Directeur.rice Adjoint.e Au Renouvellement

5 months ago


Quebec City, Canada DESJARDINS VOLKSWAGEN Full time

Directeur.rice Adjoint.e au Renouvellement

Aperçu:
Nous recherchons un Directeur Adjoint au Renouvellement pour rejoindre notre équipe dynamique. Le poste offre une opportunité passionnante de contribuer à la croissance et au développement de l'entreprise en supervisant les activités liées au renouvellement.

Responsabilités:

- Créer une liaison vers les conseillers aux ventes et les gestionnaires des services financiers à partir de la clientèle de location, financement, du service après-vente et des demandes en ligne
- Effectuer une gestion stratégique du portefeuille de renouvellement (location et financement) de la concession pour accompagner les clients dans leur processus
- Communiquer avec les clients après la prise de possession de leur véhicule afin de s'assurer de leur satisfaction
- Évaluer et analyser les interactions avec les clients pour identifier les domaines d'amélioration
- Mettre en place des stratégies pour améliorer la satisfaction client
- Communiquer efficacement avec les clients et résoudre les problèmes de manière professionnelle
- Assurer le respect des normes de service client établies

Qualifications:

- Expérience préalable dans un rôle de ventes, de service à la clientèle ou de supervision
- Excellentes compétences en communication, en français et en anglais
- Capacité à communiquer, vendre ou prendre des rendez-vous principalement par téléphone
- Capacité à communiquer dans plusieurs langues, notamment en espagnol (un atout)
- Aptitude à négocier avec les clients et à résoudre les problèmes de manière efficace
- Forte orientation vers le service client
- Compétences solides en gestion de projet et capacité à travailler sous pression

Ce poste offre une opportunité unique de contribuer activement à la croissance de l'entreprise tout en développant vos compétences en gestion, en leadership et en relations client. Rejoignez notre équipe dès aujourd'hui pour faire partie d'une aventure professionnelle enrichissante.

Type d'emploi : Temps plein

Rémunération : 85 000,00$ à 150 000,00$ par an

Avantages:

- Assurance Invalidité
- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vie
- Congés payés
- Réductions Tarifaires

Flexible Language Requirement:

- Anglais non requis

Horaires de travail:

- Du Lundi au Vendredi

Types de paie supplémentaire:

- Commissions
- Primes

Capacité à faire le trajet ou à déménager:

- Ville de Québec, QC G1H 3G1: Faire le trajet sans problème ou prévoir un déménagement avant de prendre son poste (Obligatoire)

Formation:

- DEP/ AEC ou Certificat (Souhaité)

Expérience:

- Vente: 3 ans (Obligatoire)
- Service à la clientèle: 3 ans (Souhaité)
- Marketing digital: 1 an (Souhaité)

Lieu du poste : En présentiel



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    Québec Affiché le 30/10/2024 D'abord reconnu pour son succès en assurance des particuliers, Lemay Coulombe Assurances est devenu, au fil des ans, un partenaire majeur en assurance des entreprises et en cautionnement. Depuis sa fondation en 1970, l'entreprise s'est donnée comme leitmotiv : « Le client d'abord ». Assurer les meilleurs services-conseils...


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    Québec, Temps plein gbi connait une expansion significative et vise à renforcer les équipes de son département Énergie et industriel. L’adjoint.e administratif.ive de département, en étroite collaboration avec la direction d’Énergie et industriel, aura pour mission de supporter les équipes dans l’opération département, la préparation des...


  • Quebec City, Canada TC Transcontinental Full time

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    ADJOINT.E/TECHNICIEN.NE JURIDIQUE La différence PME INTER Notaires commence ici! Es-tu prêt.e à faire partie de notre équipe exceptionnelle ? Chez Marcoux Gariépy & Associés Notaires S.E.N.C.R.L., nous croyons que chaque étape juridique demande une **approche unique** et une **confiance inébranlable**. En tant que **membre du réseau PME INTER...


  • Quebec City, Canada CAA Québec Full time

    Passionné(e) par la planification stratégique? En tant que conseiller(ère) marketing en renouvellement, vous êtes le moteur de notre vision stratégique et des stratégies captivantes qui fidélisent notre clientèle. Rejoignez-nous pour être au cœur de l'action et contribuer à notre succès! CAA-Québec est à la recherche d’un(e) conseiller(ère)...


  • Quebec City, Canada BGIS Full time

    **À propos de BGIS** BGIS est un chef de file de la prestation de services immobiliers et de services personnalisés de gestion des installations. Grâce à notre équipe combinée de plus de 6 500 personnes à l’échelle mondiale, nous encourageons sans cesse l’innovation par l’intermédiaire des services que nous offrons, tout en cherchant...


  • Quebec City, Canada Réseau MAclinique Full time

    **Êtes-vous prêt à mettre vos talents de comptabilité et de finance au service d'une équipe dédiée à révolutionner l'accès aux soins de santé ?** **Le Réseau MAclinique vous offre une opportunité unique en tant que contrôleur.leuse adjoint.e, un poste permanent de jour à temps plein, dans lequel vous pourrez exercer votre expertise dans un...


  • Quebec City, Canada Laurier Mazda Full time

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  • Quebec City, Canada Ellipse Agence en assurance de dommages Full time

    **Adjoint.e au service à la clientèle | Assurance des particuliers**: Emploi - Permanent Temps plein - **Assistant / Adjoint - administratif** siège social - Québec Québec G2K 0J1 Postes à combler: 2 **Dès que possible**Horaire: Lundi au vendredi (Jour) **Description: ***QUE FERAS-TU RÉELLEMENT** Chez **Ellipse Assurances**, l’adjoint.e au...


  • Quebec City, Canada Réseau MAclinique Full time

    **Vous aimez le public et êtes une personne positive et de bonne humeur? MAclinique Lebourgneuf, une division de Réseau MAclinique, est à la recherche de personnes motivées qui ont à cœur le bien-être des patients.** **Nous recherchons actuellement un.une adjoint.e administratif.ve, pour un poste permanent de jour, intéressé.e à travailler à...


  • Quebec City, Canada Regroupement des organismes communautaires de la région 03 Full time

    **ADJOINT.E ADMINISTRATIF-VE **Q** **ui sommes-nous? Auto-Psy (Région de la Capitale - Nationale) offre des **services** **en défense des droits auprès de **- Effectuer l’ensemble des opérations **personnes en situation de vulnérabilité**. comptables Si vous croyez en la force du **travail **- Gérer les ressources matérielles et **d’équipe**...

  • Assistant au directeur

    5 months ago


    Quebec City, Canada EightSix Network Full time

    Job Description Nous avons relancé le 1er fromage fabriqué en Amérique!Chez nous, nous fabriquons non seulement le cheese, mais nous le transmettons aussi!Joignez-vous à notre équipe dynamique et passionnée, vous y avez certainement un rôle à jouer et une expérience à vivre!Vous vous demandez à quoi ressemblerait votre expérience de...


  • Quebec City, Canada H2O Innovation Inc. Full time

    L'équipe du siège social d' **H** **2** **O** Innovation est à la recherche de son.sa prochain.e collègue en tant qu' **adjoint.e administratif.ve - soutien aux opérations.** Vous êtes à la recherche d'un travail loin d'être ennuyant et vous êtes prêt.e pour du changement? On a assurément l'opportunité que vous recherchez! - Emploi situé au...


  • Quebec City, Canada H2O Innovation Inc. Full time

    L'équipe du siège social d'**H**2**O** Innovation est à la recherche de son.sa prochain.e collègue en tant qu'**adjoint.e administratif.ve - soutien aux opérations.** - Vous êtes à la recherche d'un travail loin d'être ennuyant et vous êtes prêt.e pour du changement? On a assurément l'opportunité que vous recherchez!_ **_ Emploi situé au siège...


  • Quebec City, Canada Clinique Poitras-Sylvain Full time

    Clinique Poitras-Sylvain est une petite clinique de santé située à Beauport, QC, G1E 1Z2. Notre chiropraticien, Jonathan Sylvain, est à la recherche d'un.e adjoint.e pour l'aider dans son service à la clientèle et diverses tâches administratives. Notre entreprise est agréable, professionnelle et stimulante. Notre objectif est d'aider les gens à...


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    6 months ago


    Quebec City, Canada Soutex Full time

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  • Directeur.rice - Audit

    6 months ago


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    Fondé en 2001, le cabinet Fed Finance est spécialiste du recrutement temporaire et permanent pour les métiers de la comptabilité et de la finance. Nos consultants sont tous des experts et parlent votre langue. Nous nous engageons à vos côtés pour vous accompagner tout au long de votre recherche d'emploi et à chaque étape de votre...