Directrice de clinique

4 weeks ago

Québec, Canada Epiderma inc. Full time

Description Relevant de la directrice de territoire, la directrice de clinique a pour mission fondamentale d’assurer l’entière satisfaction de la clientèle en veillant au bon déroulement du service et des activités de la clinique. Elle supervise directement le personnel administratif et soutient le personnel médical en voyant à l’application des politiques et des standards de l’entreprise, ainsi qu’au respect de l’image de marque et de l’expérience client. Responsabilités • Assurer une expérience client exceptionnelle en répondant aux besoins et aux attentes des clients. • Superviser et optimiser les activités opérationnelles de la clinique. • Suivre et atteindre les objectifs de performance de sa clinique, veiller au respect des budgets établis pour la clinique • Fidéliser et développer la clientèle, assurer une gestion efficace des plaintes clients • Assurer une saine gestion quotidienne des ressources humaines qui lui sont confiées. S’assurer de mobiliser et reconnaitre ses employés au quotidien. Régler rapidement tout conflit ou irritant pour assurer un milieu de travail sain. • Faire les horaires, les évaluations de rendement, participer à l’embauche, assurer la gestion des absences et des congés, faire un suivi des dossiers disciplinaires, etc. • Accompagner, soutenir, évaluer et encadrer le personnel administratif dans l’accomplissement de leurs objectifs en matière de service clientèle et de vente. • Agir comme personne ressource pour toutes les demandes des employés et projets souhaités. Acheminer les demandes et faire le pont avec la directrice de territoire et le siège social pour s’assurer de la réalisation de ceux-ci. • Maximiser l’utilisation des salles de traitements et les plages horaires des médecins et infirmières. • Faire preuve de créativité pour minimiser les déplacements des rendez-vous clients. • Faire le lien avec le directeur médical pour apporter des solutions aux diverses problématiques vécues en clinique. • Revalider les horaires des professionnels de la santé. • Veiller à l’application des politiques et des standards de l’entreprise ainsi qu’au respect de l’image de marque et de l’expérience client. • Effectuer diverses tâches administratives telles que la production de rapports, la prise d’inventaire et de commandes, la confection des horaires de travail, etc. • Effectuer toute autre tâche essentielle au bon fonctionnement de la clinique.Avantages Ass collectives, REER contributif, uniformes fournis, allocation cellulaire, gratuités sur les services, rabais sur les produits, programme de commissions mensuelles et plan de bonification annuelle Exigences • Minimum de 5 ans d’expérience pertinente, incluant la gestion de personnel • Forte aisance avec l’informatique • Être dynamique et passionné du service à la clientèle • Avoir de fortes aptitudes pour le coaching des employés. Avoir une attitude positive et mobilisatrice • Pouvoir effectuer plusieurs tâches simultanément et capacité à prioriser ce qui doit l’être • Bilinguisme requis (anglais-français)

  • Directrice de clinique

    2 weeks ago

    Québec, QC, Canada Epiderma inc. Full time

    Description Relevant de la directrice de territoire, la directrice de clinique a pour mission fondamentale d'assurer l'entière satisfaction de la clientèle en veillant au bon déroulement du service et des activités de la clinique. Elle supervise directement le personnel administratif et soutient le personnel médical en voyant à l'application des...

  • Coordonnateur(Trice) Clinique

    6 days ago

    Québec, Canada Centre de Correction Vertébrale Rive-Sud Full time

    **À propos de nous** Les Centres de Correction Vertébrale sont présentement à la recherche d’un(e) joueur(euse) étoile pour se joindre à son équipe dynamique et en mouvement constant! Le poste à temps plein sera basé à Lévis dans nos tout nouveaux locaux. Travailler chez-nous, c’est participer à l’épanouissement d’un réseau de centres...

  • Conseillère clinique, intervenante

    7 hours ago

    Québec, Quebec, Canada Société Elizabeth Fry du Québec Full time $40,000 - $80,000 per year

    Mission de l'organismeLa Société Elizabeth Fry (SEFQ) du Québec est un organisme communautaire fondé en 1977. Elle a pour mission de venir en aide aux femmes qui ont des démêlés avec la justice, qui en ont déjà eu ou qui risquent d'en avoir. Elle veille au respect des droits des femmes ainsi qu'à l'amélioration de leurs conditions de...

  • Conseillère clinique en maison de transition

    2 days ago

    Québec City, Canada Societe Elizabeth Fry Du Quebec Full time

    Description de l'entrepriseLa Société Elizabeth Fry du Québec est un organisme communautaire fondé en 1977. Elle a pour mission de venir en aide aux femmes qui ont des démêlés avec la justice, qui en ont déjà eu ou qui risquent d’en avoir.  Elle veille au respect des droits des femmes ainsi qu’à l’amélioration de leurs conditions de...

  • Adjoint.e à la directrice

    2 days ago

    Québec, Quebec, Canada CHU de Québec Full time $75,000 - $120,000 per year

    MandatDirection du consortium provincial interétablissement-Programme provincial d'évacuations aéromédicales (DCPI-EVAQ)IMPORTANT : Le présent affichage est réservé exclusivement aux employés des établissements du réseau de la santé et des services sociaux (RSSS) intégrés à Santé Québec. Les candidatures externes à Santé Québec ne seront...

  • Technicienne Laser Esthétique

    7 days ago

    Québec, Canada Clinique D Full time

    Une clinique de dermatologie renommée recherche une Esthéticienne / Technicienne en laser passionnée pour offrir des soins médico-esthétiques haut de gamme. Le poste exige le DEP en esthétique, avec une maîtrise du français et de l'anglais. L'environnement de travail est moderne et stimulant, favorisant la collaboration et l'excellence. Le salaire et...

  • APPR - Chargé de projet, volet clinique

    16 hours ago

    Québec, Quebec, Canada CHU de Québec Full time $60,000 - $110,000 per year

    MandatSous la supervision du Chef de service – Transformation clinique, développement de l'accès et systèmes d'information, l'APPR - Chargé de projet, volet clinique joue un rôle crucial en tant que vulgarisateur et facilitateur entre les équipes médicales et cliniques ainsi que l'équipe du Service de transformation clinique et de développement de...

  • Directeur·trice de clinique

    2 weeks ago

    Québec, Canada Groupe Santé Expert Full time

    Directeur·trice de clinique – Cité Médicale de Sainte-FoyPoste permanent – Temps pleinLieu : Cité Médicale de Sainte-Foy | 2600 boul. Laurier, Québec (QC) G1V 4W2 À La Cité Médicale de Sainte-Foy, nous offrons un environnement de soins moderne, chaleureux et centré sur l’humain. Pour soutenir notre croissance et maintenir l’expérience...

  • Spécialiste en Activités Cliniques

    6 days ago

    Québec, Canada CIUSSS du Nord-de-l'Île-de-Montréal Full time

    Nous sommes présentement à la recherche d'un ou d'une spécialiste en activités cliniques pour combler un poste permanent à temps complet pour le service de développement des talents et simulation du CIUSSS du Nord-de-l'Île-de-Montréal. Le poste est situé à l’Hôpital Rivière-des-Prairies. - En tant que spécialiste en activités cliniques...

  • Coordonnateur(Trice) de Clinique Médicale

    5 days ago

    Québec, Canada Groupe Medway Inc. Full time

    Vous êtes passionné par le domaine médical? Vous possédez de l’expérience en gestion de cliniques? Et vous recherchez de nouveaux défis stimulants? Medway est **LA** place pour vous! Le Groupe Medway, œuvrant dans la gestion de cliniques médicales, est à la recherche de son prochain **Coordonnateur(trice) de clinique médicale **basé à la...