Superviseur, Service à la clientèle, Ventes Pro

2 days ago

Etobicoke, Ontario, Canada RONA Inc. Full time
Poste de Superviseur, Service à la clientèle, Ventes Pro

Nous recherchons un Superviseur, Service à la clientèle, Ventes Pro pour rejoindre notre équipe à RONA Inc.

Responsabilités
  • Leadership et coaching : Inspirer, encadrer et motiver les membres de l'équipe pour maintenir un environnement de travail agréable, sain et performant.
  • Collaboration : Promouvoir le travail d'équipe et la synergie entre les différents services et partenaires externes.
  • Gestion du changement et développement des talents : Mettre en place des stratégies de gestion et de communication efficaces, visant à soutenir la gestion du changement, l'attraction et la rétention de talents, tout en favorisant le développement des compétences et l'engagement de l'équipe.
  • Excellence opérationnelle : Établir des indicateurs de performance clés (KPI) pour garantir un service exceptionnel auprès de notre clientèle PRO.
  • Amélioration continue : Identifier et mettre en œuvre des opportunités d'amélioration des processus afin d'optimiser les résultats d'affaires et d'assurer la satisfaction des clients et des collaborateurs.
  • Uniformisation des processus : Standardiser et optimiser les processus sous sa responsabilité pour une gestion plus efficiente.
  • Gestion de la performance : Superviser la performance individuelle et collective de l'équipe dédiée au support aux ventes PRO au Québec.
  • Transformation numérique : Contribuer activement à la digitalisation des processus d'affaires pour mieux servir la clientèle PRO.
Compétences requises
  • Formation : Baccalauréat dans une discipline appropriée ou expérience équivalente.
  • Expérience : Minimum 8 ans d'expérience pertinente, dont 5 années en gestion d'équipe.
  • Orientation résultats : Capacité à mener des initiatives concrètes et à obtenir des résultats mesurables.
  • Focus client : Approche centrée sur la satisfaction et les besoins des clients.
  • Gestion d'équipe : Expertise dans la constitution et le développement d'équipes performantes, avec une capacité à inspirer et mobiliser.
  • Compétences analytiques : Excellentes aptitudes en analyse et en résolution de problèmes.
  • Communication : Solides compétences en communication écrite et orale, et aptitude à collaborer avec des équipes multidisciplinaires.
  • Gestion du stress : Capacité à travailler sous pression et à gérer simultanément plusieurs priorités et projets.
  • Esprit d'équipe : Favorise activement la collaboration et l'esprit d'équipe.
  • Qualités interpersonnelles : Grande aptitude à entretenir des relations humaines harmonieuses et constructives.
Avantages
  • Un environnement de travail inclusif et sécuritaire
  • Une sensibilité à l'équilibre travail-vie personnelle
  • Des rabais exclusifs aux employé(e)s
  • Des avantages sociaux : assurances (certaines conditions s'appliquent), révision salariale annuelle, etc.
  • Des possibilités d'avancement au sein de l'entreprise
  • Un employeur engagé dans sa communauté
  • Du travail d'équipe et de la formation continue
  • Un programme de formation complet pour toutes les nouvelles recrues
  • Un programme d'encouragement aux études
  • Et plus encore

RONA est déterminée à encourager la diversité et l'inclusion. Nous étudions la demande d'emploi de l'ensemble des candidat(e)s qualifié(e)s, sans égard à leur race, couleur, religion, orientation sexuelle, genre, nationalité d'origine, âge, handicap ou tout autre statut protégé.

  • Représentant aux ventes externes

    4 days ago

    Etobicoke, Ontario, Canada RONA Inc. Full time

    Représentant aux ventes externesVous rejoindrez l'équipe de RONA Inc. en tant que Représentant aux ventes externes. Vous serez chargé de générer des ventes en recherchant des clients potentiels, en cultivant de nouveaux comptes et en entretenant les relations avec les clients existants.Compétences requisesForte orientation vers le service à la...

  • Représentant aux ventes externes

    4 days ago

    Etobicoke, Ontario, Canada RONA Inc. Full time

    Représentant aux ventes externesVous rejoindrez l'équipe de RONA Inc. en tant que Représentant aux ventes externes. Vous serez chargé de générer des ventes en recherchant des clients potentiels, en cultivant de nouveaux comptes et en entretenant les relations avec les clients existants.Compétences requisesForte orientation vers le service à la...

  • Représentant aux ventes externes

    7 days ago

    Etobicoke, Ontario, Canada RONA Inc. Full time

    Description du posteEn tant que représentant des ventes externes, vous serez chargé de générer des ventes en recherchant des clients potentiels, en cultivant de nouveaux comptes et en entretenant les relations avec les clients existants. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes internes pour atteindre les objectifs de vente de...

  • Représentant aux ventes externes

    7 days ago

    Etobicoke, Ontario, Canada RONA Inc. Full time

    Description du posteEn tant que représentant des ventes externes, vous serez chargé de générer des ventes en recherchant des clients potentiels, en cultivant de nouveaux comptes et en entretenant les relations avec les clients existants. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes internes pour atteindre les objectifs de vente de...

  • Représentant aux ventes externes

    7 days ago

    Etobicoke, Ontario, Canada RONA Inc. Full time

    Représentant aux ventes externesVous rejoindrez l'équipe commerciale de RONA Inc. en tant que représentant aux ventes externes. Votre rôle consiste à générer des ventes en recherchant des clients potentiels, en cultivant de nouveaux comptes et en entretenant les relations avec les clients existants.Compétences requisesFort orientation vers le...

  • Représentant aux ventes externes

    7 days ago

    Etobicoke, Ontario, Canada RONA Inc. Full time

    Représentant aux ventes externesVous rejoindrez l'équipe commerciale de RONA Inc. en tant que représentant aux ventes externes. Votre rôle consiste à générer des ventes en recherchant des clients potentiels, en cultivant de nouveaux comptes et en entretenant les relations avec les clients existants.Compétences requisesFort orientation vers le...

  • Représentant aux ventes externes

    4 days ago

    Etobicoke, Ontario, Canada RONA Inc. Full time

    Représentant aux ventes externesVous rejoindrez l'équipe de RONA Inc. en tant que Représentant aux ventes externes, où vous serez chargé de générer des ventes en recherchant des clients potentiels, en cultivant de nouveaux comptes et en entretenant les relations avec les clients existants.Compétences requisesForte orientation vers le service à...

  • Représentant aux ventes externes

    4 days ago

    Etobicoke, Ontario, Canada RONA Inc. Full time

    Représentant aux ventes externesVous rejoindrez l'équipe de RONA Inc. en tant que Représentant aux ventes externes, où vous serez chargé de générer des ventes en recherchant des clients potentiels, en cultivant de nouveaux comptes et en entretenant les relations avec les clients existants.Compétences requisesForte orientation vers le service à...

  • Représentant aux ventes externes

    2 weeks ago

    Etobicoke, Ontario, Canada RONA Inc. Full time

    Description du posteEn tant que représentant des ventes externes chez RONA Inc., vous serez chargé de générer des ventes en recherchant des clients potentiels, en cultivant de nouveaux comptes et en entretenant et en renforçant les relations avec les clients existants.Responsabilités clésProspecter activement de nouveaux clients potentiels sur le...

  • Représentant aux ventes externes

    2 weeks ago

    Etobicoke, Ontario, Canada RONA Inc. Full time

    Description du posteEn tant que représentant des ventes externes chez RONA Inc., vous serez chargé de générer des ventes en recherchant des clients potentiels, en cultivant de nouveaux comptes et en entretenant et en renforçant les relations avec les clients existants.Responsabilités clésProspecter activement de nouveaux clients potentiels sur le...

  • Représentant aux ventes externes

    2 weeks ago

    Etobicoke, Ontario, Canada RONA Inc. Full time

    Poste de Représentant aux ventes externesVous êtes un professionnel expérimenté dans le domaine de la vente et du développement commercial? Vous cherchez un nouveau défi? Nous sommes à la recherche d'un Représentant aux ventes externes pour rejoindre notre équipe de vente à RONA Inc.ResponsabilitésProspection et développement de relations...

  • Représentant aux ventes externes

    2 weeks ago

    Etobicoke, Ontario, Canada RONA Inc. Full time

    Poste de Représentant aux ventes externesVous êtes un professionnel expérimenté dans le domaine de la vente et du développement commercial? Vous cherchez un nouveau défi? Nous sommes à la recherche d'un Représentant aux ventes externes pour rejoindre notre équipe de vente à RONA Inc.ResponsabilitésProspection et développement de relations...

  • Gestionnaire de comptes

    2 weeks ago

    Etobicoke, Ontario, Canada Green First Forest Products Full time

    Description du posteGreenFirst Forest Products est une entreprise de production de bois d'œuvre qui recherche un Gestionnaire de comptes - Bois d'œuvre (Vente et Marketing) pour rejoindre son équipe.ResponsabilitésVeiller à l'utilisation optimale des ressources et à l'application des contrôles financiers de l'entreprise, tout en s'efforçant...

  • Gestionnaire de comptes

    2 weeks ago

    Etobicoke, Ontario, Canada Green First Forest Products Full time

    Description du posteGreenFirst Forest Products est une entreprise de production de bois d'œuvre qui recherche un Gestionnaire de comptes - Bois d'œuvre (Vente et Marketing) pour rejoindre son équipe.ResponsabilitésVeiller à l'utilisation optimale des ressources et à l'application des contrôles financiers de l'entreprise, tout en s'efforçant...

  • Conseiller en ventes sur le terrain

    1 month ago

    Etobicoke, Ontario, Canada RONA Inc. Full time

    Poste : Représentant aux ventes externesLocalisation : Hamilton, Parkdale, ONEn intégrant la grande famille de RONA Inc., vous aurez l'opportunité de profiter de nombreux avantages, tels que :Un environnement de travail inclusif : Nous valorisons la diversité et l'inclusion au sein de notre équipe.Un cadre de travail sécuritaire : Votre sécurité est...

  • Conseiller en ventes sur le terrain

    1 month ago

    Etobicoke, Ontario, Canada RONA Inc. Full time

    Poste de Représentant aux Ventes ExternesEn tant que Représentant aux Ventes Externes chez RONA Inc., vous aurez l'opportunité de contribuer à notre mission tout en bénéficiant d'un environnement de travail inclusif et sécuritaire.Avantages :Un cadre de travail respectueux et collaboratif.Des initiatives pour favoriser la diversité et l'inclusion.Un...

  • Conseiller en ventes sur le terrain

    1 month ago

    Etobicoke, Ontario, Canada RONA Inc. Full time

    Poste : Représentant aux ventes externesLocalisation : Hamilton, Parkdale, ONEn tant que membre de la grande famille RONA Inc., vous aurez l'opportunité de travailler dans un environnement qui valorise :Un cadre de travail inclusif et sécuritaireUne attention particulière à l'équilibre entre vie professionnelle et vie personnelleCe rôle vous permettra...

  • Bilingual HR Coordinator

    3 days ago

    Etobicoke, Ontario, Canada HR A la Carte Full time

    Coordonateur(trice) bilingue des ressources humaines et de la paieVous êtes un coordonnateur(trice) RH expérimenté(e) qui parle couramment le français et qui est à la recherche d'un poste à distance? Vous avez de l'expérience dans le domaine de la paie et vous êtes désireux(se) d'apprendre dans un environnement de travail dynamique?À propos de...

  • Bilingual HR Coordinator

    3 days ago

    Etobicoke, Ontario, Canada HR A la Carte Full time

    Coordonateur(trice) bilingue des ressources humaines et de la paieVous êtes un coordonnateur(trice) RH expérimenté(e) qui parle couramment le français et qui est à la recherche d'un poste à distance? Vous avez de l'expérience dans le domaine de la paie et vous êtes désireux(se) d'apprendre dans un environnement de travail dynamique?À propos de...

  • Housekeeping Specialist

    4 days ago

    Etobicoke, Ontario, Canada Cleaning Pro Services] Full time

    Cleaners Wanted for Residential and Commercial PropertiesWe are seeking reliable and detail-oriented individuals to join our team at Cleaning Pro Services as cleaners for residential and commercial properties. Key Responsibilities:Clean and maintain residential and commercial properties to a high standardUse cleaning equipment and supplies safely and...