Conseiller(ère) en Services Bancaires

6 months ago

Québec, Canada Banque de Montréal Full time

428, rue Lafontaine Riviere-du-Loup Québec,G5R 3B8

Offrir un service exceptionnel aux clients actuels et potentiels de BMO. Déterminer les besoins des clients et fournir des avis et des conseils quant aux solutions financières qui sont dans l’intérêt supérieur du client. Travailler en collaboration au sein de la succursale et avec les partenaires de BMO, de manière à offrir l’expérience client souhaitée et à atteindre les objectifs d’ensemble.
- Prendre les devants en communiquant de manière proactive avec les clients actuels et éventuels en effectuant des évaluations axées sur les besoins afin d’accroître la fidélisation et de cibler les occasions immédiates et futures.
- Mener avec les clients des évaluations des besoins complètes permettant de trouver les solutions financières et les circuits bancaires qui leur conviennent, tout en recommandant des solutions adaptées qui répondent à leurs besoins de produits et services (p. ex., services bancaires courants, placements de particuliers, solutions de crédit, financement à l’habitation [y compris les demandes de travailleurs autonomes] et solutions destinées aux petites entreprises).
- Conseiller les clients quant aux options numériques et de libre-service offertes qui rendront les transactions bancaires conviviales, simples et rapides.
- Répondre aux besoins des clients en matière de transaction en fonction de l’affluence.
- Inciter les clients à faire croître leur relation avec BMO en communiquant avec eux, en fixant des rendez-vous et en établissant de nouvelles relations au sein de la collectivité.
- Répondre aux questions et résoudre les problèmes soulevés dans le cadre des vérifications et des contrôles de la qualité effectués par le Crédit aux particuliers pour confirmer l’exactitude des données entrées et des recommandations relatives aux demandes, conformément aux exigences juridiques et réglementaires et aux politiques aux processus d’octroi de crédit.
- Appliquer le cadre de gestion des risques au portefeuille pour protéger les actifs de la Banque et maintenir la qualité du portefeuille de crédit, conformément aux exigences du processus d’octroi de crédit et aux directives établies en matière de rendement, de qualité, de diversification et de risque.
- Faire des recommandations relativement aux transactions de crédit aux particuliers, y compris le financement à l’habitation, qui sont conformes aux bons principes d’octroi de crédit et aux politiques et procédures de la Banque.
- Agir à titre de membre clé d’une équipe collaborative et polyvalente en succursale et locale.
- Chercher à comprendre les besoins des clients en matière de services bancaires aux particuliers et de cartes de crédit et intégrer des offres promotionnelles et des programmes de marketing aux entretiens avec les clients afin de leur donner des conseils stratégiques.
- Classer les renseignements pour assurer l’exactitude et l’exhaustivité.
- Prendre l’initiative d’appliquer des approches créatives pour conférer une dimension humaine à chaque expérience client.
- Chercher des façons de prendre part à l’amélioration continue de l’expérience client globale en succursale.
- Contribuer aux résultats d’affaires ainsi qu’à l’expérience globale offerte en succursale.
- Au besoin, remplir ses fonctions dans plusieurs succursales selon les besoins du marché; l’horaire de travail peut varier d’une semaine à l’autre, en fait de jours, d’heures et de quarts.
- Assurer le suivi des politiques et des processus en matière de risque et de conformité pour veiller à protéger les actifs de nos clients ainsi que leur confidentialité et à agir dans leur intérêt.
- Vous demeurerez au fait de ce qui se passe dans l’ensemble du marché des services financiers, de la législation et de la réglementation, ainsi que de notre engagement à respecter les exigences éthiques les plus rigoureuses du secteur.
- Tenir à jour ses connaissances liées aux produits, aux pratiques et aux tendances des services bancaires aux particuliers, et intégrer celles-ci dans les entretiens avec les clients.
- Déceler et signaler toute habitude suspecte pouvant être associée au blanchiment d’argent.
- Respecter les exigences juridiques et réglementaires du territoire.
- Protéger les actifs de la Banque conformément à toutes les exigences juridiques, réglementaires et éthiques.
- Exécuter des tâches complexes et diversifiées en respectant les règles et les limites établies; gérer au besoin les demandes de transmission à l’échelon supérieur des autres employés.
- Analyser les problèmes et déterminer les prochaines étapes.
- Des tâches et des responsabilités plus larges peuvent être attribuées au besoin.** Qualifications**:

- Généralement de deux à trois années d’expérience professionnelle pertinente avec diplôme d’études postsecondaires dans un d

  • Conseiller(ère) expert(e) en services bancaires

    3 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada RBC Full time

    Prsentation du posteNous recherchons un conseiller(ère) expert(e) en services bancaires pour rejoindre notre quipe de professionnels de la finance.Quelles sont vos responsabilits ?Faire preuve dempathie et de bienveillance dans toutes vos interactions avec les collgues et les clients.Communiquer efficacement pour cerner les besoins des clients, leur fournir...

  • Conseiller(ère) en Services Bancaires

    5 months ago

    Québec, Canada Banque de Montréal Full time

    61 boul Rene-Levesque ouest Montreal Québec,H2Z 1A3 Offrir un service exceptionnel aux clients actuels et potentiels de BMO. Déterminer les besoins des clients et fournir des avis et des conseils quant aux solutions financières qui sont dans l’intérêt supérieur du client. Travailler en collaboration au sein de la succursale et avec les partenaires...

  • Conseiller(ère) Bancaire

    6 months ago

    Québec, Canada Banque Nationale du Canada Full time

    **Conseiller bancaire** Présence Sur lieu de travail Catégorie Professionnel **Statut**: Permanent **Horaire**: Temps plein **Domaine d'intérêt**: Conseils et services en succursales Une carrière de conseiller bancaire à la Banque Nationale, c’est un emploi varié qui te permet d’entreprendre tes ambitions en améliorant la vie de notre...

  • Conseiller(ère) à la clientèle

    4 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada BMO Financial Group Full time

    À propos du posteNous recherchons un Conseiller(ère) à la clientèle pour rejoindre notre équipe de BMO Financial Group. En tant que Conseiller(ère) à la clientèle, vous serez responsable de fournir un service exceptionnel aux clients actuels et potentiels de BMO.ResponsabilitésFournir des conseils et des avis aux clients quant aux solutions...

  • Conseiller en services bancaires senior

    2 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada Banque Scotia Full time

    Répérez l'opportunité de faire une différence durable dans la vie de nos clients. Nous recherchons un conseiller en services bancaires senior pour rejoindre notre équipe de spécialistes en planification financière.

  • Conseiller Financier

    1 week ago

    Québec, Quebec, Canada Scotiabank Full time

    À propos du rôleLe Conseiller Financier est un membre essentiel de notre équipe de services bancaires.Ce professionnel est chargé d'offrir des conseils financiers avisés aux clients, en tenant compte de leurs besoins et de leurs objectifs à long terme.Il doit être capable d'établir des liens solides avec les clients, en comprenant leur...

  • Conseiller(ère) services bancaires

    4 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada Royal Bank of Canada> Full time

    Résumé du travailDescription du posteVous serez l'ambassadeur de la Royal Bank of Canada dans la succursale de Québec, où vous contribuerez à créer de la valeur aux moments qui comptent le plus pour les clients.Ce poste unique fait appel à votre expertise de vente orientée client et à votre sens inné de la résolution de problèmes en vue...

  • Conseiller en services bancaires

    4 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada Royal Bank of Canada> Full time

    Résumé du travailDescription du posteVous serez l'ambassadeur de RBC en succursale, où vous placerez le client avant tout et trouverez des solutions adaptées à ses besoins.En quoi consiste l'emploi ?À titre de conseiller en services bancaires, vous ferez la promotion de la marque RBC et soutiendrez l'acquisition de clientèle et...

  • Conseiller en services bancaires à temps plein

    2 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada National Bank Full time

    Carrière professionnelle enrichissanteNous recherchons un Conseiller en services bancaires dédié et motivé pour rejoindre notre équipe à Québec. En tant que Conseiller en services bancaires, vous serez chargé de fournir des conseils et des services personnalisés aux clients afin de les aider à atteindre leurs objectifs financiers.Compétences...

  • Conseiller(ère) en services bancaires expert

    2 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada Royal Bank of Canada> Full time

    Compétences requisesPour exercer ce poste, vous devez être doté de solides antécédents en matière d'établissement et de maintien de liens avec la clientèle dans les secteurs de la finance, des services ou de détail.Poste au sein de notre équipeDans le cadre de votre travail, vous serez l'ambassadeur de RBC en succursale. Vous placerez le...

  • Conseiller Bancaire

    6 months ago

    Québec, Canada National Bank of Canada Full time

    Une carrière de conseiller bancaire à la Banque Nationale, c’est un emploi varié qui te permet d’entreprendre tes ambitions en améliorant la vie de notre clientèle, de tes collègues et la tienne. Grâce à ton approche chaleureuse et ton sens de l'analyse; tu fais vivre une expérience humaine aux clients et clientes en succursale. Cette carrière...

  • Conseiller Bancaire

    6 months ago

    Québec, Canada National Bank of Canada Full time

    Une carrière de conseiller bancaire à la Banque Nationale, c’est un emploi polyvalent et varié qui te permet d’entreprendre tes ambitions en améliorant la vie de notre clientèle, de tes collègues et la tienne. Grâce à ton approche chaleureuse et ton écoute active, tu fais vivre une expérience humaine à la clientèle en succursale. **Ton...

  • Conseiller en services bancaires

    4 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada The Toronto-Dominion Bank (Canada) Full time

    Description PRINCIPALES RESPONSABILITÉSCréer une expérience exceptionnelle à chaque interaction avec les clients et contribuer à l'amélioration continue de l'expérience client globale de la succursale.Être le principal représentant de l'accueil au comptoir de la succursale en saluant les clients et en entamant des conversations sur les conseils, les...

  • Conseiller bancaire senior

    1 month ago

    Québec, Quebec, Canada National Bank Full time

    Présentation du posteLe poste de conseiller bancaire senior à la Banque Nationale offre une opportunité unique de carrière pour les professionnels motivés et passionnés par le service à la clientèle.ResponsabilitésAccueillir et conseiller les clients sur leurs besoins financiersProposer des solutions personnalisées pour répondre aux besoins des...

  • Conseiller(ère) services bancaires

    3 months ago

    Québec City, Canada Royal Bank of Canada> Full time

    Résumé du travailDescription du poste**C'est l'occasion pour les candidats d'exprimer leur intérêt pour les postes actuels et futurs dans les succursales de Québec **En quoi consiste l’occasion d’emploi ?Ce poste unique fait appel à votre expertise de vente orientée client et à votre sens inné de la résolution de problèmes en vue...

  • Conseiller bancaire spécialisé

    1 week ago

    Québec, Quebec, Canada Banque Nationale Full time

    Carrière de conseiller bancaireA la Banque Nationale, nous recherchons un conseiller bancaire passionné qui ambitionne de faire une différence positive dans la vie de nos clients. En tant que conseiller bancaire, tu seras chargé de fournir des conseils personnalisés aux particuliers et aux petites entreprises, leur aidant à atteindre leurs objectifs...

  • Conseiller Bancaire

    5 months ago

    Québec, Canada National Bank of Canada Full time

    Youtube Video Une carrière de conseiller bancaire à la Banque Nationale, c’est un emploi varié qui te permet d’entreprendre tes ambitions en améliorant la vie de notre clientèle, de tes collègues et la tienne. Grâce à ton approche chaleureuse et ton sens de l'analyse; tu fais vivre une expérience humaine aux clients et clientes en...

  • Conseiller bancaire

    4 weeks ago

    Québec, Canada Banque Nationale Full time

    Une carrière de conseiller bancaire à la Banque Nationale, c’est un emploi polyvalent et varié qui te permet d’entreprendre tes ambitions en améliorant la vie de notre clientèle, de tes collègues et la tienne. Grâce à ton approche chaleureuse et ton écoute active, tu fais vivre une expérience humaine à la clientèle en succursale. Ton...

  • Conseiller bancaire

    2 months ago

    Québec, Canada Banque Nationale Full time

    Une carrière de conseiller bancaire à la Banque Nationale, c’est un emploi polyvalent et varié qui te permet d’entreprendre tes ambitions en améliorant la vie de notre clientèle, de tes collègues et la tienne. Grâce à ton approche chaleureuse et ton écoute active, tu fais vivre une expérience humaine à la clientèle en succursale. Ton...

  • Conseiller bancaire

    4 months ago

    Québec, Canada Banque Nationale Full time

    Une carrière de conseiller bancaire à la Banque Nationale, c’est un emploi polyvalent et varié qui te permet d’entreprendre tes ambitions en améliorant la vie de notre clientèle, de tes collègues et la tienne. Grâce à ton approche chaleureuse et ton écoute active, tu fais vivre une expérience humaine à la clientèle en succursale.Ton...