Agent en employabilité et recrutement

Association des francophones du Nord-Ouest de l’Ontario (AFNOO)

Ville: Thunder Bay

Salaire: 50 000 $ à 60 000$ par année

S'agit-il d'un emploi pour étudiant et/ou jeune ? Non

Date limite pour postuler: 2025-11-14

Description du poste:

L’Association des francophones du Nord-Ouest de l’Ontario (AFNOO) est l’organisme à but non lucratif qui travaille à développer et rendre accessible toujours plus de services en français dans la région. En tant que fière représentante de la francophonie, l’AFNOO est le premier contact avec la communauté. Elle collabore avec plus de 20 organismes membres pour faciliter l’intégration des francophones et encourager leur participation sociale, professionnelle et économique. Découvrez ici le mandat de l’AFNOO, les gens qui ont marqué son histoire, les grands moments qui ont fait de l’organisation ce qu’elle est devenue et ce qu’elle entrevoit pour les années à venir.

L’AFNOO est un employeur qui favorise l’équité et l’égalité, qui offre un environnement de travail stimulant et moderne, axé sur la responsabilisation de chacun et l’apprentissage continu.

Joignez‑vous à notre équipe formidable

Nous sommes à la recherche d’une personne fiable, efficace, autonome, déterminée, compétente et professionnelle pour se joindre à l’équipe.

Mission du poste :

Relevant de la direction générale, l’agent appuie et accompagne une clientèle de nouveaux arrivants francophones bilingues et qualifiés dans leur recherche d’emploi dans la région du Nord‑Ouest. L’offre de services individualisée comprend un plan d’action, une analyse des besoins de chacun des clients, des outils de recherche d’emploi, le jumelage avec des employeurs potentiels. Et ce, en vue de les accompagner vers une intégration permanente sur le marché du travail. De plus, dans le cadre de ses fonctions, l’agent coordonne l’offre de formations et d’ateliers destinés à outiller la clientèle. De par son rôle, il favorise l’établissement de liens avec le marché « employeurs » afin de faciliter des ententes de collaboration entre le programme et les employeurs. Par ailleurs, le titulaire promeut notre mandat, nos services directs et nos groupes francophones dans la région et ailleurs, par l’entremise d’activités de réseautage au sein des communautés assignées ainsi que l’utilisation d’outils de communication et de promotion appropriés à l’auditoire visé. Le développement de partenariat, d’outils et procédures de travail, la participation à des comités de travail est également un aspect clé du poste. L’agent doit également s’assurer de respecter les lignes directrices de nos programmes, transmettre des rapports réguliers.

Sommaire des tâches et des responsabilités

- Conseiller et appuyer la clientèle en recherche d’emploi :

- Identifier, avec les clients francophones bilingues de la région, les besoins liés à leur recherche d’emploi.

- Développer un bilan professionnel, une évaluation du contexte de recherche d’emploi de chaque client incluant l’environnement de carrière souhaité.

- Co‑développer et mettre en œuvre un plan d’action pour chacun des clients rencontrés.

- Accompagner les clients dans la recherche d’emploi en tant que telle (information sur CV et Lettre de présentation aux normes canadiennes, préparation à l’entrevue, permis de travail).

- Identifier les ressources et le soutien les plus appropriés, pour chacun des clients une fois l’emploi obtenu.

- Développer des Liens avec les employeurs dans la région du Nord‑Ouest de l’Ontario et partenaires économiques :

- Relation avec les entreprises : créer des liens et apporter du soutien aux entreprises dans les jumelages de candidats qualifiés bilingues et le recrutement local, régional, provincial ou à l’international.

- Participer à des salons de l’emploi (local, régional, provincial, international) pour représenter les employeurs locaux à la recherche d’employés bilingues.

- Participer à des événements communautaires avec kiosque et présentation de nos services pour aller rencontrer nos publics.

- Développer des liens avec les organismes francophones, membres de AFNOO et les conseiller à titre d’employeurs.

- Grande capacité de recrutement d’un bassin de chercheurs d’emplois par des partenariats.

- Faire une recherche des offres d’emploi bilingues et le partager sur le site internet.

- Développer et présenter à des employeurs des sessions d’information sur différents sujets liés au marché du travail.

- Participer à des comités de travail avec des partenaires communautaires pour promouvoir nos services, faire connaître nos défis et enjeux et travailler à des actions pour les surmonter.

- Créer, former et organiser des présentations :

- Faire des présentations virtuelles ou en personne sur la région du Nord‑Ouest, son contexte d’emploi, les services de l’AFNOO envers employeurs, partenaires, candidats.

- Planifier, faciliter et animer des ateliers groupés en lien avec le marché du travail et soutien en normes d’emplois.

- Demeurer à l’affût et partager avec l’équipe des ressources documentaires pertinentes favorisant le travail des agents en établissement avec les clientèles immigrantes.

- Gérer la partie administrative :

- Rédiger des notes évolutives dans chaque dossier des clients suivis.

- Compiler mensuellement tous les rapports, les suivis, les interventions, les statistiques et les résultats des interventions de chaque client (employeurs, immigrants, groupe membre, partenaire) et/ou chaque service offert selon les modalités des programmes, dans de bases de données spécifiques dont le CRM de l’organisme (Monday).

- Mettre à jour nos procédures, outils et documents nécessaires pour la mise en œuvre du programme.

- Accomplir toute autre tâche assignée par la direction générale.

- Travailler en collaboration étroite avec les autres membres de l’équipe.

Sommaire des compétences

- Dynamisme, sens de la relation client, capacité à résoudre des problèmes.

- Bonnes compétences interpersonnelles et culturelles – écoute active, empathie, ouverture, respect et entregent.

- Forte capacité d’organisation, de gestion de temps et d’adaptation au changement.

- Capacité à élaborer des plans de travail et à organiser efficacement les tâches qui en découlent.

- Capacité de travailler avec un minimum de supervision et en équipe.

- Très bonne maîtrise des logiciels informatiques, par ex. la Suite Microsoft Office et la Suite Google; google meet et publication/visuel adaptés pour les médias sociaux.

Exigences du poste

- Excellente maîtrise des langues française et anglaise, parlées et écrites.

- Posséder un permis de conduire valide (des déplacements fréquents de plusieurs jours dans la région du Nord‑Ouest de l’Ontario sont exigés pour ce poste) et une auto personnelle.

- Travailler le soir et la fin de semaine à l’occasion.

Formation et expérience

- Titulaire d’un diplôme collégial ou universitaire dans le domaine des Gestion, Administration, Business, Développement économique ou communautaire, Ressources humaines, Communication, Médiation interculturelle, ou autre domaine connexe.

- Maitrise en sciences sociales, un atout.

Atouts

- Expérience pertinente dans les secteurs de l’emploi, recrutement, vente, établissement, services à la clientèle, gestion de projet.

- Expérience en développement de nouveaux services ou programmes.

- Expérience en matière de service aux nouveaux arrivants.

- Bonne connaissance des ressources communautaires dans le Nord‑Ouest de l’Ontario.

Conditions de travail

- 35 heures / semaine

- Remboursement des frais encourus pour la participation aux événements et des dépenses reliées aux déplacements professionnels dans la région.

- Le salaire se situe entre 50 000$ – 60 000 $ en fonction de l’expérience et du niveau d’étude; avec possibilité d’évolution de carrière.

- Un programme d’avantages sociaux est aussi offert – incluant l’accès à un plan médical pour l’employé, 4 semaines de vacances, congés personnels, congés fériés, congés maladie, accès à des formations continues pertinentes pour le poste.

Lieu de travail : Thunder Bay et déplacements dans le Nord‑Ouest de l’Ontario

Durée du contrat : Permanent

Entrée en fonction : Dès que possible

Fin du concours : Dès que la personne sera retenue –

Envoyer votre CV + Lettre de présentation à : dg@afnoo.org

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