Agent(E) à La Réception

3 months ago

TroisRivières QC, Canada Marriott International, Inc Full time

**Information complémentaire** Temps partiel, Taux horaire : 20,39$ - 23,99$/h
**Numéro de l'Emploi** 24166021
**Catégorie d'Emploi** Rooms & Guest Services Operations
**Lieu** Delta Hotels Trois Rivieres Conference Centre, 1620 Rue Notre-Dame Centre, Trois-Rivieres, QC, Canada AFFICHER SUR LA CARTE
**Horaire** Part-Time
**Situé à distance ?** N
**Mutation?** N
**Type de Poste** Non-Management

Gérer toutes les entrées et tous les départs des clients, les affectations de chambres, les demandes de changement de chambre/de départ tardif. Obtenir les paiements ; distribuer/activer les clés de chambre. S'assurer que les tarifs correspondent aux prix du marché et documenter les exceptions. Vérifier/ajuster la facturation pour les clients. Informer le personnel approprié lorsque des clients attendent qu'une chambre se libère. Faire parvenir les messages aux clients. Saisir les départs dans le système informatique. Collaborer avec l'entretien ménager pour suivre la préparation des chambres et répondre aux questions des clients. Remplir les papiers ou documents administratifs des clients. Utiliser le standard téléphonique. Effectuer et vérifier les rapports quotidiens, les listes d'occupation et les rapports d'autorisations de cartes de crédit. Renseigner et orienter les clients. Répondre, enregistrer et traiter l'ensemble des problèmes, questions ou demandes des clients ; assurer un suivi pour garantir la satisfaction des clients. Organiser des transports pour des clients/visiteurs. Assurer le comptage de caisse en début et fin de quart. Encaisser les chèques des clients, traiter tous les types de paiements, les bons, les remboursements, les facturations et faire de la monnaie. Avertir la Sécurité en cas de vol. Suivre et appliquer toutes les politiques et procédures de la chaîne ; rapporter les accidents, les blessures et toutes les conditions de travail considérées comme étant dangereuses ; s’assurer de porter un uniforme de travail propre et complet ; avoir une apparence soignée et professionnelle en tout temps sur les lieux de travail ; respecter la confidentialité dans la diffusion d’informations propres à la bannière et/ou à l’hôtel ; protéger tous les biens de la compagnie. Accueillir et recevoir les clients selon les standards de la chaîne, anticiper leurs besoins et y répondre, aider les personnes handicapées et remercier chaleureusement les clients. Utiliser un langage clair et professionnel lors de toute communication ; répondre au téléphone en employant un langage approprié. Développer et entretenir des relations professionnelles positives ; s’unir et s’entraider afin d’atteindre des buts communs ; écouter et répondre de façon appropriée aux problèmes des employés. Se conformer aux standards d'assurance qualité. Être habitué à travailler debout, assis et à être en mouvement sur une longue période de temps. Déplacer, soulever, porter, tirer et placer des charges pesant 4,5 kilos maximum de façon autonome. Effectuer toutes les autres tâches demandées par les responsables et qui correspondent au poste.

QUALIFICATIONS RECOMMANDÉES

Niveau d’études: Diplôme d’études secondaires ou équivalence de niveau secondaire.

Expérience de travail connexe: Aucune expérience de travail connexe.

Expérience de supervision: Aucune expérience de supervision.

Permis ou certification: Aucune
- Marriott International souscrit au principe de l’égalité d’accès à l’emploi. Nous sommes attachés à recruter un effectif diversifié et à soutenir une culture inclusive qui donne la priorité aux individus. Nous nous engageons à respecter des principes de non-discrimination envers tous les individus protégés, par exemple les personnes handicapées et les anciens combattants, et envers toute autre base couverte par la législation applicable._Les établissements Delta Hotels offrent une expérience de voyage pensée jusque dans les moindres détails pour répondre aux besoins des personnes qui voyagent fréquemment. Notre clientèle trouve toujours chez nous les indispensables dont elle a besoin, et nous faisons tout notre possible pour éliminer le superflu. Chez Delta Hotels by Marriott, nous nous comportons toujours de manière chaleureuse et efficace, pour que notre clientèle puisse se concentrer sur ce qui importe le plus. Fortement implanté au Canada, au Royaume-Uni et aux États-Unis, Delta Hotels by Marriott se développe rapidement sur les marchés du monde entier. Si vous aimez offrir un service utile et vous concentrer sur les détails importants, nous vous invitons à consulter les emplois disponibles chez Delta Hotels by Marriott. En rejoignant Delta Hotels, you intégrerez le portefeuille d'enseignes de Marriott International. **Rejoignez** une entreprise qui vous donne la possibilité de donner le meilleur de vous-même, de **trouver** un sens à votre vie professionnelle, de **faire partie** d'une équipe inter

  • Préposé(E) à La Réception

    3 months ago

    Trois-Rivières, QC, Canada Holiday Inn Express & Suites , Candlewood Suites- Groupe Robin Full time

    **Préposé(e) à la réception - Holiday Inn Express & Suites - Candlewood Suites, Trois-Rivières (QC)** - Poste permanent à temps plein - Horaire jour /soir et fin de semaine_ **Requis**: - A un excellent service à la clientèle - Communique en français - Maîtrise de la langue anglaise, tant à l’oral qu’à l’écrit afin de communiquer avec la...

  • Préposé(E) à La Réception

    3 months ago

    Trois-Rivières, QC, Canada Holiday Inn Express & Suites , Candlewood Suites- Groupe Robin Full time

    **Préposé(e) à la réception - Holiday Inn Express & Suites - Candlewood Suites, Trois-Rivières (QC)** - Poste permanent à temps plein - Horaire jour /soir et fin de semaine_ - Poste permanent à temps partiel - Horaire jour/soir/nuit et fin de semaine _ **Requis**: - A un excellent service à la clientèle - Communique en français - Maîtrise de la...

  • Agent(E) à La Réception

    2 months ago

    Rosemère, QC, Canada Spa le Finlandais Full time

    Spa le Finlandais est à la recherche d’un(e) préposé(e) à la réception à temps plein et à temps partiel. - **Voici une journée type qui t’attend**:_ - En arrivant, tu pourras préparer ton poste de travail et ta caisse pour débuter la journée avec tes collègues; - Lors de l’arrivée des premiers clients, tu les accueilleras...

  • Adjoint(e) à la gestion-Réception

    4 weeks ago

    Trois-Rivières, Canada BRH Full time

    Notre client Olymbec , une entreprise spécialisée dans le domaine de l’immobilier, est aujourd’hui l’un des plus grands propriétaires privés d’immeubles industriels dans l’Est du Canada avec des bureaux situés dans les principaux marchés du Québec et des États-Unis. Ils sont actuellement à la recherche de leur futur Adjoint(e) à la...

  • Préposé(E) à La Réception

    2 months ago

    Montréal, QC, Canada Hôtel Bonaventure Full time

    **L'hôtel Bonaventure recherche un(e) préposé(e) à la réception à temps occasionnel** Icône emblématique de la ville, le Bonaventure offre l’élégance dans un décor unique à Montréal. Ses somptueux 2,5 acres de jardins avec ses ruisseaux habités par canards et poissons ainsi que sa piscine extérieure chauffée toute l’année font de cet...

  • Agent(E) à La Réception

    2 months ago

    Montréal, QC, Canada HOTEL10 Montréal Full time

    **Lieu de travail**: 10 Sherbrooke Ouest, Montréal, Québec H2X 4C9 **Statut**: Temps plein **Salaire**: 25.07$ par heure Établi dans un immeuble à la fois mythique et contemporain, l'Hôtel10 est un hôtel boutique absolument unique en son genre qui vous fera découvrir et vivre la culture montréalaise sous toutes ses formes. Situé sur la rue...

  • Préposé(E) à La Réception

    3 months ago

    Trois-Rivières, QC, Canada Hôtel les suites de laviolette Full time

    **Description du Poste**: Nous recherchons un(e) réceptionniste dynamique et enthousiaste pour rejoindre notre équipe des Suites Laviolette. En tant que réceptionniste, vous serez le premier point de contact de nos clients, assurant un accueil chaleureux et professionnel dès leur arrivée. **Responsabilités**: - Accueillir les clients avec courtoisie...

  • Agent(E) à La Réception

    4 months ago

    Estérel, QC, Canada Esterel Resort Full time

    **Description**: Estérel Resort, c’est 200 suites hôtelières en bord de lac, un spa nordique festif, trois expériences gourmandes et l’une des plus importantes caves à vin au pays. Rejoignez l’équipe de l’une des destinations favorites des Québécois, une institution indépendante remarquable avec une riche histoire dans la magnifique région...

  • Agent(E) à La Réception

    1 month ago

    Estérel, QC, Canada Esterel Resort Full time

    **Description**: Estérel Resort, c’est 200 suites hôtelières en bord de lac, un spa nordique festif, trois expériences gourmandes et l’une des plus importantes caves à vin au pays. Rejoignez l’équipe de l’une des destinations favorites des Québécois, une institution indépendante remarquable avec une riche histoire dans la magnifique région...

  • Agent(E) à La Réception

    4 weeks ago

    Estérel, QC, Canada Esterel Resort Full time

    **Description**: Estérel Resort, c’est 200 suites hôtelières en bord de lac, un spa nordique festif, trois expériences gourmandes et l’une des plus importantes caves à vin au pays. Rejoignez l’équipe de l’une des destinations favorites des Québécois, une institution indépendante remarquable avec une riche histoire dans la magnifique région...

  • Agent(E) à La Réception

    2 months ago

    Estérel, QC, Canada Esterel Resort Full time

    **Description**: Estérel Resort, c’est 200 suites hôtelières en bord de lac, un spa nordique festif, trois expériences gourmandes et l’une des plus importantes caves à vin au pays. Rejoignez l’équipe de l’une des destinations favorites des Québécois, une institution indépendante remarquable avec une riche histoire dans la magnifique région...

  • Adjoint(e) à la gestion-Réception

    3 weeks ago

    Trois-Rivières, Canada brh réseau d’experts Full time

    Notre client Olymbec, une entreprise spécialisée dans le domaine de l’immobilier, est aujourd’hui l’un des plus grands propriétaires privés d’immeubles industriels dans l’Est du Canada avec des bureaux situés dans les principaux marchés du Québec et des États-Unis.Ils sont actuellement à la recherche de leur futur Adjoint(e) à la gestion...

  • Adjoint(e) à la gestion-Réception

    3 weeks ago

    Trois-Rivières, Canada BRH Full time

    Notre clientOlymbec , une entreprise spécialisée dans le domaine de l’immobilier, est aujourd’hui l’un des plus grands propriétaires privés d’immeubles industriels dans l’Est du Canada avec des bureaux situés dans les principaux marchés du Québec et des États-Unis.Ils sont actuellement à la recherche de leur futurAdjoint(e) à la gestion...

  • Adjoint(e) à la gestion-Réception

    3 weeks ago

    trois-rivières, Canada BRH Full time

    Notre client Olymbec , une entreprise spécialisée dans le domaine de l’immobilier, est aujourd’hui l’un des plus grands propriétaires privés d’immeubles industriels dans l’Est du Canada avec des bureaux situés dans les principaux marchés du Québec et des États-Unis.Ils sont actuellement à la recherche de leur futur Adjoint(e) à la gestion...

  • Adjoint(e) à la gestion-Réception

    3 weeks ago

    trois-rivières, Canada BRH Full time

    Notre client Olymbec, une entreprise spécialisée dans le domaine de l’immobilier, est aujourd’hui l’un des plus grands propriétaires privés d’immeubles industriels dans l’Est du Canada avec des bureaux situés dans les principaux marchés du Québec et des États-Unis.Ils sont actuellement à la recherche de leur futur Adjoint(e) à la gestion...

  • Adjoint(e) à la gestion-Réception

    3 weeks ago

    trois-rivières, Canada BRH Full time

    Notre client Olymbec, une entreprise spécialisée dans le domaine de l’immobilier, est aujourd’hui l’un des plus grands propriétaires privés d’immeubles industriels dans l’Est du Canada avec des bureaux situés dans les principaux marchés du Québec et des États-Unis.Ils sont actuellement à la recherche de leur futur Adjoint(e) à la gestion...

  • Adjoint(e) à la gestion-Réception

    3 weeks ago

    Trois-Rivières, Canada BRH Full time

    Notre client Olymbec, une entreprise spécialisée dans le domaine de l’immobilier, est aujourd’hui l’un des plus grands propriétaires privés d’immeubles industriels dans l’Est du Canada avec des bureaux situés dans les principaux marchés du Québec et des États-Unis.Ils sont actuellement à la recherche de leur futur Adjoint(e) à la gestion...

  • Adjoint(e) à la gestion-Réception

    3 weeks ago

    Trois-Rivières, Canada BRH Full time

    Notre client Olymbec, une entreprise spécialisée dans le domaine de l’immobilier, est aujourd’hui l’un des plus grands propriétaires privés d’immeubles industriels dans l’Est du Canada avec des bureaux situés dans les principaux marchés du Québec et des États-Unis.Ils sont actuellement à la recherche de leur futur Adjoint(e) à la gestion...

  • Agent(E) À La Réception

    2 weeks ago

    Brossard, QC, Canada Maison internationale de la Rive-Sud (MIRS) Full time €30

    La Maison Internationale de la Rive-Sud recherche un(e) Agent(e) de communication pour rejoindre son équipe dynamique et engagée dans l'accompagnement de la communauté immigrante. La Maison Internationale de la Rive Sud (MIRS) est un organisme communautaire autonome spécialisé dans l’accompagnement des nouveaux arrivants et réfugiés dans leur...

  • Agent(e)-Investissement Spécialiste

    2 weeks ago

    Trois-Rivières, Canada Groupe Cloutier Full time

    Désignation du posteVous êtes un Agent(e)-Investissement spécialisé(e) chez Groupe Cloutier. Vous serez chargé(e) de les activités opérationnelles liées aux investissements, incluant la gestion des comptes clients et le traitement des transactions financières.Mission principaleL'Agent(e)-Investissement est responsable de la gestion quotidienne des...