Accueil Et Expérience Client

2 months ago

Montréal QC, Canada Montréal CoWork Full time

**Qu’est-ce que Montréal CoWork ?**

Montréal CoWork (MCW) est un espace de travail collaboratif fondé par des entrepreneur-e-s d’ici et établi sur le Plateau-Mont-Royal. Notre communauté, regroupant plus de 200 membres issus d’une quinzaine de pays, représente la véritable force de MCW. Notre mission est de créer un environnement de travail de qualité favorisant la créativité, les rencontres fructueuses, et en développant un puissant réseautage pour soutenir l’entrepreneuriat multiculturel et l’intégration à la vie économique du Québec.

Chez MCW, nous nous engageons fermement en faveur de la diversité, de l'équité et de l'inclusion. Nous valorisons la richesse apportée par chaque individu, quels que soient leur origine, leur identité de genre, leur orientation sexuelle, leur capacité ou leur parcours. Nous croyons en un environnement où chacun-e se sent non seulement accepté-e, mais aussi valorisé-e pour sa contribution unique à notre communauté.

**En quoi ça consiste ?**

Es-tu prêt.e à être au cœur d'un environnement vibrant, inclusif et stimulant ? Chez Montréal CoWork (MCW), nous recherchons une personne passionnée par le service à la clientèle, prête à endosser un rôle polyvalent et dynamique. Ce poste unique fusionne trois missions essentielles : réception, gestion du coin café, et assistance aux événements. Si tu es à l’écoute, créatif.ve, et que tu souhaites évoluer dans un environnement inclusif où chaque voix compte, cette opportunité est faite pour toi
- **Accueil et réception **_
- Être la première personne que les membres et les visiteurs rencontrent avec ton sourire chaleureux et ton énergie positive.
- Accueillir et orienter les visiteurs, répondre aux appels téléphoniques et fournir des informations avec courtoisie et bienveillance.
- Organiser et gérer les réservations des salles de réunion et veiller à ce que chaque espace soit préparé et propre avant et après utilisation.
- Répondre aux demandes de la communauté, que ce soit en personne, par téléphone ou par courriel, en assurant une réponse rapide et efficace.
- Assurer la propreté et le bon état des espaces communs pour un environnement de travail agréable.
- **Service au Coin Café **_
- Préparer et servir des boissons et des collations simples (café, thé, viennoiseries, sandwichs, etc.) pour les membres.
- Assurer que le coin café soit toujours propre, bien approvisionné et accueillant pour tou.te.s.
- Offrir une expérience client personnalisée, en veillant à ce que chacun.e se sente à l'aise et bien servi.e.
- Faire la clôture au coin café et le compte de la caisse.
- **Assistance aux Événements **_
- Être présent.e lors des événements organisés par MCW pour assurer leur bon déroulement (en soirée et les fins de semaine).
- Aider à la mise en place, au service des collations et boissons, et à la gestion des demandes des invité.e.s.
- Collaborer avec l’équipe pour résoudre tout problème logistique afin de garantir une expérience fluide pour les participant.e.s.
- Être capable de lever et de bouger du mobilier (tables sur roulettes, chaises pliantes, fauteuils sectionnels) et de replacer l’espace après l’événement pour les besoins du lendemain.

**Pourquoi travailler chez Montréal CoWork ?**
- Une équipe dynamique et diversifiée où règne une ambiance conviviale :)
- Une structure non hiérarchique basée sur la confiance et l’autonomie.
- Un lieu propice à l'apprentissage et au développement de tes compétences.
- L'opportunité de laisser libre cours à ta créativité pour améliorer l'expérience de nos membres.
- Un horaire de travail flexible adaptable à tes contraintes personnelles.
- Possibilité de participer aux cours de yoga, club de course, de boot camp.
- Un 5 à 7 hebdomadaire épique
- Un accès illimité (ou presque) au café.

**Quels sont les indispensables pour travailler avec nous ?**
- Grande capacité d’autonomieparce que tu devras prendre des décisions par toi-même mais pas d’inquiétude l’équipe est là pour t’accompagner.
- Excellent sens de l’écoutela communauté adore jaser.
- Capacité à travailler en équipe et sous pressionparce qu’on travaille fort.
- Sens de l’humourcar le rire fait partie de notre quotidien.
- Disponibilité en soiréeparce qu’on pourrait avoir besoin d’un coup de main pour les différents événements ayant lieu à MCW après 17h00.

**Quelles sont les exigences spécifiques pour le poste ?**
- Maîtrise du français et bonne connaissance de l’anglais, tant à l'oral qu'à l'écrit.
- Connaissance d’une autre langue, un atout
- Expérience en service à la clientèle et/ou en restauration légère ou en restauration, un atout.
- Connaissance des outils bureautiques courants (Word, Excel).

Type d'emploi : Temps plein, Temps partiel

Rémunération : 16,00$ à 17,00$ par heure

Heures prévues : au minimum 30 par semaine

Avant

  • Adjoint.e Administratif.ve

    6 months ago

    Montréal, Canada Accueil Bonneau Full time

    Vous cherchez un emploi **stimulant**, auquel l'**humain** est au cœur de la mission ? Vous cherchez à mettre en valeur vos compétences, tout en participant à une **cause sociale** qui a un **impact **sur la société ? L'Accueil Bonneau est un organisme à but non lucratif fondé en 1877, qui vient en aide aux personnes en situation ou à risque...

  • Réceptionniste (Accueil Et Facturation)

    4 months ago

    Montréal, QC, Canada Groupe Médicus Full time

    **Description de poste**: Chef de file québécois en matière d’orthèses, de prothèses, de compression, d’équipements de mobilité et de soins à domicile depuis plus de 60 ans, Médicus regroupe 250 professionnels confondus, orthésistes, prothésistes, inhalothérapeutes, conseillers et employés répartis dans 19 succursales à travers le Québec,...

  • Analyste, Intégration Et Accueil, Solutions

    2 months ago

    Montréal, QC, Canada Sun Life Full time

    Vous êtes unique, comme le sont votre parcours, votre expérience et votre façon de voir les choses. Ici, on vous encourage et on vous motive à donner le meilleur de vous-même, et on vous donne les moyens de le faire. Vous travaillerez avec des collègues dynamiques - experts dans leur domaine - qui sont impatients de partager leurs connaissances avec...

  • Représentant Expérience Client

    1 month ago

    Montréal, QC, Canada Sylvan Adams YM-YWHA Full time

    **DESCRIPTION DE POSTE** Relevant du Coordonnateur de l'expérience client, le Représentant expérience client est le premier point de contact pour tous les clients. Ce poste nécessite une personne accessible et enthousiaste qui se distingue en fournissant un service de qualité supérieure dans un environnement au rythme rapide et axé sur le...

  • Gestionnaire, Intégration Et Accueil, Solutions

    2 months ago

    Montréal, QC, Canada Sun Life Full time

    Vous êtes unique, comme le sont votre parcours, votre expérience et votre façon de voir les choses. Ici, on vous encourage et on vous motive à donner le meilleur de vous-même, et on vous donne les moyens de le faire. Vous travaillerez avec des collègues dynamiques - experts dans leur domaine - qui sont impatients de partager leurs connaissances avec...

  • Accueil Et Service à La Clientèle

    2 weeks ago

    Montréal, QC, Canada pH Santé Beauté Full time

    **Accueil et Service à la clientèle** **pH SANTÉ BEAUTÉ** pH Santé Beauté, chef de file en soins esthétiques et naturopathiques, est à la recherche d’un membre d’équipe pour le poste de l’Accueil et de notre Service à la clientèle. **La personne assumera les tâches suivantes**: - Accueillir les clients - Fixer les rendez-vous - Appels...

  • Conseiller(ère) - Technicienne en

    1 month ago

    Montréal, QC, Canada Expérience Persany Full time

    Tu **adores le Medico-Ésthétique**? Tu aimerais participer à un **projet stimulant** et grandiose ? Tu aimes travailler en équipe dans une bonne ambiance au sein d’un environnement où les **valeurs** et la **conciliation vie-travail** sont ancrées dans l’ADN de l’entreprise? Le **service client** te tient à cœur ? **Lis la suite, ça devrait...

  • Gérant(E) Accueil Et Billetterie

    2 months ago

    Montréal, QC, Canada TOHU Full time

    GÉRANT(E) ACCUEIL & BILLETTERIE S'appuyant sur une mission à trois volets interconnectés (Cirque - Terre - Humain), la TOHU est un laboratoire de développement durable par la culture. Le soutien aux arts du cirque ; l'éducation relative à l'environnement ; et la revitalisation du quartier Saint-Michel à Montréal sont au cœur de ses...

  • Préposé à La Maintenance

    3 months ago

    Montréal, QC, Canada Accueil Bonneau Full time

    Vous êtes intéressées par ce poste et à devenir un membre de l’équipe de l’Accueil Bonneau? Le titulaire du poste effectue une variété de tâches en lien au maintien d’un environnement fonctionnel, confortable et sécuritaire pour tous les utilisateurs des diverses installations de l’Accueil Bonneau dans l’objectif d’assurer la qualité...

  • Cuisinier(ère) - Sur Appel

    2 months ago

    Montréal, QC, Canada Accueil Bonneau Full time

    Vous êtes en quête de **NOUVEAUX DÉFIS PROFESSIONNELS ?** - **Titre du poste **:Cuisinier.ère - sur appel - **Service **:Direction des opérations de l'approvisionnement - **Contrat **:En fonction des besoins opérationnels - sur appel - **Horaire **:Sur rotation, du mardi au samedi - 2 semaines de 6h00 à 13h45 et 4 semaines de 6h30 à 14h15 et sur...

  • Gérant(E) Accueil Et Billetterie

    2 months ago

    Montréal, QC, Canada TOHU Full time

    S’appuyant sur une mission à trois volets interconnectés (Cirque - Terre - Humain), la TOHU est un laboratoire de développement durable par la culture. Le soutien aux arts du cirque ; l’éducation relative à l’environnement ; et la revitalisation du quartier Saint-Michel à Montréal sont au cœur de ses priorités. Participer à l’essor...

  • Coordinateur Expérience Client

    3 months ago

    Montréal, QC, Canada Voltige Full time

    **Au sujet de Voltige** Voltige est un projet immobilier comptant 4 phases de condos locatifs et d’espaces commerciaux. Voltige a été pensé afin de simplifier le quotidien de notre communauté. Nous avons réuni tous les incontournables en un seul endroit : restaurants, salon de coiffure, clinique dentaire, clinique médicale et bien plus à...

  • Gestionnaire Expérience Client Et évènementiel

    3 months ago

    Montréal, QC, Canada Cogir Full time

    Nous sommes présentement à la recherche d'un gestionnaire d'expérience client et évènementiel afin d'organiser des activités et évènements pour les locataires du milieu multi-locatif dans plusieurs immeubles luxueux. Loisirs, créatif(ive) et passionné(e), désirant offrir une expérience exceptionnelle à nos locataires. **DESCRIPTION DU...

  • Coordonnateur/trice Expérience Client

    3 months ago

    Saint-Jérôme, QC, Canada Trophées et Gravures Expert Full time

    **Description de poste : Coordonnateur/Coordonnatrice Expérience Client** **Trophées et Gravures Expert** **Poste : Coordonnateur/Coordonnatrice Expérience Client** **Lieu : St-Jérôme** **À propos de nous**: Trophées et Gravures Expert est une entreprise leader dans la création de trophées personnalisés, de médailles et de plaques gravées....

  • Coordonnateur/trice Expérience Client

    4 months ago

    Saint-Jérôme, QC, Canada Trophées et Gravures Expert Full time

    **Description de poste : Coordonnateur/Coordonnatrice Expérience Client** **Trophées et Gravures Expert** **Poste : Coordonnateur/Coordonnatrice Expérience Client** **Lieu : St-Jérôme** **À propos de nous**: Trophées et Gravures Expert est une entreprise leader dans la création de trophées personnalisés, de médailles et de plaques gravées....

  • Intervenant.e - Projet Logement Montréal

    1 month ago

    Montréal, QC, Canada Accueil Bonneau Full time

    Vous cherchez un emploi **stimulant**, auquel l'**humain** est au cœur de la mission ? Vous cherchez à mettre en valeur vos compétences, tout en participant à une **cause sociale** qui a un **impact **sur la société ? L'Accueil Bonneau est un organisme à but non lucratif fondé en 1877, qui vient en aide aux personnes en situation ou à risque...

  • Spécialiste Opérations Et Expérience Employé

    2 months ago

    Montréal, QC, Canada Adviso Full time

    Adviso est à la recherche d’un.e spécialiste Opérations et expérience employé pour compléter sa belle équipe Talents et culture. Dans ce rôle, la personne retenue sera appelée à gérer les opérations quotidiennes des espaces bureaux et les activités entourant l’expérience employé chez adviso. Plus précisément, cette personne sera...

  • Intervenant.e Milieu Et Accompagnement

    3 months ago

    Montréal, QC, Canada Accueil Bonneau Full time

    Vous cherchez un emploi **stimulant**, auquel l'**humain** est au cœur de la mission ? Vous cherchez à mettre en valeur vos compétences, tout en participant à une **cause sociale** qui a un **impact **sur la société ? L'Accueil Bonneau est un organisme à but non lucratif fondé en 1877, qui vient en aide aux personnes en situation ou à risque...

  • Vice-président, Expérience Client Et Perspectives

    3 months ago

    Montréal, QC, Canada Business Development Bank of Canada Full time

    Viens faire banque à part. Choisir BDC comme employeur, c’est évoluer dans un milieu de travail sain, inclusif, riche de compétences et qui met de l'avant les meilleures conditions pour rassembler des équipes uniques où le pouvoir d'agir est réel. C’est aussi être au centre de projets économiques et financiers ambitieux afin de voir plus loin et...

  • Leader Expérience Client[p]

    3 months ago

    Montréal, QC, Canada Loto-Québec Full time

    **Présentation**: **Les Casinos du Québec, par pur plaisir de s’épanouir professionnellement !** **Fonctions**: Relevant de la Cheffe de service expérience client, vous serez le ou la représentant-e interne du client en étant l’expert-e de son parcours et de son expérience. Vous orienterez le développement et la mise en place des stratégies...