Conseiller en Expérience Utilisateur

6 months ago

Quebec City, Canada TEHORA Full time

TEHORA est présentement à la recherche d’un(e) conseiller en expérience utilisateur (UX) / expérience client (CX) ayant d’excellentes aptitudes techniques, d’excellentes connaissances et qui souhaite mettre à profit ses compétences au sein d’une équipe polyvalente.
Sans être exhaustifs, voici les services et livrables que devra fournir la personne retenue.

**Description des travaux ou des biens livrables**:
1. Collaborer avec les équipes projet pour comprendre leurs objectifs et leurs besoins d’affaires;
2. Sensibiliser les équipes projet aux besoins des clientèles à toutes les étapes de la démarche de conception de services;
3. Établir une stratégie de recherche et de tests utilisateurs appropriés au mandat;
4. Suivre l’état des travaux et s’assurer d’une conception centrée sur les citoyens et les utilisateurs;
5. Concevoir graphiquement des maquettes et des prototypes de haut niveau;
6. Participer à la modélisation des parcours utilisateurs;
7. Analyser et interpréter les données recueillies lors des tests;
8. Organiser et animer les ateliers et les activités de recherche;
9. Produire des rapports d’analyse et formuler des recommandations;
10. Produire un guide d’analyse en expérience utilisateur pour les équipes;
11. Former l’équipe DTNO en expérience utilisateur (UX) / expérience client (CX);
12. Valider les connaissances acquises par l’équipe DTNO afin de s’assurer d’une prise en charge en parfaite autonomie des mandats en expérience utilisateur (UX) / expérience client (CX).

**Requirements**:

- diplôme universitaire de premier cycle (baccalauréat) en informatique (informatique appliquée, informatique de gestion, informatique et génie logiciel), en administration des affaires (gestion informatisée, gestion de l’information et des systèmes, gestion des systèmes d’information, systèmes d’information organisationnelle (SIO), technologie de l’information, gestion des technologies d’affaires), en communication, en marketing, en design d’interaction, en ergonomie d’interface, en expérience utilisateur, en anthropologie numérique.
- 5 années d’expérience dans le domaine de l’expérience utilisateur, l’ergonomie d’interface ou dans un domaine connexe pertinent.
- 3 années d'expérience en design de services et en méthodologie de recherche utilisateur quantitative et qualitative (tests utilisateurs, groupe de discussion, sondages, autres méthodes).

**Benefits**:

- Du télétravail et de la flexibilité pour s’adapter à vos obligations familiales;
- Une culture entrepreneuriale favorisant la créativité et l'innovation;
- Horaires flexibles (selon le type de contrat de travail);
- Congés en cas de maladie et à l'occasion d'événements familiaux;
- Outils informatiques adaptés;
- Espace de travail épanouissant et motivant;
- Initiatives sociales et environnementales;
- Programme d’apprentissage en milieu de travail;
- Cheminement de carrière.

SALAIRE
Le salaire sera calculé sur la base du taux horaire moyen correspondant à votre profil.
LIEU DE TRAVAIL
Le lieu de travail sera déterminé selon le mandat, il peut être en télé travail ou chez le client.
POURQUOI SE JOINDRE À TEHORA?
TEHORA est une firme québécoise multidisciplinaire reconnue pour l'excellence de ses services professionnels, de nature technique et de gestion de projets à l'échelle nationale et internationale. Notre mission est d'accompagner nos clients dans la concrétisation de leurs projets par l'excellence de notre savoir-faire et de notre créativité.
Depuis sa création en 2017, notre équipe de professionnels connait une croissance exponentielle en répondant aux besoins importants en gestion de projets multidisciplinaires, dans le domaine des transports, du génie civil, du TI et plus.
Nos collaborateurs travaillent sur des mandats aussi bien à l’interne que chez des clients d’envergures.
TEHORA se distingue par sa culture d’entreprise, axée sur le bonheur de ses employés et la diversité.
Chez TEHORA, chaque collaborateur est un membre important de l'équipe qui contribue à notre succès collectif. Nos membres ont la flexibilité requise pour avoir un équilibre entre le travail et leur vie privée, tout en menant une carrière enrichissante.
Nous offrons un environnement de travail motivant. La diversité des projets, la grande autonomie et l’interaction directe avec les clients sont appréciées. Une telle proximité est possible en raison de notre structure organisationnelle horizontale, qui se traduit par des relations de confiance et une communication efficace entre notre équipe et les clients.

  • Conseiller en expérience utilisateur UX/UI

    1 month ago

    québec city, Canada DTL-MiSys Informatique Québec inc. Full time

    Titre du poste : Conseiller en expérience utilisateur UX/UI Lieu : Québec, QC (possibilité de travail hybride) Type de poste : Contrat de 36 mois, Temps plein (35 heures/semaine) Description du poste : En tant que conseiller en expérience utilisateur UX/UI, vous serez responsable de concevoir et

  • Conseiller(ère) en Expérience Utilisateur

    6 months ago

    Quebec Province, Canada Revenu Québec Full time

    **Conseillère ou conseiller en expérience utilisateur** Revenu Québec souhaite recruter des conseillères ou conseillers en expérience utilisateur en vue de pourvoir des emplois réguliers. Nous recrutons au(x) endroit(s) suivant(s) : toutes les régions du Québec. Le lieu de travail sera déterminé en fonction de la personne sélectionnée. La...

  • Spécialiste en Expérience Utilisateur

    5 months ago

    Quebec City, Canada DTL-miSys informatique Full time

    **(240401)** **DTL-MiSys Informatique Québec inc.** **Détails de l'offre** **Lieu de travail**:Québec,QC **Adresse**:2013-B Wilfrid-Hamel **Nombre de poste(s) à combler**:1 **Statut de l'emploi**: Contrat, Télétravail **Horaire de travail**: Temps plein **Quart de travail**: Jour **Date d'entrée en fonction**: Dès que...

  • Conseiller en expérience utilisateur UX/UI

    1 month ago

    québec city, Canada DTL-MiSys Informatique Québec inc. Full time

    Titre du poste : Conseiller en expérience utilisateur UX/UI Lieu : Québec, QC (possibilité de travail hybride) Type de poste : Contrat de 36 mois, Temps plein (35 heures/semaine) Description du poste : En tant que conseiller en expérience utilisateur UX/UI, vous serez responsable de concevoir et d'optimiser des interfaces utilisateurs pour des solutions...

  • Conseiller en expérience utilisateur UX/UI

    1 month ago

    québec city, Canada DTL-MiSys Informatique Québec inc. Full time

    Titre du poste : Conseiller en expérience utilisateur UX/UI Lieu : Québec, QC (possibilité de travail hybride) Type de poste : Contrat de 36 mois, Temps plein (35 heures/semaine) Description du poste : En tant que conseiller en expérience utilisateur UX/UI, vous serez responsable de concevoir et d'optimiser des interfaces utilisateurs pour des...

  • Conseiller en expérience utilisateur UX/UI

    1 month ago

    québec city, Canada DTL-MiSys Informatique Québec inc. Full time

    Titre du poste : Conseiller en expérience utilisateur UX/UI Lieu : Québec, QC (possibilité de travail hybride) Type de poste : Contrat de 36 mois, Temps plein (35 heures/semaine) Description du poste : En tant que conseiller en expérience utilisateur UX/UI, vous serez responsable de concevoir et d'optimiser des interfaces utilisateurs pour des solutions...

  • Conseiller en expérience utilisateur UX/UI

    1 month ago

    Québec, Quebec, Canada DTL-MiSys Informatique Québec inc. Full time

    Titre du poste : Conseiller en expérience utilisateur UX/UI Lieu : Québec, QC (possibilité de travail hybride) Type de poste : Contrat de 36 mois, Temps plein (35 heures/semaine) Description du poste : En tant que conseiller en expérience utilisateur UX/UI, vous serez responsable de concevoir et d'optimiser des interfaces utilisateurs pour des...

  • Conseiller en Expérience Numérique

    6 months ago

    Quebec City, Canada Beneva Full time

    Titre d'emploi: Conseiller en expérience numérique Statut: Régulier Sommaire: Beneva entame le prochain chapitre de son développement, et nous sommes à la recherche d’une personne orientée vers l’action démontrant du leadership et une capacité à obtenir la collaboration des partenaires internes d’une équipe de projets, qui contribuera à...

  • Conseiller en Expérience Numérique

    6 months ago

    Quebec City, Canada La Capitale Financial Security Full time

    locations- Québec - 625 rue Jacques-Parizeau - 35h- Longueuil, Québec- Montréal, Québec- time type- Temps plein- posted on- Publié aujourd'hui- job requisition id- R8120 Titre d'emploi: Conseiller en expérience numérique Statut: Régulier Sommaire: Beneva entame le prochain chapitre de son développement, et nous sommes à la recherche d’une...

  • Agent(E) Expérience Utilisateur

    5 months ago

    Quebec City, Canada KEHOPS Full time

    Rejoins Kehops et aide-nous à façonner ’avenir de l’expérience utilisateur dans le s teur des te - ologies RH ! Nous rech - hons actuelle - t un(e) Agent(e) expéri - e utilisateur pour sout nir notre croissance - améliore - 'expérience de nos u sateurs - n nous rejoignant, tu as un acteur clé au sein d’un équipe de haut niveau dédiée à...

  • Concepteur(Trice) Expérience Utilisateur

    5 months ago

    Quebec City, Canada iA Groupe financier iA Financial Group Full time

    **Pour relever ce défi, le concepteur expérience utilisateur est en mesure de**: - Communiquer et influencer habilement les partenaires et travailler en étroite collaboration avec des acteurs variés (chargés de projets, conseiller CX, stratèges numériques, développeurs, intégrateurs, etc. - Recueillir, analyser et synthétiser les besoins des...

  • Conseiller Expérience Numérique

    6 months ago

    Quebec City, Canada Beneva Full time

    Titre d'emploi: Conseiller expérience numérique Statut: Régulier Sommaire: - Beneva entame le prochain chapitre de son développement, et nous sommes à la recherche d’une personne collaborative démontrant du leadership et une capacité à obtenir la collaboration des partenaires internes d’une équipe de projets, qui contribuera à définir la...

  • Technicien en Soutien Aux Utilisateurs

    5 months ago

    Quebec City, Canada Noverka Conseil Full time

    **Vue d'ensemble**: Chez Noverka, nos valeurs illustrent qui nous sommes et définissent nos convictions : Humain, Transparent, Passionné. Nous sommes menés par l’innovation et le succès, tant au niveau relationnel qu’au niveau de nos pratiques. Trouver le bon emploi pour la bonne personne, c’est ce que nous faisons de mieux! Notre client, une...

  • Technicien(Ne) en Soutien Aux Utilisateurs

    3 months ago

    Quebec City, Canada iA Groupe financier iA Financial Group Full time

    **Employeur**: iA Groupe financier - **Bureau**: 1080, Grande Allée Ouest - **Principal lieu de travail**: Québec, Québec - **Autre(s) lieu(x) de travail possible(s)**: Montreal, Québec - **Domaines d'activité**: Technologies de l'information - **Numéro du poste**: JR10021135 - **Type d'emploi**: Emploi permanent - **Postulez avant le**: 2024-09-25 -...

  • Conseiller en Architecture Fonctionnelle

    3 months ago

    Quebec City, Canada Leloir Inc. Full time

    Chez Leloir Inc., nous incarnons et respirons l’esprit « à vos côtés » en offrant à nos employés des **carrières où ils peuvent apprendre, grandir et s’épanouir**. Avec plusieurs années d’expérience en services informatique et ressources, nous sommes une entreprise qui a la réputation d’être à la hauteur de vos attentes et celle de nos...

  • Conseiller en Implantation

    6 months ago

    Quebec City, Canada Harris Computer Systems Full time

    Le rôle principal du Conseiller à l’implantation - SyMO (SAD) consiste à mener à terme des projets liés à l’intégration de nos progiciels en clientèle. Vous serez non seulement en charge de la formation des utilisateurs mais aussi de la préparation des synopsis de cours ainsi que de la création des guides de formation et d’implantation. Plus...

  • Conseiller(ère) en Solution D'assurance

    6 months ago

    Quebec City, Canada Promutuel Full time

    **Tu n’es pas du type veston? Ça tombe bien, nous non plus.** Chez Promutuel, un projet collaboratif d’envergure n’attend pas l’autre! L’agilité et l’innovation sont pour nous d’importants leviers de transformation à l’origine de notre forte croissance. Tu aimes faire bouger les choses? Voici l’occasion de te développer au sein d’une...

  • Conseillère ou Conseiller en Expérience Client

    5 months ago

    Quebec City, Canada Régie de l'assurance maladie du Québec Full time

    Travailler à la RAMQ, c’est contribuer à une mission inspirante au cœur de la santé de la population québécoise. C’est proposer des idées nouvelles et oser, en équipe, voir les choses autrement pour toujours mieux accompagner nos clientèles. **Contexte **:Vous souhaitez prendre part à la transformation organisationnelle entreprise par la RAMQ...

  • Conseiller(ère) en Solution D'assurance

    5 months ago

    Quebec City, Canada Promutuel Full time

    **Être au cœur de ce que vous faites le mieux** En plus d’offrir des défis stimulants, nous vous offrons de libérer votre véritable potentiel tout en évoluant dans un milieu de travail dynamique et authentique, où règne un esprit d’équipe hors du commun. Nous nous distinguons par notre approche humaine, autant à l’égard de notre personnel...

  • Conseiller Expérience Client

    5 months ago

    Quebec City, Canada Beneva Full time

    Titre d'emploi: Conseiller expérience client Statut: Régulier Sommaire: Beneva entame le prochain chapitre de son développement, et nous sommes à la recherche d’une personne autonome et créative démontrant des aptitudes marquées pour les relations interpersonnelles et le travail en équipe, qui contribuera à définir la manière de poursuivre...