Platform Reliability Engineer

***Nous utilisons des* *pour fournir des statistiques qui nous aident à vous offrir la meilleure expérience sur note site. Vous y trouverez des renseignements sur les témoins, ou vous pouvez les désactiver si vous préférez. Toutefois, en continuant d’utiliser le site sans modifier les paramètres, vous consentez à notre utilisation de***Platform Reliability Engineer page is loaded## Platform Reliability Engineerlocations: Waterloo, Ontario: Toronto, Ontariotime type: Temps pleinposted on: Publié aujourd'huitime left to apply: Date de fin : 12 décembre 2025 (Il reste 21 jours pour postuler)job requisition id: JR25100690We’re looking for a Platform Reliability Engineer who is passionate about working on a team with the purpose of enabling visibility of application health and performance data. Contributing to our AI Operations Team in delivering value and driving successful implementation of the solutions.Our team provides consulting and application monitoring services to other teams, creates application dashboards and finds innovative ways to surface operational data using an observability tool stack. We play a crucial role in the shift towards becoming a data-driven organization. Our goal is to facilitate quick and easy understanding of the customer and business partner experience for applications in all business segments.**Position Responsibilities:*** Contribute to a team of technology engineers and professionals dedicated to the success of our Moogsoft AI Operations platform.* Collaborate with Domain Experts to understand implications on Manulife’s technology strategy.* Help implements a strategic roadmap for AI Operations.* Solution new requests for work from our partner teams across all segments.* Create visibility of our myriad of data and help our partners understand this data.* Supporting the team to enhance and develop our tooling through training.* Train our allies in the business to drive understanding. Interact with technical and non technical audiences.* Maintaining positive relationships with many internal teams and our vendor partner.* Track emerging technology and policy trends that might affect day-to-day operations.* Adapting to constantly evolving priorities.**Required Qualifications:*** 5 years + experience within relevant technical roles.* Experience with Jira.* Experience with monitoring tools: New Relic, CA APM, PRTG.* Experience with AI Operations tooling such as Moogsoft.* Coding experience with NodeJS or JavaScript.* Scripting experience with languages such as PowerShell or Python.* Understanding of Reliability Engineering and the benefits of it.* Collaborative approach to work with team members; able to coach, participate in design reviews, support or drive design sessions.* Good organization and problem-solving skills.* Good verbal and written communication; able to effectively articulate technical vision, possibilities and outcomes.* A focus and passion for Innovation, creativity and curiosity; creating excellent customer experiences.* Confidence to challenge and ask hard questions with different work partners such as colleagues, technical teams and vendors.**Preferred Qualification:*** A sense of humor because our team enjoys what we do and have fun while doing it**When you join our team:**We’ll empower you to learn and grow the career you want.We’ll recognize and support you in a flexible environment where well-being and inclusion are more than just words.As part of our global team, we’ll support you in shaping the future you want to see.**À propos de Manuvie et de John Hancock**La Société Financière Manuvie est un chef de file mondial des services financiers qui aide les gens à prendre leurs décisions plus facilement et à vivre mieux. Pour en apprendre plus à notre sujet, rendez vous à l’adresse .**Manuvie est un employeur qui souscrit au principe de l’égalité d’accès à l’emploi**Chez Manulife/John Hancock nous valorisons notre diversité. Nous nous efforçons d’attirer, de perfectionner et de maintenir une main d'oeuvre qui est aussi diversifiée que nos clients, et de favoriser la création d’un milieu de travail inclusif qui met à profit la diversité de nos employés et les compétences de chacun. Nous nous engageons à assurer un recrutement, une fidélisation, une promotion et une rémunération équitables, et nous administrons toutes nos pratiques et tous nos programmes sans discrimination en raison de la race, de l’ascendance, du lieu d’origine, de la couleur, de l’origine ethnique, de la citoyenneté, de la religion ou des croyances ou des convictions religieuses, du genre (y compris grossesse et affection liée à une grossesse), de l’orientation sexuelle, des caractéristiques génétiques, du statut d’ancien combattant, de l’identité de genre, de l’expression de genre, de l’âge, de l’état matrimonial, de la situation de famille, d’une invalidité ou de tout autre motif protégé par la loi applicable.Nous nous sommes donné comme priorité d’éliminer les obstacles à l’accès égalitaire à l’emploi. C’est pourquoi un représentant des Ressources humaines collaborera avec les candidats qui demandent accommodement raisonnable pendant le recrutement. Tous les renseignements communiqués pendant le processus de demande d'accommodement seront stockés et utilisés conformément aux lois et aux politiques applicables de Manuvie. Pour demander une mesure d’accommodement raisonnable dans le cadre du recrutement, écrivez à recruitment@manulife.com.**Région de référence du salaire**Waterloo, Ontario**Modalités de travail**Hybride**L’échelle salariale devrait se situer entre**$75,880.00 CAD - $140,920.00 CADSi vous posez votre candidature à ce poste en dehors de la région principale, veuillez écrire à recruitment@manulife.com pour obtenir l’échelle salariale correspondant à votre région. Le salaire varie en fonction des conditions du marché local, de la géographie et de facteurs pertinents liés au poste telles les connaissances, les compétences, les qualifications, l’expérience et l’éducation ou la formation. Les employés ont également la possibilité de participer à des programmes de motivation et de toucher une rémunération incitative liée au rendement de l’entreprise et au rendement individuel.Manuvie offre aux employés admissibles une vaste gamme d’avantages sociaux personnalisables, notamment une assurance soins médicaux, soins dentaires, santé mentale, soins de la vue, invalidité de courte et de longue durée, assurance vie et assurance DMA, assurance adoption, de maternité de substitution et de soins médicaux non urgents ainsi que des programmes d’aide aux employés et leur famille. Nous proposons également aux employés admissibles différents régimes d’épargne-retraite (y compris des régimes de rente et un programme international d’actionnariat assortie de cotisations patronales de contrepartie) ainsi que des ressources en matière d’éducation et de conseils financiers. Notre généreux programme de congés rémunérés au Canada comprend les jours fériés, les congés annuels, les congés personnels et les congés de maladie, et nous offrons toute la gamme des congés autorisés prévus par la loi. Si vous posez votre candidature à ce poste aux États-Unis, veuillez écrire à recruitment@manulife.com pour obtenir de plus amples renseignements sur les dispositions relatives aux congés rémunérés spécifiques aux États-Unis.
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