Associé.e, Comptes Nationaux

Overview

Associé.e, Comptes Nationaux – Montréal, QC. Numéro de la demande : 242789. Lieu : Canada : Québec : Montreal. Joignez une équipe gagnante, engagée et axée sur les résultats qui évolue dans une culture inclusive et de haut rendement.

Responsabilities

L’associé.e soutient le premier directeur et les premiers directeurs associés, Comptes nationaux des Services bancaires commerciaux – Canada pour répondre aux besoins des clients, actuels comme nouveaux. Il travaille de concert avec différents partenaires internes et rejoint directement les clients afin d’obtenir et de traiter des états financiers, d’effectuer un contrôle diligent relatif aux exigences de crédit et de satisfaire les exigences de financement, entre autres tâches.

- Promouvoir une culture axée sur les clients pour approfondir les relations avec eux et tirer parti des relations, des connaissances et des systèmes de toute la Banque.

- Travailler étroitement avec le premier directeur, Comptes nationaux pour offrir le service suivant aux clients actuels et futurs :

- Clients nouveaux : Favoriser la collecte des renseignements nécessaires à l’évaluation du profil de risque des clients auprès des clients eux-mêmes et d’une variété d’autres ressources pour s’assurer que la Banque respecte les exigences réglementaires relatives à Connaître son client (CSC), à la lutte contre le blanchiment d’argent (LCBA), etc.

- Demandes de clients transmises à l’échelon supérieur : Contribuer à résoudre les plaintes des clients transmises directement au premier directeur, Comptes nationaux. Cette responsabilité ne remplace pas le soutien offert par le Centre de services aux entreprises et concerne habituellement des demandes relatives au crédit ou à des opérations ponctuelles.

- Tâches relatives au crédit :

- a) Communiquer avec les clients pour obtenir leurs renseignements financiers, ventiler les états financiers, les prévisions financières et les emprunts, analyser les résultats, signaler tout indice de détérioration et mettre à jour les systèmes appropriés;

- b) Prendre en charge la préparation des demandes de crédit pour les nouveaux clients ou les clients existants, ou y contribuer sensiblement;

- c) Veiller à la satisfaction des conditions préalables, faire preuve de diligence et remplir toute autre condition nécessaire à l’approbation des demandes;

- d) S’assurer que les dossiers des clients sont complets et que les documents requis se trouvent dans les différents systèmes (ex. dépôt de documents partagés [SDR], e-tracker);

- e) Fournir de l’aide générale dans le cadre du processus de révision annuelle et pour d’autres cas relatifs au crédit, afin de maintenir un portefeuille de qualité.

- Traitement : Collaborer avec les clients et avec différents partenaires internes (ex. CSE; Unité de diligence renforcée; Évaluation des risques – Sécurité interne; SBMM) pour veiller à ce que les décaissements de prêts et les ouvertures de compte d’entreprises soient réalisés conformément aux attentes des clients.

- Comprendre comment l’appétence au risque et la culture du risque de la Banque doivent être prises en compte dans les activités et les décisions courantes.

Qualifications

- Diplôme universitaire avec cheminement spécialisé en administration, finance ou comptabilité ou expérience de travail équivalente.

- Excellentes compétences en communication écrite et verbale en français et en anglais.

- Souci prononcé d’offrir un excellent service à la clientèle et aptitude à collaborer avec les clients pour résoudre les problèmes de façon courtoise et efficace.

- Grand sens de l’organisation pour coordonner plusieurs demandes de différents directeurs, relations d’affaires et en établir l’ordre de priorité.

- Excellent sens des relations interpersonnelles pour en arriver à un consensus entre les membres des Services bancaires commerciaux et les partenaires.

- Compétences solides en communication écrite et verbale, et habiletés éprouvées pour susciter l’engagement des parties prenantes et de la clientèle.

- Solide connaissance des processus d’intégration, de Connaître son client (CSC) et de lutte contre le blanchiment d’argent (LCBA).

- Solide connaissance des états financiers et de l’analyse de crédit.

- Connaissance approfondie des structures de crédit et de la gestion du risque applicable.

- Bonne connaissance des processus de traitement et du rôle des partenaires.

- Connaissance approfondie des logiciels et des technologies applicables aux Services bancaires commerciaux (ex. Salesforce, IntraCom, Teams).

- Grande souplesse afin de pouvoir s’adapter à des tâches très variées.

- Souci prononcé d’exactitude et fort accent sur le client et les résultats.

Benefits

- L’opportunité de rejoindre une équipe avant-gardiste et collaborative, entourée de penseurs innovants.

- Une carrière enrichissante avec de nombreuses opportunités de développement professionnel.

- Une formation interne pour soutenir votre croissance et renforcer vos compétences.

- Un environnement de travail inclusif qui encourage la créativité, la curiosité et célèbre les réussites

En plus du français, la personne titulaire doit aussi avoir une maîtrise suffisante de l’anglais, car le travail implique d’interagir et de collaborer régulièrement avec des groupes et des personnes basés à Toronto, ainsi que d’interagir constamment avec d’autres personnes, notamment des clients, s’exprimant en anglais, localement et ailleurs.

Nous valorisons les compétences et les expériences uniques que chacun apporte à la Banque et nous nous engageons à offrir un environnement inclusif et accessible pour tous. Si vous avez besoin de mesures d’adaptation durant le processus de recrutement et de sélection, veuillez en informer notre équipe de recrutement. Les candidats doivent postuler directement en ligne.

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