quebec, Canada Bombardier Transportation GmbH Full time

    Agent·e Principal·e, Logistique des matièresL'entreprise Bombardier recherche un(e) Agent(e) Principal(e) pour rejoindre son équipe de logistique des matières. En tant que membre de notre équipe, vous serez responsable de la gestion des opérations logistiques, de l'analyse des écarts entre les systèmes et de la mise en place de solutions...

  • Agent administratif

    4 days ago


    Dorval, Quebec, Canada CB Canada Full time

    Détails de l'emploiTitre de l'emploi : Agent administratifDescription de l'emploi : Nous recherchons un agent administratif pour rejoindre notre équipe à CB Canada. Vous serez responsable de fournir un soutien administratif à diverses fonctions opérationnelles et administratives, notamment en effectuant des tâches telles que la photocopie,...

  • Agent administratif

    4 days ago


    Dorval, Quebec, Canada CB Canada Full time

    Détails de l'emploiTitre de l'emploi : Agent administratifDescription de l'emploi : Nous recherchons un agent administratif pour rejoindre notre équipe à CB Canada. Vous serez responsable de fournir un soutien administratif à diverses fonctions opérationnelles et administratives, notamment en effectuant des tâches telles que la photocopie,...


  • Dorval, Quebec, Canada CB Canada Full time

    {"h1": "Agent de soutien à la facturation", "h2": "Description du poste", "p": "Nous sommes à la recherche d\u2019un(e) agent(e) de soutien à la facturation pour notre siège social situé à Dorval. Le candidat idéal doit avoir une excellente connaissance des systèmes de facturation et être capable de communiquer clairement avec les clients. Le poste...


  • Dorval, Quebec, Canada CB Canada Full time

    {"h1": "Agent de soutien à la facturation", "h2": "Description du poste", "p": "Nous sommes à la recherche d\u2019un(e) agent(e) de soutien à la facturation pour notre siège social situé à Dorval. Le candidat idéal doit avoir une excellente connaissance des systèmes de facturation et être capable de communiquer clairement avec les clients. Le poste...


  • Dorval, Quebec, Canada OPSIS Full time

    Description du posteStatut du posteEmploi permanent temps pleinType de posteTemps pleinTitre du posteRépartiteur(trice) au centre d'appelsDescriptionOPSIS Services Aéroportuaires est un expert en gestion et exploitation d'infrastructure aéroportuaire. Nous offrons des services de qualité et une expertise technique dans la prise en charge des opérations...


  • Dorval, Quebec, Canada OPSIS Full time

    Description du posteStatut du posteEmploi permanent temps pleinType de posteTemps pleinTitre du posteRépartiteur(trice) au centre d'appelsDescriptionOPSIS Services Aéroportuaires est un expert en gestion et exploitation d'infrastructure aéroportuaire. Nous offrons des services de qualité et une expertise technique dans la prise en charge des opérations...


  • Dorval, Quebec, Canada CB Canada Full time

    {"h1": "Agent de soutien à la facturation", "h2": "Description du poste", "p": "Nous sommes à la recherche d\u2019un(e) agent(e) de soutien à la facturation pour notre siège social situé à Dorval. Le candidat idéal doit avoir une excellente connaissance des systèmes de facturation et être capable de communiquer clairement avec les clients. Le poste...


  • Dorval, Quebec, Canada CB Canada Full time

    {"h1": "Agent de soutien à la facturation", "h2": "Description du poste", "p": "Nous sommes à la recherche d\u2019un(e) agent(e) de soutien à la facturation pour notre siège social situé à Dorval. Le candidat idéal doit avoir une excellente connaissance des systèmes de facturation et être capable de communiquer clairement avec les clients. Le poste...


  • Dorval, Quebec, Canada Transat Full time

    Description du PosteRaison d'êtreL'objectif principal de ce poste est de superviser l'exploitation au sol et de s'assurer que tous les aspects sont conformes aux normes élevées et aux exigences de Transat en matière de sécurité.ResponsabilitésAssurer le respect des politiques et procédures aéroportuaires de Transat en matière de...


  • Dorval, Quebec, Canada Transat Full time

    Description du PosteRaison d'êtreL'objectif principal de ce poste est de superviser l'exploitation au sol et de s'assurer que tous les aspects sont conformes aux normes élevées et aux exigences de Transat en matière de sécurité.ResponsabilitésAssurer le respect des politiques et procédures aéroportuaires de Transat en matière de...


  • Dorval, Quebec, Canada Transat Full time

    Description du posteRaison d'êtreL'objectif principal de ce poste est de superviser les opérations au sol et de s'assurer que toutes les activités sont conformes aux normes élevées et aux exigences de Transat en matière de sécurité.ResponsabilitésAssurer le respect des politiques et procédures aéroportuaires de Transat en matière de...