Adjoint(e) concierge

Nous avons besoin de votre talent, de vos idées et de votre engagement pour nourrir la croissance de l’entreprise et contribuer à bâtir une région exceptionnelle.

Chez Brigil, c’est toute une carrière qui vous attend.

Brigil est actuellement à la recherche d’un(e) adjoint(e) concierge.

Sous la supervision du Directeur Régional – Ventes et Expérience Clients, la personne en charge de ce poste sera principalement responsable de la coordination et du soutien de l’équipe dans la gestion des ventes des appartements du parc locatif. Cela implique la gestion des relations d’affaires et le suivi des clients, tant potentiels qu’actuels.

- Gestion des leads et des clients:
- Gérer de nombreux courriels et appels téléphoniques.
- Assurer des suivis efficaces avec les clients et les différents départements.
- Répondre aux demandes des clients potentiels par téléphone, courriel ou en personne.
- Qualifier les leads et planifier des visites de propriétés.
- Visites de propriétés :
- Organiser et effectuer des visites de propriétés avec les clients potentiels.
- Fournir des informations détaillées sur les unités disponibles et répondre aux questions des clients.
- Négociation et préparation des baux :
- Négocier les termes de location avec les clients.
- Préparer et gérer les contrats de location et les baux.
- S'assurer que toutes les parties comprennent et acceptent les termes du contrat.
- Service à la clientèle :
- Maintenir une relation positive avec les clients actuels et potentiels.
- Fournir un excellent service à la clientèle avant, pendant et après la signature du bail.
- Doit faire de la rétention de résidents.
- Suivi et coordination :
- Assurer le suivi avec les clients après la signature du bail pour s'assurer de leur satisfaction.
- Coordonner avec les départements concernés pour résoudre les problèmes éventuels et améliorer l'expérience client.
- Collaboration inter-départementale :
- Travailler en étroite collaboration avec la concierge de sa communauté.
- Coopérer avec d'autres départements pour assurer un service optimal.
- Compétences administratives:
- Utiliser efficacement Outlook pour gérer les communications.
- Utiliser Word et Excel pour préparer des documents et des rapports.
- Gérer et mettre à jour le CRM de l'entreprise.
- Autres tâches :
- Exécuter toutes autres tâches connexes liées à son poste.

Ce descriptif vise à fournir un aperçu des responsabilités et des compétences requises pour le poste d'Adjoint au Concierge. Il peut être ajusté en fonction des besoins spécifiques de l'entreprise.

- Minimum de 3 à 5 ans d’expérience dans un poste similaire.
- Maîtrise avancée des outils informatiques, particulièrement Word, Excel, Teams et Outlook.
- Connaissances de divers réseaux sociaux tels que Instagram, Facebook, LinkedIn.
- Connaissance de Dynamics 365 (atout).
- Bilingue – communiquer efficacement à l’oral et à l’écrit, en anglais et en français.
- Réussir des tests de présélection en français et anglais ainsi que sur les logiciels Word et Excel.

Habiletés recherchées :

- Expérience de 2 ans dans la vente.
- Bilingue français/anglais et autre langue un atout.
- Organisé et méthodique.
- Travailleur d'équipe.
- Maîtrise d'Outlook, Word, Excel et connaissance d'un CRM.
- Disponible pour travailler les fins de semaine.
- Capable de se déplacer pour les besoins du travail.

Informations contractuelles

Ce que Brigil peut vous offrir :

- Salaire de base + commission.
- Régime enregistré d'épargne-retraite (RÉER & RPDB) collectif avec contribution de l’employeur.
- Faire partie d'une équipe de bâtisseurs citoyens au sein d'une entreprise en pleine croissance.
- Stationnement gratuit.

Nous vous invitons à faire parvenir votre CV au département des ressources humaines à rh@brigil.com. Bien que toutes les demandes d'emploi soient prises en considération, seuls les candidats retenus seront contactés.

Depuis 1985, Brigil laisse son empreinte dans la région de la capitale nationale, tant dans le marché immobilier qu’en philanthropie. Notre parc immobilier actuel compte 4000 unités résidentielles locatives et près d’un million de pieds carrés d’espaces commerciaux.

ü Construire 10 000 unités locatives d’ici 5 ans, et 20 000 unités locatives d’ici 10 ans.

ü Recruter les 1000 meilleurs candidats d’ici 10 ans afin de développer, concevoir, construire, marketer, louer et gérer les 44 500 unités qui sont dans notre plan de match à long terme.

Fondée en 1985 par Gilles Desjardins, Brigil a grandement contribué à l'essor économique de la région de la capitale nationale. Brigil a donné un chez-soi à toute une génération et entend bien continuer à en bâtir pour celles à venir. Étroitement liée aux communautés qu’elle dessert, Brigil a versé plusieurs millions de dollars à plus de 300 organismes dans la région de la capitale nationale. Gilles Desjardins a aussi été reconnu comme l’un des plus grands mécènes québécois et a reçu la Médaille du Services Méritoire du Canada des mains de la gouverneure générale, le 5 novembre 2018. L’entreprise compte présentement une quarantaine de communautés dans la région de la capitale nationale (12500 unités) et compte bâtir 44 500 nouvelles unités d’habitation d’ici les prochaines années. Le développement durable et la protection de l’environnement font partie de l’ADN de Brigil, tout comme la valorisation du patrimoine et des bâtiments historiques. C’est pourquoi notre mission dépasse celle du bâtisseur. Nous sommes des bâtisseurs citoyens.

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