Spécialiste en service clientèle en ligne

2 days ago


Toronto, Ontario, Canada Banque Scotia Full time
Responsabilités

Le titulaire de ce poste est responsable de fournir un service clientèle exceptionnel aux clients de Scotia iTRADE en ligne. Il/elle répondra aux demandes des clients par courriel et clavardage, et fera tout ce qui est nécessaire pour proposer des solutions pertinentes et aller jusqu'au bout.

Compétences requises
  • Excellent sens des communications et des relations interpersonnelles
  • Capacité à atteindre ses objectifs et à travailler de façon autonome
  • Grand souci du détail et capacité à déceler les risques pour l'entreprise
  • Connaissance approfondie des produits d'investissement, notamment les actions, les titres à revenu fixe et les fonds communs de placement
  • Capacité à apprendre de nouvelles tâches avec rapidité et précision
  • Capacité d'adaptation à un environnement de travail et à des fonctions en constante évolution
Expérience requise
  • Expérience en vente, un atout
  • Expérience dans le courtage réduit
Études requises
  • Études postsecondaires en commerce, en administration des affaires ou en planification financière
À propos de la Banque Scotia

La Banque Scotia est l'une des principales banques au Canada et un fournisseur de services financiers dans les Amériques. Nous sommes là pour l'avenir de tous et contribuons à la réussite de nos clients, de leur famille et de leur collectivité en offrant des conseils et une vaste gamme de produits et de services.



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    ResponsabilitésLe Spécialiste en service clientèle en ligne est responsable de fournir un service rapide, professionnel et de qualité à la hauteur des normes aux clients de Scotia iTRADE qui communiquent avec le Centre de contact principalement par courriel et clavardage.Compétences requisesExcellent sens des communications et des relations...


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    **About the Role**Join Banque Scotia as a key member of our team, responsible for delivering exceptional customer service to our clients. As a Spécialiste en service clientèle en ligne, you will be the primary point of contact for clients who interact with our Centre de contact primarily through email and chat.**Key Responsibilities**Respond to client...


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    ResponsabilitésLe titulaire de ce poste sera responsable de fournir un service clientèle exceptionnel aux clients de Scotia iTRADE en ligne.Compétences requisesExcellent sens des communications et des relations interpersonnellesCapacité à travailler de façon autonome et à atteindre ses objectifsConnaissance approfondie des produits d'investissement,...


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    ResponsabilitésLe titulaire de ce poste est responsable de fournir un service clientèle exceptionnel aux clients de Scotia iTRADE en ligne. Il/elle répond aux demandes des clients par courriel et clavardage, et assure la résolution rapide et efficace des problèmes des clients.Compétences requisesExcellent sens des communications et des relations...


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    ResponsabilitésLe titulaire de ce poste est responsable de fournir un service clientèle exceptionnel aux clients de Scotia iTRADE en ligne. Il/elle répond aux demandes des clients par courriel et clavardage, et assure la résolution rapide et efficace des problèmes des clients.Compétences requisesExcellent sens des communications et des relations...