Technicien informatique Niveau 2

3 weeks ago

Montreal, Canada Solulan Full time

Catégorie - web Soutien technique / Technical Support

TechnicienInformatique - Niveau 2

Vous vous ennuyez dans la routine? Vous souhaitez maximiser votre potentiel? Vous aimez relever des défis, apprendre et souhaitez évoluer dans un environnement stimulant?

Solulan, fondée en 1999, est une firme d’experts-consultants en informatique, spécialisée dans l’intégration et l’entretien de systèmes informatiques. Dynamiques et ambitieux, nous sommes fier de contribuer le succès de centaines d’entreprises. Étant en pleine croissance, nous recherchons un(e) Technicien(ne) informatique – Niveau 2 pour se joindre à l’équipe et soutenir un de nos gros clients.

Vos Responsabilités en tant que Technicien Niveau 2:

- Prise en charge des billets provenant du client attitré;

- Résoudre des problèmes de niveaux supérieurs selon les procédures internes;

- Assurer le support logiciel et matériel auprès des utilisateurs;

- Procéder à la sauvegarde et à la restauration de données;

- Installer, configurer et administrer des applications;

- Effectuer l’escalade des incidents non-résolus au niveau supérieur;

- Faire le suivi de l'avancement des requêtes auprès des clients;

- Participer à divers projets;

- Documenter les interventions et mettre à jour l'information dans nos systèmes.

Profil Recherché:

- AEC ou DEC en informatique et 3 ans d'expérience pertinente minimum;

- Connaissance avancée des environnements Windows;

- Bonne connaissance d’Active Directory et de virtualisation Hyper‑V, VMware;

- Bonne connaissance des consoles d'administration cloud Microsoft 365 et Azure;

- Souci de la qualité du service à la clientèle;

- Forte capacité d'adaptation et d’apprentissage;

- Sens de l'organisation et des priorités;

- Maîtrise du français - Parlé et écrit;

- Maîtrise de l'anglais - Parlé et écrit (pour la gestion de nos comptes anglophones).

Pourquoi travailler pour nous?

- Beaucoup d’opportunités d’apprentissage, d’évolution et de promotion;

- Possibilité de faire du télétravail;

- Salaire concurrentiel;

- Bénéficiez d'assurances et REER;

- Flexibilité d'horaire;

- Salle d'entraînement sur le lieu de travail (succursale de Blainville et Québec);

- Café gratuit;

- Stationnement sur place;

- Activités sociales.

Groupe Solulan ne fait pas de discrimination fondée sur la race, la religion, le sexe, l'orientation sexuelle, l'identité ou l'expression du genre, l'âge, le handicap, l'état civil, ou sur le statut d'un individu dans un groupe ou une classe quelconque autrement protégé par l législation applicable en matière de droits de l'homme.

L'opportunité vous intéresse?

Faites-nous parvenir rapidement votre candidature

#J-18808-Ljbffr

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