Gestionnaire Des Solutions à La Clientèle

4 weeks ago

Montréal QC, Canada Amazon Web Services Canada, Inc. Full time

Diplôme de baccalauréat en informatique, ingénierie, mathématiques, recherche opérationnelle ou dans un domaine connexe, ou - 10 ans d'expérience en déploiement informatique à grande échelle ou en gestion de programme.
- Plus de 3 ans d'expérience dans des programmes/projets cloud basés sur des infrastructures ou des développements à l'échelle d'entreprise dans une industrie connexe.
- Plus de 5 ans d'expérience dans le domaine des TI en entreprise, soit en tant que fournisseur, consultant ou avec une expérience antérieure dans la gestion de programmes techniques.
- Capacité à voyager de 25 % à 35 % selon les besoins.
- Maîtrise du français et de l'anglais.
- Puisque ce rôle nécessite que l’employé interagisse avec d’autres entités d’Amazon à l’échelle mondiale ainsi qu’avec des employés et intervenants dans d’autres provinces canadiennes, la connaissance du français et de l’anglais est exigée pour ce poste
- Bachelors degree in Computer Science, Engineering, Math, Operations Research, or a related field or 10 years of large scale IT deployment or program experience.
- 3+ years of experience with enterprise scale infrastructure or development-based cloud programs/projects in a related industry
- 5+ years’ experience in enterprise IT, either as a vendor, consultant or have prior experience working with or managing technical programs
- Ability to travel 25% to 35% as needed
- Fluent in French and English
- Due to the nature of the role that requires interaction with other Amazon entities globally and with Amazon employees and stakeholders in other provinces in Canada, bilingualism French and English is required for this position

En tant que gestionnaire des solutions à la clientèle pour les services d’Amazon Web Services (AWS), vous serez responsable de guider les clients d’AWS tout au long de leur transition infonuagique pluriannuelle. Dans ce nouveau rôle très visible, vous veillerez à ce que toutes les équipes d’AWS collaborent de manière efficace et efficiente afin d’obtenir des résultats pour le client.
Vous serez un partenaire essentiel pour nos clients, en misant sur votre expérience en matière de transformations infonuagiques à grande échelle et en aidant les clients dans leurs étapes d’adoption d’AWS. Orienter le client à travers les aspects liés aux opérations, à l’éducation et à la gouvernance d’un parcours réussi vers le nuage AWS.
Vous serez en contact avec des clients et des dirigeants d’AWS, stimulant ainsi la collaboration entre les autres groupes de comptes principaux (ventes, assistance, architecture de solutions et services professionnels), les équipes de produits/ingénierie et les équipes de clients, planifiant et soutenant les migrations importantes de la charge de travail. Vous transformerez les initiatives stratégiques du plan client en actions exécutables, en travaillant à rebours à partir des étapes clés de nos clients. Vous gérerez la cadence en dirigeant les fonctions de rapport et de suivi en cours de route. La réalisation de plans d’éducation, la feuille de route pour harmoniser les résultats de l’entreprise, les séances d’information pour les dirigeants, les événements et les transitions sont quelques-uns des éléments appartenant au gestionnaire des solutions à la clientèle qui sont essentiels à la réussite du parcours infonuagique de nos clients.
Nous vous encourageons à voir grand, à inventer et à vous investir dans les défis de vos clients. Non seulement vous offrirez le meilleur d’AWS/Amazon à nos clients, mais vous contribuerez de manière proactive à résoudre les problèmes des clients au moyen de nouvelles idées, de nouveaux outils et de nouveaux mécanismes.
Vous ferez l’apologie des services AWS et influencerez des clients pour qu’ils les adoptent. Vous devez être motivé par la volonté d’offrir une expérience client exceptionnelle en déployant des solutions AWS et en stimulant l’innovation, et être également déterminé à contribuer à la gestion quotidienne de la migration réussie des clients vers AWS.
As an Amazon Web Services (AWS) Customer Solutions Manager, you will be a critical partner to our customers, guiding them through their multi-year journey to the cloud. In this highly visible role, you will ensure that all AWS teams - including sales, support, solutions architecture, professional services, product, and engineering - work together effectively and efficiently to deliver successful outcomes for the customer.
You will leverage your experience in technology adoption and program management, to shepherd customers through the operational, educational, and governance aspects of their AWS cloud adoption. You will interface with customer and AWS leadership, driving collaboration across teams and translating strategic initiatives in the account plan into executable actions, working backwards from our customers key milestones. Yo

  • Gestionnaire Du Service à La Clientèle

    3 weeks ago

    Montréal, QC, Canada Photoristic Full time

    Photoristic est une agence de photographie professionnelle fondée en 2022. Notre niche est la photographie de mariage, mais nous travaillons actuellement à étendre nos services de photographie et de vidéographie. Les avantages d’être gestionnaire chez Photoristic: - Un salaire élevé de 23$/h - Un horaire très flexible où le gestionnaire décide...

  • Gestionnaire, Service à La Clientèle

    2 weeks ago

    Montréal, Canada BonLook Inc. Full time

    Description de poste: **GESTIONNAIRE, SERVICE À LA CLIENTÈLE** **À propos de BonLook** BonLook offre une expérience de vente innovatrice et des produits qui ont du style, avec une qualité sans faille. Depuis ses débuts, l’entreprise a pour objectif de rendre la lunette de prescription accessible afin d’en faire un accessoire mode incontournable...

  • Agent.e Au Service à La Clientèle

    4 weeks ago

    Montréal, QC, Canada Ordre des Ingénieurs du Québec Full time

    Relevant du chef d’équipe du service à la clientèle, le ou la titulaire du poste a pour responsabilité d’offrir un service de qualité aux clients et aux membres de l’Ordre. Il ou elle les guide sur différents sujets notamment, concernant les conditions d’accès à la profession, l’inscription, les examens d’admission et professionnels,...

  • Service à La Clientèle

    3 hours ago

    Montréal, Canada WinWin Solutions Full time

    _Note : _ _merci de comprendre que cet emploi ne s'exerce seulement qu'en présentielle. _ WinWin Solutions est une entreprise en pleine expansion basée à Montréal qui se spécialise dans le marketing et le service à la clientèle. Travailler chez WinWin Solutions c’est offrir une expérience inégalable à nos clients. Tous nos agents au service à...

  • Service à La Clientèle

    3 weeks ago

    Montréal, Canada WinWin Solutions Full time

    _Note : merci de comprendre que cet emploi ne s'exerce seulement qu'en présentiel._ WinWin Solutions est une entreprise établie et basée à Montréal qui se spécialise dans le service à la clientèle, la promotion et la représentation de services. Travailler chez WinWin Solutions c’est offrir une expérience inégalable à nos clients. Tous nos...

  • Agent Service à La Clientèle

    4 weeks ago

    Montréal, QC, Canada National Bank of Canada Full time

    Youtube Video Un emploi en tant qu'agent service à la clientèle pour nos centres d’appels à **Montréal**, c’est soutenir notre clientèle dans le cadre de ses besoins bancaires et dans l’utilisation de nos solutions électroniques. C’est par ton écoute et ta volonté d’offrir un excellent service à la clientèle que tu as un impact...

  • Gestionnaire de La Sécurité

    4 weeks ago

    Montréal, Canada la Place des Arts Full time

    Poste permanent, temps plein La Société de la Place des Arts est une organisation de diffusion des arts de la scène. Classée immeuble d’intérêt patrimonial exceptionnel, le centre culturel possède cinq salles de spectacles de calibre international, des espaces publics, une esplanade extérieure, un grand stationnement, des salles de répétition,...

  • Gestionnaire, Relations Avec La Clientèle

    4 weeks ago

    Montréal, Canada Sun Life Financial Full time

    Vous êtes unique, comme le sont votre parcours, votre expérience et votre façon de voir les choses. Ici, on vous encourage et on vous motive à donner le meilleur de vous-même, et on vous donne les moyens de le faire. Vous travaillerez avec des collègues dynamiques - experts dans leur domaine - qui sont impatients de partager leurs connaissances avec...

  • Agent Service à La Clientèle

    4 weeks ago

    Montréal, Canada Renaud-Bray Full time

    Description de l'entreprise **RENAUD-BRAY RECRUTE!** Description du poste Relevant du directeur-adjoint et de la coordinatrice du service à la clientèle, vous travaillerez près du métro Beaubien sur la rue Saint-Hubert avec un horaire de base de 35h/sem. **Vos responsabilités seront**: - Veiller à ce que la clientèle reçoive un service de...

  • Agent(E) Au Service à La Clientèle

    2 weeks ago

    Montréal, Canada Tellement Mieux à la Maison Full time

    Tellement mieux à la maison est à la recherche d’un(e) Agent(e) au Service la Clientèle bilingue, dynamique et organisé(e) pour rejoindre notre équipe. Ce poste relève directement de la Responsable Principale du Service à la Clientèle et de l’administration RAMQ. Si vous êtes passionné(e) par le soutien aux aînés, que vous avez d'excellentes...

  • Superviseur(E), Service à La Clientèle

    3 weeks ago

    Montréal, QC, Canada AtkinsRéalis Full time

    **Superviseur(e), Service à la clientèle** Joindre l’équipe AtkinsRéalis projet REM, c’est saisir une opportunité unique de participer à un projet mobilisateur de très haute visibilité. C’est pouvoir contribuer à offrir un service à la clientèle répondant aux plus hauts standards de qualité. Vous serez appelé à planifier, coordonner et...

  • Agent de Service à La Clientèle

    3 weeks ago

    Montréal, Canada Acceo Solutions Full time

    Spécialiste en support client / Customer Service Agent **English will follow** ACCEO Solutions cherche un spécialiste en support client pour joindre notre équipe support clientèle. Les principales responsabilités de l'agent du service à la clientèle sont de répondre aux appels des clients concernant nos produits. Vous êtes passionné par le...

  • Gestionnaire de Comptes

    4 weeks ago

    Montréal, QC, Canada Amika - Aide et soins à domicile Full time

    **Description de l'entreprise** Nous sommes actuellement à la recherche d’un(e) **Gestionnaire de compte/Conseiller(ère) en service client en soins à domicile **pour rejoindre notre équipe en Montreal. - Amika est une entreprise québécoise spécialisée en soins à domicile dans toute la province du Québec. Chaque semaine, nous offrons un...

  • Coordonnateur.trice, Service À La ClientÈle

    53 minutes ago

    Montréal, Canada Boutique La Vie En Rose Full time

    Une équipe aux mille et un talents unie dans sa diversité Nous sommes une entreprise d’ici qui imagine de la lingerie et des maillots de bain faits pour la vraie vie depuis très longtemps. Et pourquoi? Parce qu’on veut que les femmes du monde entier se sentent bien dans leur peau. Joins-toi à notre équipe dynamique afin de débuter une carrière...

  • Agent(E) Au Service à La Clientèle

    3 weeks ago

    Montréal, Canada Tellement mieux à la maison! Full time

    **Titre du Poste**: Agent(e) au Service à la Clientèle **Description**: Tellement mieux à la maison est à la recherche d’un(e) Agent(e) au Service à la Clientèle bilingue, dynamique et organisé(e) pour rejoindre notre équipe. Ce poste relève directement de la Responsable Principale du Service à la Clientèle et de l’Administration RAMQ et...

  • Agent(E) Service à La Clientèle

    3 weeks ago

    Montréal, Canada WinWin Solutions Full time

    _Note : _ _merci de comprendre que cet emploi ne s'exerce pas en télétravail mais en présentielle._ WinWin Solutions est une entreprise en pleine expansion basée à Montréal qui se spécialise dans le marketing et le service à la clientèle. Travailler chez WinWin Solutions c’est offrir une expérience inégalable à nos clients. Tous nos agents au...

  • Agent Service à La Clientèle Entreprise

    3 weeks ago

    Montréal, QC, Canada National Bank of Canada Full time

    Un emploi en service à la clientèle comme représentant conseils et services aux Entreprises, c'est entretenir une relation de confiance avec notre clientèle Affaires. C’est par ton écoute, ton aptitude à identifier les occasions d’affaires et ton expérience en service à la clientèle que tu as un impact positif. **Ta rémunération** Le salaire...

  • Agent(E) Service à La Clientèle

    4 weeks ago

    Montréal, Canada WinWin Solutions Full time

    _Note : _ _merci de comprendre que cet emploi ne s'exerce pas en télétravail mais en présentielle. THIS IS NOT A WORK AT HOME._ WinWin Solutions est une entreprise en pleine expansion basée à Montréal qui se spécialise dans le marketing et le service à la clientèle. Travailler chez WinWin Solutions c’est offrir une expérience inégalable à nos...

  • Agent(E) Service à La Clientèle

    1 day ago

    Montréal, Canada WinWin Solutions Full time

    _Note : _ _merci de comprendre que cet emploi ne s'exerce pas en télétravail mais en présentielle. This is not a remote position. _ WinWin Solutions est une entreprise en pleine expansion basée à Montréal qui se spécialise dans le marketing et le service à la clientèle. Travailler chez WinWin Solutions c’est offrir une expérience inégalable à...

  • Agent(E) Service à La Clientèle

    1 day ago

    Montréal, Canada WinWin Solutions Full time

    _Note : _ _merci de comprendre que cet emploi ne s'exerce pas en télétravail mais en présentielle. This is not a remote position. _ WinWin Solutions est une entreprise en pleine expansion basée à Montréal qui se spécialise dans le marketing et le service à la clientèle. Travailler chez WinWin Solutions c’est offrir une expérience inégalable à...