Directeur(trice) de Vente

3 days ago

Mississauga, Ontario, Canada Holt Renfrew Full time
À propos de l'emploi

Holt Renfrew offre un environnement inspirant et axé sur la mode avec des opportunités de croissance et d'apprentissage. De nos partenariats incroyables avec des marques de luxe iconiques à nos engagements en matière de responsabilité sociale des entreprises, vous serez inspiré chaque jour.

Un emploi chez Holt Renfrew offre une rémunération totale compétitive, un rabais généreux, un régime de retraite, des avantages de santé et d'dentaire, une aide à la formation, et un développement continu et des opportunités de croissance.

Responsabilités

Le Directeur(trice) de Vente soutient le Directeur de Vente en assurant la supervision et l'orientation au jour le jour des conseillers dans le but d'atteindre les normes les plus élevées en matière de vente et de service dans le secteur du luxe.

Les responsabilités spécifiques comprennent (sans toutefois s'y limiter) les suivantes :

  • Assurer la supervision de l'aire de vente en passant la majorité de son temps dans l'aire de vente
  • Offrir du mentorat et former les conseillers afin de maintenir les normes de luxe et d'atteindre les objectifs de service à la clientèle
  • Résoudre les problèmes ou les plaintes des clients et tenir le Directeur de Vente au courant
  • Faire des recommandations sur les changements ou les solutions visant à améliorer les normes de vente et de service à la clientèle
  • Participer activement en tant qu'animateur de formation aux programmes de vente et de service, ainsi qu'à d'autres programmes de formation de l'entreprise, au besoin
  • Aider au lancement et à l'entretien des outils de vente et des programmes de vente et de service
  • Aider les conseillers à développer, à maintenir et à cultiver une clientèle active et des relations solides avec les clients
  • Participer au recrutement et à la sélection des conseillers
  • Assigner le travail et les affectations aux conseillers, au besoin
  • Fournir une rétroaction au Directeur de Vente sur le rendement des stocks, les normes de présentation du marchandisage, les tendances et les problèmes des clients
  • Participer à l'évaluation et à l'appréciation du rendement des conseillers et aux plans d'amélioration du rendement
  • Participer à l'organisation et à la conduite des réunions régulières de l'équipe du service et aider à tenir l'équipe au courant des initiatives à venir en matière de ventes et de services
  • Maintenir en tout temps des normes élevées en matière de présentation des marchandises
  • Maintenir au jour le jour la sensibilisation opérationnelle des entreprises concédées afin d'assurer un service à la clientèle sans faille, en transmettant les problèmes au Directeur de Vente, au besoin
  • Adopter des comportements de leadership qui favorisent une culture de communication ouverte, de perfectionnement des employés et de confiance
  • Maintenir toutes les pratiques en matière de santé et de sécurité conformément au code
  • Effectuer les autres tâches qui lui sont assignées
  • Assurer le respect en matière de protection de la vie privée, des réglementations et des mesures de cybersécurité
Compétences requises

Le candidat idéal possède :

  • De 1 à 3 ans d'expérience en supervision avec responsabilité de la vente et du service
  • Une expérience prouvée de dépassement des objectifs de ventes et de profit
  • Une capacité d'adaptation et est à l'aise avec le changement
  • De l'expérience en vente au détail dans un environnement de luxe de préférence
  • Des compétences en communication (écrite et verbale) et en relations interpersonnelles confiantes et efficaces
  • Une maîtrise de la suite Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint, Outlook)
  • Un esprit d'entreprise
  • Excellente communication en français et en anglais
Évaluation du succès

La contribution aux objectifs financiers, les objectifs individuels liés à la réalisation des objectifs du service, et les retours d'information des clients internes et externes sont les mesures de succès.

  • Directeur(trice) de Vente

    6 days ago

    Mississauga, Ontario, Canada Holt Renfrew Full time

    Poste de Directeur(trice) de VenteHolt Renfrew vous offre un environnement inspirant, axé sur la mode, avec des opportunités de croissance et de développement. De nos partenariats incroyables avec des marques de luxe iconiques à nos engagements en matière de responsabilité sociale des entreprises, vous serez inspiré chaque jour.Un emploi chez Holt...

  • Directeur(trice) de Vente

    6 days ago

    Mississauga, Ontario, Canada Holt Renfrew Full time

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  • Directeur(trice) de Vente

    7 days ago

    Mississauga, Ontario, Canada Holt Renfrew Full time

    Poste de Directeur(trice) de VenteHolt Renfrew vous offre un environnement inspirant, axé sur la mode, avec des opportunités de développement et de croissance. De nos partenariats incroyables avec des marques de luxe iconiques à nos engagements en matière de responsabilité sociale des entreprises, vous serez inspiré chaque jour.Un emploi chez Holt...

  • Directeur(trice) de Vente

    7 days ago

    Mississauga, Ontario, Canada Holt Renfrew Full time

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  • Directeur des ventes

    3 days ago

    Mississauga, Ontario, Canada C.A.T. North America Inc. Full time

    Présentation du posteC.A.T. North America Inc. recherche un directeur des ventes & du secteur courrier dynamique et axé sur les résultats pour diriger notre équipe de vente et leurs efforts. Ce rôle est crucial pour stimuler la croissance des revenus, accroître notre présence sur le marché et gérer une équipe de professionnels des ventes...

  • Directeur des ventes

    3 days ago

    Mississauga, Ontario, Canada C.A.T. North America Inc. Full time

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  • Directeur des ventes

    3 days ago

    Mississauga, Ontario, Canada C.A.T. North America Inc. Full time

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  • Directeur des ventes

    3 days ago

    Mississauga, Ontario, Canada C.A.T. North America Inc. Full time

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  • Directeur des ventes

    3 days ago

    Mississauga, Ontario, Canada C.A.T. North America Inc. Full time

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  • Directeur des ventes

    3 days ago

    Mississauga, Ontario, Canada C.A.T. North America Inc. Full time

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  • Directeur des ventes et du secteur courrier

    1 week ago

    Mississauga, Ontario, Canada C.A.T. North America Inc. Full time

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  • Directeur des ventes et du secteur courrier

    1 week ago

    Mississauga, Ontario, Canada C.A.T. North America Inc. Full time

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  • Directeur des ventes et du secteur courrier

    5 days ago

    Mississauga, Ontario, Canada C.A.T. North America Inc. Full time

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  • Directeur des ventes et du secteur courrier

    5 days ago

    Mississauga, Ontario, Canada C.A.T. North America Inc. Full time

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  • Directeur des ventes et du secteur courrier

    3 days ago

    Mississauga, Ontario, Canada C.A.T. North America Inc. Full time

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  • Directeur des ventes et du secteur courrier

    3 days ago

    Mississauga, Ontario, Canada C.A.T. North America Inc. Full time

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  • Directeur - Analyse des ventes et administration (Mississauga)

    2 weeks ago

    Mississauga, Ontario, Canada JTI Full time

    À propos de JTI Fondée en 1858, JTI-Macdonald est l'un des plus importants fabricants de produits du tabac au Canada. Elle emploie près de 500 personnes dans ses bureaux administratifs et ses usines de fabrication. JTI Canada est membre de Japan Tobacco International (JTI), le producteur de certaines des marques de produits du tabac les plus reconnues au...

  • Directeur des Ventes et Secteur Courrier

    3 weeks ago

    Mississauga, Ontario, Canada C.A.T. North America Inc. Full time

    Poste de Directeur des Ventes et Secteur CourrierC.A.T. North America Inc. recherche un leader expérimenté pour diriger notre équipe de vente et développer notre présence sur le marché.ResponsabilitésLider en Vente : Gérer et encadrer une équipe de 3 à 5 subordonnés directs, en favorisant une culture de haute performance alignée sur les objectifs...

  • Assistant Manager, Sales

    2 months ago

    Mississauga, Ontario, Canada Holt Renfrew Full time

    Holt Renfrew offers you an inspiring, fashion-driven environment with opportunities to learn and grow. From our incredible partnerships with iconic luxury brands, to our commitments to corporate social responsibility, you will be inspired every day.A job at Holt Renfrew offers a competitive total compensation, a generous employee discount, pension, and...

  • Assistant Manager, Sales

    2 weeks ago

    Mississauga, Ontario, Canada Holt Renfrew Full time

    Vous rejoignez une entreprise de luxe, Holt Renfrew, qui offre un environnement inspirant et fashion-driven avec des opportunités de croissance et de développement. Les partenariats incroyables avec des marques de luxe iconiques, ainsi que les engagements en matière de responsabilité sociale des entreprises, vous inspireront chaque jour.Un emploi chez...