Agent(E) Aux Activités édd

5 months ago

Montréal, Canada HEC Montreal Full time

**Milieu de travail**:
**L’École des dirigeants HEC Montréal (ED)** offre des formations de courte durée dans tous les domaines de la gestion. Cette offre distinctive et unique s’adresse aux professionnels, cadres et dirigeants d’entreprises. Par ailleurs, l’ED est au cœur du développement économique du Québec par la mise en place de programmes de formation sur mesure pour les organisations afin de les accompagner dans leurs ambitions de croissance. L’École des dirigeants a également développé une offre de formation et d’accompagnement de premier plan en Intelligence Artificielle (AI) et numérique, notamment avec deux programmes phares : le Creative Destruction Lab (CDL) et NEXT AI. Finalement, l’École des dirigeants collabore à la mise en place de l’École des Dirigeants des Premières Nations (EDPN).

**Rôle et responsabilités**:
**L’agent ou l’agente aux activités** effectue essentiellement une tâche de soutien et de collaboration soutenus pour l’inscription et la facturation lors de la réalisation des activités de l’ED.
- Plus spécifiquement, la personne titulaire de cet emploi : _

Procède à l’inscription des participants. Assure la gestion de la facturation et le suivi auprès des participants/clients, et/ou organisation/cliente. Reçoit les appels des clients au sujet de l’inscription et de la facturation, prend en charge leurs demandes. Transige avec les Services comptables pour résoudre les problèmes associés à la facturation et aux paiements. Fait le suivi des comptes à recevoir auprès des clients en défaut de paiement.

Effectue les recherches nécessaires et procède à l’ajout, à la correction ou à la mise à jour d’informations dans la Plateforme d’inscription et la base de données People Soft (coordonnées erronées ou incomplètes des clients, doublons des participants ou organismes, etc.). Participe à la mise à jour des listes externes et à tout projet de mise à jour de la base de données.

Prépare les questionnaires d’appréciation des activités. Saisit les données des questionnaires d’appréciation et effectue les vérifications nécessaires avant de les transmettre. Produit et révise le rapport requis dans le cadre des évaluations d’activités.

Prépare divers documents (lettres, textes, tableaux et graphiques, sondage, présentations, rapports ); compile des données, saisit les textes, les corrige, et prépare la mise en page selon les spécifications demandées. Transcrit et corrige des textes.

Participe, à l’aide des logiciels appropriés, à la mise sous enveloppe de divers documents et effectue des envois par courrier, par courriel. Fait les photocopies du service.

Tient à jour le système de classement normalisé en vigueur à HEC Montréal. Procède à l’élagage et à l’archivage des dossiers auprès du service des archives lorsque requis.

Fait le suivi des ententes avec les Ordres professionnels et les associations : Conçoit les tableaux des inscriptions et rédige les rapports de participations. Informe les Ordres et les associations des changements à la programmation et des cas particuliers.

Apporte au besoin un soutien à l’organisation logistique des activités de formation dans la préparation du matériel pédagogique.

Gère l’inventaire des fournitures qui composent le matériel remis aux participants afin d’éviter les ruptures de stocks. Transmet les demandes d’achats au Service des approvisionnements.

Classe les commandes reçues dans l’entrepôt. S’assure que le matériel nécessaire est disponible dans les espaces de l’École des dirigeants. Fait les demandes pour transférer les stocks de l’entrepôt aux bureaux de l’ÉD.

Assure le remplacement du préposé ou de la préposée - service à la clientèle/agent de coordination lorsque nécessaire et, dans ce contexte, offre un soutien auprès des clients internes et externes en répondant à leurs questions et/ou en transmettant efficacement leurs demandes aux personnes concernées du service.

Soumet à son supérieur tout dossier requérant une attention particulière; effectue toute autre tâche à la demande de son supérieur ou nécessitée par ses fonctions, permettant de maintenir ou d’améliorer les services de son secteur de travail.

**Profil recherché**:
Diplôme d’études professionnelles en secrétariat ou dans toute autre discipline jugée pertinente d'expérience de travail en organisation d’événements, soutien administratif/coordination et un minimum de deux années d'expérience de travail pertinente*

Excellente connaissance de la langue française parlée et écrite

Bonne connaissance de la langue anglaise parlée et écrite

Souci du détail, de la minutie et des critères élevés de qualité

Esprit marqué de collaboration et de flexibilité

Excellentes habiletés dans ses relations interpersonnelles et souci élevé de l’approche client interne

Habiletés dans le

  • Agent(E) Aux Activités

    6 months ago

    Montréal, Canada HEC Montreal Full time

    **Milieu de travail**: Relevant du Secrétariat général, les **Services aux étudiants** sont chargés d'offrir un environnement favorable à l’apprentissage et à la réussite des études et une qualité de vie à la clientèle étudiante. À cet effet, ils encadrent les activités liées à la vie étudiante, aux services de réussite et bien-être et...

  • Agent(E) Principal(E), Croisières

    6 months ago

    Montréal, Canada Vacances Air Canada Air Canada Vacations Full time

    Fournir une assistance technique aux agent(e)s du centre d’appels. Guider le personnel des réservations pour qu’il maintienne un niveau élevé de service à la clientèle. Assister et soutenir le superviseur dans ses activités quotidiennes. **RESPONSABILITÉS**: - Assister les agent(e)s du centre d’appels en leur apportant un soutien technique...

  • Agent(E) Aux Activités

    5 months ago

    Montréal, Canada HEC Montreal Full time

    **Milieu de travail**: Les principaux champs d’activité du **Registrariat **sont : l’admission, l’inscription, l’organisation scolaire, la surveillance des examens, la délivrance des relevés de notes, des attestations d'études et des parchemins et la gestion administrative des dossiers étudiants. Le Registrariat voit à la gestion et à la...

  • Agent(E) Aux Activités M.sc. Et Ph.d

    6 months ago

    Montréal, Canada HEC Montreal Full time

    **Milieu de travail**: Les principaux champs d’activité du **Registrariat** sont : l’admission, l’inscription, l’organisation scolaire, la surveillance des examens, la délivrance des relevés de notes, des attestations d'études et des parchemins et la gestion administrative des dossiers étudiants. Le Registrariat voit à la gestion et à la...

  • Agent(E) Aux Opérations Operations Agent

    6 months ago

    Montréal, Canada World Gym Quebec Full time

    World Gym est à la recherche d'un _**Agent(e) aux opérations / Operations Agent **_talentueux pour rejoindre notre équipe. L’agent(e) aux opérations est responsable de fournir un soutien administratif et organisationnel aux succursales. Cette personne est en charge des tâches administratives quotidiennes, telles que la gestion des contrats, la tenue...

  • Agent(E), Facturation

    6 months ago

    Montréal, Canada Groupe Médicus Full time

    **Agent(e), facturation (RAMQ)**: Siège social Description de poste Chef de file québécois en matière d’orthèses, de prothèses, de compression, d’équipements de mobilité et de soins à domicile depuis plus de 60 ans, Médicus regroupe 250 professionnels confondus, orthésistes, prothésistes, inhalothérapeutes, conseillers et employés...

  • Agent(E) - Conseil Aux Activités

    6 months ago

    Montréal, Canada HEC Montreal Full time

    **Milieu de travail**: Le **Centre de formation en langues des affaires** vise à responsabiliser les étudiants en ce qui a trait à leur compétence linguistique, à les motiver à construire leur parcours de formation en français, en anglais des affaires, en espagnol des affaires ou en une autre langue conformément à leurs objectifs professionnels. Le...

  • Agent(E) de Bureau

    6 months ago

    Montréal, Canada Sportmax Full time

    **OFFRE D’EMPLOI** **AGENT-E DE BUREAU** Sportmax, gestionnaire d’installations aquatiques et sportives, est à la recherche d’un-e agent-e de bureau. Il s’agit d’un poste à temps plein de soir. LIEU DE TRAVAIL : Centre d’activités au Collège Lionel à Ste-Thérèse, Sportmax y offre des activités sportives, récréatives et aquatiques tout...

  • Agente ou Agent Aux Activités Judiciaires

    3 months ago

    Montréal, QC, Canada Régie des marchés agricoles et alimentaires du Québec Full time

    **Agente ou agent aux activités judiciaires** **Numéré de l'offre d'emploi : 28430SRS039231681** **Un emploi régulier à pourvoir** **Régie des marchés agricoles et alimentaires du Québec (RMAAQ)**: Direction des affaires institutionnelles et du secrétariat. Un emploi régulier est à pourvoir au 201, boulevard Crémazie Est, à Montréal. La...

  • Préposé(E) Aux Activités

    6 months ago

    Montréal, Canada Esterel Resort Full time

    **Description**: Le préposé aux activités expliquent aux clients les différentes activités du resort selon la saison. Il fournira l'équipement nécessaire aux clients et répondera au différentes questions. De plus, il sera resposable du Lido, le magasin du resort. - Service à la clientèle du centre d’activités et du comptoir boutique ; -...

  • Agent(E) Aux Opérations

    3 months ago

    Montréal, QC, Canada Chantier de l'économie sociale Full time

    Le Chantier de l’économie sociale est à la recherche d’un(e) agent(e) aux opérations pour bonifier son équipe. Le Chantier fait la promotion d’un modèle économique transformateur, dont l’objectif est la démocratisation de la richesse et de l’économie afin de répondre aux aspirations d’une société québécoise diversifiée. Son équipe...

  • Agent(E) Aux Activités

    4 months ago

    Montréal, QC, Canada HEC Montreal Full time

    **Milieu de travail**: **La Direction de la Fondation HEC Montréal et des relations avec les diplômés** a pour mission de nourrir le sentiment d’appartenance et de promouvoir une culture d’engagement forte et durable permettant à la communauté HEC Montréal de contribuer à toutes les dimensions de la vie universitaire et à l’essor de la...

  • Agent(E) Aux Activités

    4 months ago

    Montréal, QC, Canada HEC Montréal Full time

    Milieu de travail La Direction de la Fondation HEC Montréal et des relations avec les diplômés a pour mission de nourrir le sentiment d’appartenance et de promouvoir une culture d’engagement forte et durable permettant à la communauté HEC Montréal de contribuer à toutes les dimensions de la vie universitaire et à l’essor de la société. Rôle...

  • Agent(E), Accueil Et Facturation

    6 months ago

    Montréal, Canada Groupe Médicus Full time

    **Description de poste**: Chef de file québécois en matière d’orthèses, de prothèses, de compression, d’équipements de mobilité et de soins à domicile depuis plus de 60 ans, Médicus regroupe 250 professionnels confondus, orthésistes, prothésistes, inhalothérapeutes, conseillers et employés répartis dans 19 succursales à travers le Québec,...

  • Agent(E) de Bureau, Classe Principale

    6 months ago

    Montréal, Canada Centre de services scolaire de Montréal Full time

    Le CSSDM recherche un-e agent-e de bureau, classe principale pour le Bureau du recrutement pour combler un **poste régulier dédié au service à la clientèle**. **Principales attributions**: - L’ABP répondant-e principal-e du service à la clientèle du Bureau du recrutement (BREC): - Reçoit les appels d'assistance téléphonique, recueille...

  • Agent(E) Aux Activités

    2 months ago

    Montréal, QC, Canada HEC Montreal Full time

    **Milieu de travail**: Les principaux champs d’activité du **Registrariat **sont : l’admission, l’inscription, l’organisation scolaire, la surveillance des examens, la délivrance des relevés de notes, des attestations d'études et des parchemins et la gestion administrative des dossiers étudiants. Le Registrariat voit à la gestion et à la...

  • Agent(E) - Immatriculation

    6 months ago

    Montréal, Canada CAA Québec Full time

    Tu es une personne qui aime avoir un quotidien bien rempli et tu as le souci d’offrir un service à la clientèle qui se démarque? CAA-Québec recherche un(e) agent(e) en immatriculation pour son centre de Pointe-aux-Trembles pour compléter son équipe. Tu évolueras dans un environnement de travail stimulant, centré vers l’humain et le travail...

  • Agent(E) Immatriculation

    6 months ago

    Montréal, Canada CAA Québec Full time

    Tu es une personne qui aime avoir un quotidien bien rempli, que tu es minutieux(euse) et que tu as le souci d’offrir un service à la clientèle qui se démarque, tu pourras mettre de l’avant ton savoir-faire. CAA-Québec recherche un(e) agent(e) en immatriculation pour son centre à Pointe aux Trembles pour compléter son équipe. Tu évolueras dans un...

  • Agent(E) Administrative

    6 months ago

    Montréal, Canada CDI College Full time

    Nous sommes heureux d’annoncer que nous sommes à la recherche d'un(e) agente administrative au service juridique à nous joindre au Collège CDI **Poste recherché**: Agent(e) administrative - service juridique **Statut d’emploi**: Temps complet **Lieu**: 1259 Rue Berri Uqam. **Date de début souhaité: Le plus tôt possible** **Se rapporteras...

  • Spécialiste Aux Activités Thérapeutiques

    6 months ago

    Montréal, Canada Société Alzheimer de Montréal Full time

    Rejoins-nous en tant que Spécialiste aux activités t hérapeutiques! (poste d’été) - Tu fais preuve d’EMPATHIE, de BIENVEIL LANCE et d’ADAPTABILITÉ ? - Tu possèdes un sens de l’ÉTHIQUE, de la DIPLOMATIE, du RESPECT et de la - CONFIDENTIALITÉ ? - Tu es AUTONOME et fais preuve d’INITIA TIVES ? - Tu apprécies le TRAVAIL D’ÉQUIPE et po...