Préposé(E) Aux Services

6 months ago


Chicoutimi, Canada SCI Shared Resources, LLC Full time

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**RÉSUMÉ DU POSTE**

Responsable d’exécuter les tâches données par la direction. Selon la succursale, les tâches peuvent varier de servir les familles clientes pendant les funérailles et les expositions à aider à la cueillette et au transfert en passant par le ménage et l’entretien général de l’immeuble, tant à l’intérieur qu’à l’extérieur. Les responsabilités décrites ici sont des exemples, la liste pourrait différer ou s’allonger en fonction des besoins de la succursale.

**RESPONSABILITÉS DU POSTE**

Aider aux funérailles et aux expositions.

Fournir du soutien sous l’autorité du directeur des funérailles. Les tâches spécifiques peuvent inclure, sans toutefois se limiter à:

- Diriger ou accompagner les personnes en deuil au salon ou à la chapelle où se déroulent l’exposition ou les funérailles.
- Accueillir les gens à la maison funéraire.
- Offrir son aide aux personnes en deuil pour monter dans la limousine ou pour en sortir.
- Servir de porteur.
- Disposer les fleurs ou les lumières autour du cercueil.
- Porter les fleurs aux corbillards ou aux limousines pour le transport au lieu d’enterrement.
- Installer le cercueil dans le salon ou la chapelle avant l’exposition ou les funérailles.
- Nettoyer le salon funéraire et la chapelle.
- Exécuter une variété de tâches pendant les funérailles et l’exposition pour aider le directeur des funérailles et pour s’assurer que le service se déroule comme prévu.
- Installer le cercueil dans le salon ou la chapelle avant l’exposition ou les funérailles.
- Conduire le corbillard, la limousine familiale ou tout autre véhicule dans le convoi funéraire et/ou toute autre activité liée.

Aider à la cueillette et au transfert.

Assister les embaumeurs certifiés ou les apprentis lors de la cueillette ou du transfert. Les tâches spécifiques peuvent inclure, sans toutefois se limiter à:

- Aider lors de la cueillette et du transfert de la personne décédée, du lieu du décès jusqu’à la succursale désignée.
- S’assurer que toutes les politiques et les procédures de SCI sont respectées lors de chaque cueillette ou transfert.

**Exigences** **MINIMALES**

**Formation**
- Diplôme d’études secondaires ou l’équivalent
- Permis d’embaumement valide dans la province de travail

**Expérience**
- Expérience dans l’industrie funéraire serait un atout.

**Connaissances, compétences et aptitudes**
- Être titulaire d’un permis valide pour exercer ses responsabilités, opérer le crématorium et conduire un véhicule ou un corbillard.
- Une expérience préalable en service à la clientèle ou en vente serait un atout majeur.
- La connaissance de l’informatique et de certains logiciels serait un atout, ou la volonté d’apprendre.
- Bon dossier de conducteur et un permis de conduire valide.

**Conditions de travail**

Les facteurs suivants peuvent s'appliquer à l'environnement de travail associé à cet emploi:
**Environnement de travail**
- Travail à l'intérieur et à l'extérieur en toutes saisons et dans toutes les conditions météorologiques
- Un nombre limité de déplacements locaux et/ou à plusieurs endroits est requis.
- Tenue professionnelle exigée lors des contacts avec les familles

**Postures de travail**
- Périodes fréquentes et continues en position debout, jusqu'à 6 heures par jour
- Être assis sans interruption pendant de nombreuses heures par jour, jusqu'à 6 heures par jour
- Monter fréquemment des escaliers pour accéder aux bâtiments

**Exigences physiques**
- Capacité à soulever jusqu’à 23 kg (50 livres); à pousser/tirer jusqu’à 90 kg (200 livres)
- Effort physique exigeant une dextérité manuelle, y compris l’utilisation de documents, de calculatrices, d’ordinateurs et du téléphone.

**Heures de travail**
- Travailler au-delà des heures de travail régulières, incluant le soir, le weekend et les fêtes.

**Job Summary**

Responsible for carrying out tasks as assigned by management. Depending on the location, these tasks can range from serving client families during funerals and visitations to assisting in removals and transfers to general cleaning and upkeep of the building both inside and outside. The foregoing duties are intended as examples and not limitations on the functions of this position.

**Responsibilities**:
**Assists with Funerals and Visitations**
- Provides support under the direction of the Funeral Director. Specific tasks assigned may include, but not be limited to the following:

- Directs or escorts mourners to parlors or chapels in which wakes or funerals are being held.
- Greets people at the funeral home.
- Offers assistance to mourners as they enter or exit limousines.
- Acts as a pallbearer.
- Arranges floral offerings or lights around caskets.
- Carries flowers to hearses or limousi



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