Réceptionniste hôtelier

3 days ago

Laval, Quebec, Canada Sheraton Laval Full time
À propos de l'emploi

Nous sommes à la recherche d'un Réceptionniste hôtelier pour rejoindre notre équipe dynamique au Sheraton Laval.

Compétences requises
  • Expérience d'au moins 3 ans dans un poste similaire ou en service à la clientèle
  • Parfaitement bilingue (français et anglais, tant à l'oral qu'à l'écrit)
  • Connaissances approfondies en informatique (Excel, Word)
  • Connaissance du système POSITOUCH et LIGHTSPEED un atout
Responsabilités
  • Fournir un excellent service à la clientèle en accueillant chaleureusement nos clients, en anticipant leurs besoins et en les remerciant sincèrement
  • Enregistrer les arrivées et les départs, les réservations, les modifications ou les annulations des clients
  • Assigner les chambres, remettre les clés et fournir les renseignements sur l'hôtel
  • Effectuer des transactions monétaires et traiter la facturation des clients
  • Effectuer des rapports quotidiens (ex : nombre d'arrivées, de départs), identifier les demandes spéciales et vérifier l'exactitude des rapports
  • Traiter les plaintes et prendre des décisions appropriées afin de satisfaire nos clients
  • Suivre et appliquer toutes les politiques, les procédures et les standards de bannière « Sheraton »
  • Travailler en étroite collaboration avec tous les départements de l'hôtel afin d'offrir une expérience hors du commun et de fidéliser la clientèle
Avantages
  • Possibilité d'avancement
  • Programme d'assurances collectives et régime de retraite simplifié pour les employés à temps plein
  • Repas, uniformes et nettoyage à sec fournis
  • Programme de voyage offrant des tarifs préférentiels dans la grande chaîne mondiale Marriott pour vous ainsi que pour votre famille et vos amis
  • Rabais corporatifs (cellulaire, bien-être, loisir)
  • Activités sociales et caritatives organisées par l'entreprise
  • Environnement moderne, nouvellement rénové et avantageusement situé au cœur de la ville de Laval
À propos de nous

Nous sommes une entreprise en pleine expansion, le Groupe Hôtelier Grand Château possède et administre le Sheraton Laval, le Hilton Montréal/Laval ainsi que le Golf St-Raphael.

Notre mission est d'offrir une expérience unique et à la mesure de chacun de nos clients... Être l'hôtel de choix

Nos valeurs sont nos principes fondamentaux qui guident nos choix jour après jour.

  • Réceptionniste hôtelier

    4 days ago

    Laval, Quebec, Canada Sheraton Laval Full time

    À propos de l'emploiNous sommes à la recherche d'un Réceptionniste hôtelier passionné(e) pour rejoindre notre équipe dynamique au Sheraton Laval.Compétences requisesExpérience d'au moins 3 ans dans un poste similaire ou en service à la clientèle;Parfaitement bilingue (Français et Anglais, tant à l'oral qu'à...

  • Réceptionniste hôtelier

    5 days ago

    Laval, Quebec, Canada Sheraton Laval Full time

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  • Réceptionniste hôtelier

    2 weeks ago

    Laval, Quebec, Canada Hilton MontréalLaval Full time

    Vous souhaitez faire partie de l'équipe d'un hôtel de luxe? Nous sommes à la recherche d'un Agent de réception hôtelier pour rejoindre notre équipe dynamique au Hilton Montréal/Laval.Qui sommes-nous?Nous sommes un groupe hôtelier en pleine expansion, propriétaire et gestionnaire du Sheraton Laval, du Hilton Montréal/Laval ainsi que du...

  • Réceptionniste hôtelier

    2 weeks ago

    Laval, Quebec, Canada Hilton MontréalLaval Full time

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  • Réceptionniste

    4 months ago

    Laval, Canada Le St-Martin Hotel & Suites Laval Full time

    **À propos de Le St-Martin Hôtel & Suites Laval** Le St-Martin Hôtel & Suites Laval est un magnifique hôtel boutique 4 étoiles de 116 chambres situé au centre-ville de Laval, au cœur même du quartier financier et commercial. Vous profiterez d’une qualité d’hébergement supérieure ainsi que d’un service des plus personnalisé dans un lieu où...

  • Réceptionniste

    3 months ago

    Laval, Canada Le St-Martin Hotel & Suites Laval Full time

    **À propos de Le St-Martin Hôtel & Suites Laval** Le St-Martin Hôtel & Suites Laval est un magnifique hôtel boutique 4 étoiles de 116 chambres situé au centre-ville de Laval, au cœur même du quartier financier et commercial. Vous profiterez d’une qualité d’hébergement supérieure ainsi que d’un service des plus personnalisé dans un lieu où...

  • Réceptionniste Temps Partiel de Jour

    1 month ago

    Laval, Canada GRAND TIMES HOTEL LAVAL Full time

    Le Grand Hotel TiMES à Laval Complice de vos rêves Le Grand Hôtel TiMES Laval est situé au coeur du Quartier Centropolis. Les Hôtels TiMES sont 100% Québécois et sont meublés, équipés et entretenus par des entreprises et individus locaux. Notre Vision, être chef de file hôtelier dans son milieu, en constante évolution, dépassant les attentes...

  • Réceptionniste en hôtellerie Samedis et Dimanches

    2 weeks ago

    Laval, QC, Canada Hilton MontréalLaval Full time

    Vous voulez prendre part à l’hôtellerie de demain ... nous avons la carrière pour vous ! Nous sommes présentement à la recherche d'un Préposé(e) à la réception ayant un fort esprit d’équipe, un sens aigu de l’organisation et une écoute phénoménale. Vous aspirez contribuer à la croissance d’une entreprise jeune et dynamique et vous...