Technicien(ne) en support informatique, niveau 1

1 month ago

Saguenay, Quebec, Canada Centre de services scolaire des Rives-du-Saguenay Full time
TECHNICIEN(NE) EN SUPPORT INFORMATIQUE, NIVEAU 1

Supérieur immédiat : direction de service

Le Centre de services scolaire des Rives-du-Saguenay est responsable de l'éducation d'une population d'environ élèves répartis sur plusieurs établissements, incluant des écoles primaires, secondaires, ainsi qu'un centre de formation pour adultes et un centre professionnel. Avec un effectif d'environ 2000 employés, l'accent est mis sur la qualité des services offerts aux usagers.

Dans le cadre de ses activités, le service des ressources informationnelles gère un parc technologique comprenant plus de 5 000 ordinateurs, 2 000 tablettes numériques et 700 tableaux interactifs. Dans le cadre de son Plan d'action numérique, le centre prévoit l'intégration de nouveaux équipements technopédagogiques dans ses établissements au cours des prochaines années.

NATURE DU TRAVAIL

Le rôle principal de la personne occupant ce poste est d'assister les utilisateurs d'ordinateurs, en les aidant à résoudre des problèmes matériels ou logiciels, ainsi qu'en procédant à l'installation et à la configuration de matériel informatique et de logiciels selon des procédures établies.

ATTRIBUTIONS CARACTÉRISTIQUES

  • Installer et configurer des ordinateurs et des périphériques, en s'assurant de leur compatibilité et en effectuant des réparations mineures;
  • Mettre à jour et configurer des logiciels conformément aux procédures standardisées, tout en utilisant des outils pour identifier et résoudre les problèmes;
  • Répondre aux demandes d'assistance des utilisateurs et fournir des informations pertinentes, y compris le dépannage sur site si nécessaire;
  • Dresser l'inventaire du matériel et des logiciels, en veillant à leur mise à jour;
  • Former les nouveaux opérateurs en informatique, classe I, et coordonner le travail du personnel de soutien;
  • Accomplir toute autre tâche connexe selon les besoins.

QUALIFICATIONS REQUISES

  • Diplôme d'études professionnelles en soutien informatique ou équivalent reconnu, avec deux (2) années d'expérience pertinente.

RÉMUNÉRATION ET CONDITIONS DE TRAVAIL

Les conditions de travail respectent les normes en vigueur dans le secteur de l'éducation.

Horaire : 7h30 à 11h30 - 12h30 à 15h30

Télétravail occasionnel disponible

Disponibilité requise pour travailler un soir par semaine

Salaire : MIN. : 24,36 $/H MAX. : 27,24 $/H

Les candidats seront évalués sur la base de tests et d'entretiens, notamment concernant leurs connaissances relatives aux exigences du poste.

Les personnes intéressées, répondant aux critères, sont invitées à soumettre leur candidature en transmettant leur curriculum vitae dans les délais impartis.

Le Centre de services scolaire applique un programme d'accès à l'égalité en emploi.

Le Service des ressources humaines contactera uniquement les candidats sélectionnés pour une entrevue.

  • Technicien(ne) en support informatique, niveau 1

    1 month ago

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    1 month ago

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    1 month ago

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    Saguenay, Quebec, Canada Solutions Informatiques INSO Full time

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    1 week ago

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    2 weeks ago

    Saguenay, Quebec, Canada Solutions Informatiques INSO Full time

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